Chef de projet Mobilité

il y a 1 semaine

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Simpliciti Temps plein

Nous recherchons
un chef de projet (H/F)
qui intégrera la verticale métier
Mobilité
au sein de Simpliciti en CDI.

Le chef de projet aura pour responsabilité le pilotage des projets clients de bout en bout, du recueil des besoins au déploiement des solutions, incluant le paramétrage des outils, la formation des utilisateurs, la coordination avec les équipes internes et le co-pilotage du portefeuille clients avec le Customer Success.

Dans le cadre de votre rôle, vos missions seront les suivantes :

Pilotage Projet

  • Prendre le besoin du client en collaboration avec le/la chef de programme;
  • Définir le calendrier de déploiement
  • Améliorer le produit en remontant les feedbacks des clients à l'équipe produit; Rédiger les différents documents projet (compte-rendu de paramétrage, …) permettant de cadrer et suivre le projet dans le temps
  • Paramétrer les produits pour nos clients
  • Organiser et animer des formations pour nos clients sur les outils préalablement paramétrées (en clientèle ou à distance);
  • Remonter des éventuels besoins clients pouvant être comblés par les produits Simpliciti à l'équipe commerciale;
  • Réaliser le suivi administratif de ses projets et interventions (prévisionnelle, bon de livraison);

Suivi Client

  • Accompagner le chargé de Customer success sur le suivi de leur portefeuille clients
  • Identifier les thématiques récurrentes
  • Accompagner dans la résolution des demandes complexes
  • CoPiloter le portefeuille client avec le chargé de Customer Success : point de suivi, indicateurs et feedbacks formalisés.

Profil Recherché

  • Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projet, intégration de solutions logicielles ou accompagnement client dans un contexte technique.
  • Une expérience dans la mobilité, le transport ou les solutions SaaS est un plus.
  • Compréhension des solutions logicielles, des systèmes d'information et des processus métier des clients.
  • Capacité à construire et suivre un planning, organiser et animer des réunions d'avancement, gérer plusieurs projets en parallèle.
  • Aisance dans l'accompagnement des clients et sens du service.
  • Capacité à former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.
  • Savoir identifier les problématiques clients et proposer des solutions adaptées.
  • Capacité à gérer un portefeuille clients et à travailler en transversalité avec les équipes internes.

Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe dynamique qui façonne l'avenir de la gestion des déchets à travers des solutions innovantes et durables.

Le processus de recrutement est en 3 étapes dont un entretien avec un inventaire de personnalité. (Assessfirst)

  • Chef de projet Transport Aménagements Urbains

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYSTRA Temps plein

    SYSTRA est un groupe international d'ingénierie et de conseil dans le domaine des transports publics et de la mobilité durable.Depuis 65 ans, le Groupe est engagé aux côtés des villes et des territoires pour contribuer à leur développement en créant, améliorant et modernisant leurs infrastructures et systèmes de transport. SYSTRA intervient de la...

  • Chef de projet Transport Aménagements Urbains

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYSTRA Temps plein

    SYSTRA est un groupe international d'ingénierie et de conseil dans le domaine des transports publics et de la mobilité durable.Depuis 65 ans, le Groupe est engagé aux côtés des villes et des territoires pour contribuer à leur développement en créant, améliorant et modernisant leurs infrastructures et systèmes de transport. SYSTRA intervient de la...

  • Chef de projet Transport Aménagements Urbains

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Systra Temps plein

    SYSTRA est un groupe international d'ingénierie et de conseil dans le domaine des transports publics et de la mobilité durable.Depuis 65 ans, le Groupe est engagé aux côtés des villes et des territoires pour contribuer à leur développement en créant, améliorant et modernisant leurs infrastructures et systèmes de transport. SYSTRA intervient de la...

  • chargé(e) de mobilités erasmus+

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Enseignement Catholique de Gironde - Page Officielle Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEAu sein de la Direction diocésaine de Gironde, vous intégrerez l'équipe du Pôle Education et serez sous la responsabilité directe de l'adjoint à la direction en charge des questions internationales. Vous contribuerez à la coordination et à la gestion d'un consortium Erasmus+ accueillant plusieurs établissements de l'enseignement...

  • Chef de projet ferroviaire

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France AXODYN Temps plein

    Vos prochaines missions ?L'assistant conduite de projet a pour missions d'assister le Maître d'Ouvrage (et les Chefs de projet) en charge de piloter la réalisation et l'achèvement du projet ainsi que les missions transversales dont il aura la charge.De manière générale, le poste comprend les activités suivantes :1. ACTIVITES TECHNIQUES D'ASSISTANCE AU...

  • Chef / Cheffe de projet voie ferrée

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Artelia Canada Temps plein

    Description De L'entrepriseQui sommes-nous ?Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines dubâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'industrieet de lamobilité.Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d'exercer un métier qui allie l'art de concevoir avec ingéniosité et de réaliser avec...

  • Chef de projet AMO

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYSTRA Temps plein

    :SYSTRA est un groupe international d'ingénierie et de conseil dans le domaine des transports publics et de la mobilité durable.Depuis 65 ans, le Groupe est engagé aux côtés des villes et des territoires pour contribuer à leur développement en créant, améliorant et modernisant leurs infrastructures et systèmes de transport. SYSTRA intervient de la...

  • Chef de projet AMO

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYSTRA Temps plein

    :SYSTRA est un groupe international d'ingénierie et de conseil dans le domaine des transports publics et de la mobilité durable.Depuis 65 ans, le Groupe est engagé aux côtés des villes et des territoires pour contribuer à leur développement en créant, améliorant et modernisant leurs infrastructures et systèmes de transport. SYSTRA intervient de la...

  • Chef(fe) de projet GEPP

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Régie de l'Eau Bordeaux Métropole Temps plein

    L'eau est une ressource vitale et un bien commun.La préservation de la ressource en eau est donc un enjeu majeur pour l'avenir et le développement de la Métropole de Bordeaux. Pour ce faire, Bordeaux Métropole a créé une entreprise publique en 2021, la « Régie de l'Eau Bordeaux Métropole ».Notre mission : garantir une gestion maîtrisée et durable...

  • Chef de projet AMO

    il y a 6 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SYSTRA Temps plein

    SYSTRA est un groupe international d'ingénierie et de conseil dans le domaine des transports publics et de la mobilité durable.Depuis 65 ans, le Groupe est engagé aux côtés des villes et des territoires pour contribuer à leur développement en créant, améliorant et modernisant leurs infrastructures et systèmes de transport. SYSTRA intervient de la...