Conseiller France Services

Il y a 57 minutes

SaintJeanBrévelay, Bretagne, France Centre Morbihan Communauté Temps plein

Centre Morbihan Communauté, communauté de communes composée de 12 communes qui rassemble habitants. Bénéficiant d'une situation privilégiée au cœur du département, CMC se situe au croisement de Vannes, Lorient et Pontivy.

CMC est un territoire dynamique et attractif grâce à son cadre de vie privilégié, ses offres culturelles et touristiques développées, et ses équipements publics de qualité.

Statut : Contractuel

Grade : Adjoint⸱e administratif⸱ve

Durée de travail hebdomadaire : 28/35ème

Lieu de travail : Saint Jean Brévelay.

Rémunération : selon les conditions statutaires + Prime mensuelle (IFSE) et annuelle (CIA + Participation financière pour une prévoyance labellisée + possibilité d'adhérer au contrat groupe mutuelle santé

Poste à pourvoir le 01/03/2025

Date limite de candidature : 18/02/2026

Date prévisionnelle des entretiens : 25/02/2026, en après midi

Descriptif de l'emploi :

Au sein d'une équipe de 4 agents et sous la responsabilité du responsable de service, vous  aurez en charge l'accueil physique et téléphonique de la France Services, ainsi que l'accompagnement numérique.

Le poste est à 80% sur 4 jours par semaine.

L'agent est affecté à la France Services de St Jean Brévelay, ponctuellement il peut toutefois selon les besoins du service être affecté à la France Services de Locminé

Mission

Missions principales :

-     Accueillir le public au téléphone et en présentiel, qualifier la demande pour orienter les usagers (partenaires nationaux : CAF, CPAM, France Travail, DGFIP, CARSAT…)

-     Prendre des rendez-vous pour les démarches qui nécessitent un accompagnement individuel

-     Accueillir les usagers pour les partenaires extérieurs qui assurent des permanences dans les locaux

-     Faciliter les démarches nécessitant un appui en aidant à la navigation sur les sites et en accompagnant à la constitution de dossiers.

-     Faciliter la mise en relation des usagers avec les partenaires lorsque la situation ne relève pas du premier niveau d'information

-     Organiser l'espace d'accueil et d'information ; gérer l'accès aux postes informatiques et mettre en avant les ateliers numériques proposés.

-     Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux

-     Participer à la communication et à la promotion de France Services, participer aux projets et évènement de France Services sur le Territoire

-     Saisir les comptes rendus d'activité sur la plateforme pour permettre le suivi de la fréquentation

-     Contribuer à la construction du projet d'équipe France Services et plus largement au projet de service emploi formation France Service insertion

-     Participer à la préparation d'un comité de pilotage annuel.

Profile

Profil recherché :

CONNAISSANCES :

· Connaissances générales liées aux partenaires France Services, au domaine de l'emploi

· Connaissance de l'environnement institutionnel et local

· Connaissances liées au fonctionnement de l'EPCI

 SAVOIR FAIRE :

· Accompagnement du public, technique d'accueil

· Organisation et polyvalence

· Travail en équipe

· Capacité à rechercher l'information pour répondre au mieux aux usagers

· Maitrise de l'outil informatique

SAVOIR ÊTRE :

· Écoute active et empathie

· Aptitude à la pédagogie

· Discrétion professionnelle

· Rigueur et autonomie

· Sens du service public

· Ponctualité

Expérience souhaitée en accueil, conseil ou médiation. Niveau de qualification : a minima un niveau Bac

contrat CDD jusqu'au 31/12/2026

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    Gestionnaire de CollègeIntitulé recruteur : Rectorat de l'académie de RennesCatégorie : Contractuel(le)Domaine fonctionnel : Gestion budgétaire et financièreDescriptif du posteActivités principalesÉlaborer, exécuter et évaluer le budgetAnimer et encadrer l'équipe des personnels techniques et ouvriersÊtre un interlocuteur et de travailler en lien...

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    Vos ChallengesVotre mission, en tant que Consultant Senior Transaction Services F/H (Rennes) consiste à :Elaborer des Due diligence à l'achat et à la venteEffectuer des diagnostics préliminaires de ciblesOptimiser des processus de cession/séparationAssister dans le cadre de data roomAssurer des définitions contractuelles et mécanismes d'ajustement de...

  • Vendeur Conseil

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    Présentation de l'offreDescription du poste et missionsBienvenue chez Feu Vert Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile.Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe, Feu Vert vous propose de réelles opportunités de carrière et de développement des...

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    Saint-Malo, Bretagne, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du posteMétierACCUEIL / CAISSE/SERVICES Intitulé du poste (F/H)Conseiller pôle service F/HContratCDD StatutEmployé Description et profilContrat : CDD 4 moisLieu : DARTY SAINT MALOÀ proposDarty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty.Leur constat : Un client n'est satisfait que...