Emplois actuels liés à Conseiller clientèle à distance H/F - Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine - GAZ DE BORDEAUX


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein

    Conseiller clientèle à distance MAAF F/H - CDI Nous recrutons plusieurs conseillers clientèle à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de Toulouse (Labège) pour le 16/03/2026. Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd'hui une mutuelle d'assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, dont professionnels. L'ambition de...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 2 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Domia Group Temps plein

    Informations générales Référence Localisation du posteEurope, France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33) Lieu Bordeaux Intitulé du posteConseiller clientèle H/F ContratContrat durée déterminée Entreprise Vous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pandat Finance Temps plein

    Depuis 16 ans, Pandat Finance accompagne les Entreprises, Associations et Institutionnels dans la gestion et le placement de leur trésorerie.Grâce à un réseau de plus de 150 partenaires (banques, assurances, sociétés de gestion), nous proposons une gamme complète de solutions d'investissement : CAT, contrats de capitalisation, obligations, produits...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hertz Temps plein

    DescriptionCréé en 1918 à Chicago par les inventeurs de la mobilité partagée et des taxis jaunes, le groupe HERTZ facilite au quotidien et dans le monde entier les déplacements de millions de particuliers et de professionnels, avec un développement soutenu par des innovations majeures et en s'appuyant sur un réseau de franchisés, de correspondants...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Notre raison d'être est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Nous proposons du sens à nos collaborateurs : devenir le gestionnaire de patrimoine préféré de nos clients avec une offre premium de gestion de patrimoine accessible à chacun.Ainsi, nos valeurs...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France apm monaco Temps plein

    Influencée par Monaco et le Sud de la France, APM Monaco est une marque de joaillerie fashion contemporaine et attachante avec une touche d'élégance monégasque.Nommée d'après sa fondatrice Ariane Prette, APM Monaco a été créée en 1982. C'est en 2012 que la famille Prette décide de s'orienter vers une joaillerie en argent au design pointu, tout en...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEEtes-vous prêt à conquérir le monde de la photo et de la vidéo ? Nous sommes à la recherche de notre Vendeur H/F spécialisé en photographie pour notre magasin basé à BORDEAUX. Si vous êtes passionné par la photo alors rejoignez notre équipe de professionnels.  Au sein de notre magasin Bordelais, votre sens du commerce et...

Conseiller clientèle à distance H/F

il y a 2 heures


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GAZ DE BORDEAUX Temps plein

Gaz de Bordeaux est un fournisseur multi-énergies 100 % français, engagé dans la transition énergétique. Fort de 150 ans d'histoire, l'entreprise commercialise du gaz naturel, de l'électricité 100 % verte issue de projets situés en France, et poursuit activement le développement de sa filière biogaz. Grâce à son savoir-faire historique, sa solidité et sa capacité d'adaptation, Gaz de Bordeaux s'est imposé comme un acteur de référence sur le marché de l'énergie avec plus de clients particuliers et professionnels.

Entreprise à taille humaine, Gaz de Bordeaux se distingue par sa proximité, son agilité et ses valeurs fortes de transparence et d'efficacité. Toutes les équipes sont basées sur un même site, favorisant ainsi la réactivité et la qualité du service pour accompagner au mieux l'ensemble de ses clients.

Dans un contexte de croissance de l'entreprise et de création de postes, nous recrutons :

2 Conseillers clientèle à distance h/f – Pôle fidélisation

Au sein de la Direction Relation et Expérience Client, vous rejoignez l'équipe du pôle fidélisation composée de 20 Conseillers clientèle et à ce titre vos missions seront les suivantes :

Analyser, diagnostiquer et prendre en charge les besoins et les demandes des clients particuliers via l'ensemble des canaux, dans le respect des procédures de l'entreprise

  • Fidéliser la clientèle par la qualité et la pertinence des conseils et des offres proposés
  • Réaliser des appels sortants de fidélisation
  • Qualifier la base de données en vue d'améliorer la connaissance des clients
  • Contribuer à la promotion active de l'image de l'entreprise dans un souci d'efficacité commerciale en vue d'améliorer l'expérience client
  • Participer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du pôle fidélisation

Profil et compétences requises :

Titulaire d'un Bac spécialisé dans le domaine de la relation client ou d'une certification équivalente, vous maitrisez les outils bureautiques du pack office et les techniques de la relation client multicanal (téléphone, face à face, email, chat).

Vous êtes dynamique et avez un sens aigu du service client. Doté(e) d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre esprit d'initiatives et votre capacité à travailler en équipe.

Vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum en qualité de Conseiller(e) clientèle à distance sur un marché concurrentiel, la connaissance du monde de l'énergie serait un plus.

Nos avantages :

  • Travail hebdomadaire sur 4 jours
  • Télétravail possible 2 jours par semaine à l'issue d'une période d'intégration
  • Prime de participation et d'intéressement
  • Remboursement abonnement transport à hauteur de 75%
  • Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance
  • Avantages CSE, primes et congés spéciaux pour accompagner vos évènements familiaux

Ce que vous apprécierez également chez nous, c'est :

-d'intégrer une entreprise engagée en faveur de la transition énergétique au cœur de nos métiers,

-de travailler dans une entreprise à taille humaine engagée en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion,

-d'évoluer dans un environnement de travail accueillant et flexible, fondé sur le bien-être et le respect entre équilibre vie privée et vie professionnelle.

Notre poste vous intéresse, alors n'attendez plus et rejoignez nos équipes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Réductions tarifaires
  • Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : Télétravail hybride Bordeaux)