Manager VIC H/F PARIS MAGASIN HAUSSMANN • CDD

S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d'un commerce joyeux, créatif et engagé. Faire bouger les lignes du commerce et créer l'enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition. Faites le choix d'une entreprise en mouvement, où chaque jour est différent. Imaginez l'inattendu, rejoignez-nous

• Référence :
  
  MV VIC-13652
• Filière-métier :
  
  COMMERCE
• Type de contrat :
  
  CDD
• Temps de travail :
  
  Temps Partiel
• Localisation :
  
  France / Ile-de-France / PARIS MAGASIN HAUSSMANN
• Etablissement :
  
  Magasin Haussmann - 40 bd Haussmann Paris

Votre rôle

Vous souhaitez exercer votre métier de Manager VIC autrement ? Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette Vous êtes garant de la personnalisation du parcours de la clientèle VIC en étant ambassadeur du magasin et de votre expertise. Vous animez et développer un portefeuille clients. Prospection de la clientèle: Participer à la stratégie de prospection de la clientèle et la mettre en pratique. Identifier les besoins clients et apporter une personnalisation de l'expérience client. Participer à la supervision journalière de chaque parcours client et veiller au respect des standards et procédures du magasin, veiller à la qualité de l'accueil dans nos espaces dédiés, mettre tout en œuvre pour entretenir un moment privilégié avec les clients. Etre l'ambassadeur du magasin avec une connaissance pointue de l'offre produits, services et expériences en magasin. Développer son réseau interne afin d'assumer une réactivité accrue pour chaque demande client. Développement commercial Animer et développer un portefeuille clients, trouver des opportunités de développement. Identifier les besoins clients. Définir le traitement des demandes clients. Assurer la relation avec la clientèle dans son parcours, en amont, pendant et après la visite en magasin. Concevoir la stratégie clients.

Votre profil

Nous aimerions vous rencontrez si : Vous savez vous adapter aux situations Vous appréciez faire face à l'inconnu, relever de nouveaux challenges et évoluer dans un environnement où chaque jour est différent. Vous savez constituer des équipes performantes et suscitez l'engagement des équipes Vous avez l'âme d'un leader. L'engagement collectif est au cœur de notre réussite, c'est ensemble que nous relevons les défis actuels mais aussi ceux de demain. Vous avez 2-3 ans d'expérience en management d'équipe dans le secteur de l'Hôtellerie ou de la Distribution. Vous parlez français et anglais couramment. Nous recherchons quelqu'un pouvant également parler le russe ou l'espagnol.

Nos avantages

• Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente et en cohérence avec votre niveau d'expérience et vos compétences : - Une rémunération variable stimulante pouvant aller jusqu'à 605€ par mois de salaire - Une prime d'intéressement et participation qui récompense équitablement l'effort collectif - Une remise sur vos achats - Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80% - Un accompagnement personnalisé à l'occasion de votre intégration - Un parcours de carrière dynamique et diversifié (⅓ des postes pourvus en interne en 2022)

Nos engagements

NOS ENGAGEMENTS Grand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l'ensemble de nos talents notamment représentée par 98 nationalités travaillant au sein du Groupe. Animés par ces valeurs en tant que groupe familial, nos engagements s'incarnent à travers des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs mais également à travers une communauté Diversité et Inclusion, mobilisée au quotidien sur les enjeux d'inclusivité. Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c'est intégrer un groupe handi'bienveillant dans lequel tous les collaborateurs et toutes les générations évoluent dans un environnement inclusif et bienveillant, engagé en faveur de l'égalité femme/homme, notamment en luttant contre le sexisme ordinaire, au travers de la signature de la charte StOpE en 2019