Employé Service Points de Vente H/F

il y a 2 jours

Miramas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupement Mousquetaires Temps plein
Description de l'entreprise

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Ce sont aussi collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès.

Au sein du Groupement Mousquetaires, l'approvisionnement des 2 160 points de vente Intermarché et Netto est assurée par ITM LAI (logistique alimentaire). Notre filiale intégrée, spécialisée dans la logistique et le transport, rassemble plus de 7 500 collaborateurs. Notre objectif : garantir des livraisons 100 % conformes aux engagements de qualité et de délais. Chaque année, nos 38 entrepôts traitent près d'un milliard de colis.

Description du poste

Pour notre site ITM LAI MIRAMAS, notre plateforme logistique, nous recrutons un(e) employé(e) Service Point de Vente en CDD (7 mois).

Au cœur de la relation commerciale, vous êtes garant de la bonne communication et de la transmission des informations indispensables au bon fonctionnement de nos points de vente. Ainsi, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les magasins et notre établissement.

Rattaché au Responsable Service Point de Vente, votre rôle est d'accueillir et de renseigner nos clients par téléphone. Pour cela, vous prenez note de leur problématique et vous les aiguillez afin de répondre à leur besoin.

Avec l'appui des procédures internes, vous effectuez le suivi quotidien des livraisons et informez les destinataires en cas de changement de planning des commandes, retard ou rupture de produit.  En cas d'anomalie, vous traitez ces incidents afin d'apporter satisfaction aux clients. Vous intervenez en cas de besoin dans le process de retrait qualité des marchandises livrées.

Votre mission consiste également à proposer des produits aux magasins.

Qualifications

Dynamique et souriant, vous savez accueillir nos clients.

Rigoureux et appliqué, vous êtes aussi à l'aise avec l'outil informatique.

Diplomate et autonome, vous avez enfin le sens de l'écoute et savez gérer avec courtoisie toutes les situations.

Que vous ayez un BAC ou un BAC+5, c'est surtout votre expérience dans le service clients, votre énergie et votre réactivité qui feront la différence afin d'établir une relation commerciale privilégiée.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et vous épanouir dans votre travail ? Alors n'hésitez plus et rejoignez notre aventure

Informations complémentaires

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 07h à 17h et le samedi de 07h à 12h30. Il y a différentes plages horaires et elles se font par rotation sur l'ensemble de l'équipe :

07h00 - 14h21 / 09h00 - 16h21 / 09h39 - 17h00 du lundi au vendredi

07h - 12h30 le samedi une fois toutes les 2 à 3 semaines

Disponibilité à prévoir sur l'ensemble des horaires.

Type de contrat: CDD

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    Description de l'entreprise Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette résolument féminine, à la fois sobre, glamour et audacieuse. La marque...

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    il y a 11 heures

    Miramas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Maje Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette résolument féminine, à la fois sobre, glamour et audacieuse. La marque...

  • CDD Conseillère/conseiller de vente,

    il y a 12 heures

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    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion.If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you—La division Retail de MICHAEL KORS est un réseau en croissance continue de plus de 30 points de vente, 80 magasins Lifestyle, 100 concessions /...

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    il y a 5 jours

    Miramas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PRINTEMPS OUTLET Temps plein

    CONSEILLER DE VENTE 35h CDD/INTERIMPRINTEMPS OUTLET35HProfil :vif intérêt pour la mode,incarner les valeurs et les codes du Printemps,dynamisme,sens du contact et du service.Rattaché(e) au floor manager, vous aurez pour responsabilités :garantir l'excellence de l'expérience client en lien avec les valeurs du Printemps auprès d'une clientèle locale et...