Hôte d'accueil et Hospitalité clients H/F

il y a 1 jour

Paris, Île-de-France CHANEL Temps plein

CDD de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible - Poste basé à Paris

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.

Véritable Ambassadeur de la Maison et de l'Excellence recherchée par CHANEL, vous assurez une expérience ultime dans nos boutiques Mode tout au long du parcours client.

Missions

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Prendre en charge et accueillir chaleureusement chaque client à son arrivée dans la boutique dans le respect des codes de la Maison
  • Echanger avec le client sur le motif de sa visite afin de l'orienter vers le bon interlocuteur ou de le diriger vers un espace d'attente approprié
  • Donner du sens à l'attente de chaque client et être garant d'une attente agréable avec les outils mis à disposition par la Maison
  • Identifier nos clients VIC afin d'être proactif dans la proposition de services additionnels (voiturier, lien avec les hôtels ou restaurants…)
  • Assurer le bon déroulement des rendez-vous clients en étant en constante communication avec les conseillers de vente
  • Être en charge de la planification et la coordination de tous les canaux de RDV client, renseigner l'issue des RDV et être en lien avec les équipes de ventes
  • Animer une conversation, narrer l'histoire de la Maison ainsi que les spécificités de la boutique (histoire, style, œuvres…) afin de faire naître la curiosité du client
  • Faire rayonner l'activité culturelle et gastronomique environnante afin de renseigner le client et d'apporter un support au conseiller de vente
  • Être garant de l'image de la Maison et s'assurer de la bonne tenue de la boutique
  • Être force de proposition dans l'amélioration de l'expérience client
  • Participer à l'animation de Morning Briefs

Profil recherché

  • Expérience significative au contact du client (hôtellerie, restauration, animation, conciergerie…)
  • Doté d'excellentes aptitudes relationnelles et d'une très bonne mémoire
  • Proactif, capacité d'écoute et d'adaptation face aux situations
  • Avoir le sens des priorités
  • Art de conter et capacité à faire vivre une émotion
  • Sensibilité pour la mode et ouverture interculturelle
  • Anglais courant

De jolies perspectives sont à prévoir au sein de la maison.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.

  • Hôte(sse) d'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Gérard Joulie Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Hôte(sse) d'accueil H/F, à temps partiel , motivé(e), et souhaitant évoluer au sein de notre Brasserie haut de gamme l'Auberge DAB située dans le 16ème arrondissement de Paris.Sous l'autorité d'un Maître d'Hôtel, vous êtes responsable de l'accueil des clients, que ce soit à leur arrivée au restaurant ou par...

  • Hôte d'accueil volant H/F

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Plany Temps plein

    Intitulé : Hôte(sse) Volant(e)Remplacements sur sitesContrat : CDITemps completLieu : Paris et Île-de-FranceRémunération : 12,50€/H + avantages diversesAccueillir avec professionnalisme et sourire : vous êtes le premier contact des visiteurs.Assurer la continuité de service : vous remplacez nos titulaires sur différents sites, en toute...

  • Hôte(sse) d'accueil H/F

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Groupe Gérard Joulie Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) Hôte(sse) d'accueil H/F, à temps plein , motivé(e), et souhaitant évoluer au sein de notre Brasserie haut de gamme l'Auberge DAB située dans le 16ème arrondissement de Paris.Sous l'autorité d'un Maître d'Hôtel, vous êtes responsable de l'accueil des clients, que ce soit à leur arrivée au restaurant ou par...

  • CDI - Responsable accueil et hospitalité client - Galeries Lafayette Haussmann H/F

    il y a 23 heures

    Paris, Île-de-France CHANEL Temps plein

    CDI – Poste basé aux Galeries Lafayette Haussmann, ParisLa Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette...

  • CDI - Responsable accueil et hospitalité client - Galeries Lafayette Haussmann H/F

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France CHANEL Temps plein

    CDI – Poste basé aux Galeries Lafayette Haussmann, Paris La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une...

  • Hôte d'accueil H/F

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France Credit Agricole Immobilier Services Temps plein

    Hôte d'accueil H/FSquare Habitat, c'est le réseau d'agences immobilières du Crédit Agricole composé de plus de 500 agences en France.Rejoindre Square Habitat, c'est intégrer une communauté de 3200 Femmes et Hommes, passionnés, bienveillants, responsables et talentueux, qui ont à cœur la réussite des projets immobiliers de nos clients.Pour ce...

  • CDD - Chargé d'accueil et hospitalité clients - Le Bon Marché H/F

    il y a 24 heures

    Paris, Île-de-France CHANEL Temps plein

    CDD à pourvoir dès que possible – Poste basé au Bon Marché, ParisLa Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une...

  • Hôte d'accueil standardiste

    il y a 24 heures

    Paris, Île-de-France KS Services Temps plein

    EntrepriseDepuis 30 ans, KS SERVICES s'engage socialement et de manière responsable pour accompagner ses entreprises clientes dans la gestion de leurs services supports.Notre équipe de plus de 800 professionnels, formés à l'excellence Opérationnelle, redonne toute sa valeur aux tâches du quotidien grâce à leur fierté de servir.Rejoignez la « KS...

  • Hôte / Hôtesse d'accueil - Bar (F/H)

    il y a 1 jour

    Paris 08 Élysée, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ?Pour intégrer une maison où l'élégance se marie avec l'excellence du service. Vous serez d'une expérience client unique, dans un environnement haut de gamme, raffiné et stimulant. Ici, chaque détail compte, et votre sens de l'organisation et de l'hospitalité sera au cœur de la satisfaction de nos hôtes.Vos MissionsPour...

  • Hôte(sse) d'accueil standardiste H/F

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Potel et Chabot Temps plein

    Marque de luxe bicentenaire, Potel et Chabot incarne la gastronomie d'exception et l'excellence française dans toute son élégance mais aussi son formalisme. Potel et Chabot est une expérience gastronomique d'exception, infusée de l'héritage et de ce qui rend unique la gastronomie française. Nous travaillons en France ou à l'étranger, en...