Technicien support technique
il y a 1 semaine
À propos de Rio Managed Services
Depuis 2012, Rio Managed Services (RMS) accompagne ses partenaires dans leurs projets informatiques, avec une expertise reconnue dans les Managed Print Services (MPS).
Rejoindre RMS, c'est intégrer une équipe de plus de 160 collaborateurs investis, dans un environnement positif et stimulant, où la rigueur technique s'allie à une vraie dynamique collective. Curiosité, innovation et esprit d'équipe y sont encouragées chaque jour
Spécialistes de la transition IT et de l'infogérance, nous intervenons auprès des clients finaux de grands acteurs du marché pour proposer des prestations de haute qualité.
Nos forces ?
Une offre complète (audit, déploiement, exploitation, supervision & pilotage),
Une organisation en briques modulables et sur mesure,
Une culture de l'agilité et de l'amélioration continue,
Et surtout, une équipe soudée, animée par l'envie de bien faire.
"J'ai souhaité créer une société où les valeurs humaines servent une exigence de qualité. Aujourd'hui, la satisfaction exprimée par nos clients finaux est notre meilleur ambassadeur."
Pascal GREVISSE – Fondateur et Co-gérant
Description du posteRattaché au responsable d'entité du support technique , vous assurez le remplacement des techniciens de proximité, des superviseurs opérationnels et techniques pendant leurs congés et absences sur sites en Ile de France ainsi que ponctuellement en province.
Vous êtes basé au siège à Saint-Ouen-l'Aumône(95) quand il n'y a pas de backup.
Vos missions:
- Gestion des consommables
- Réception, suivi et enrichissement des tickets dans l'outils de ticketing client,
- Garant de la résolution des incidents dans le respect des niveaux de service contractualisé
- Enrichi les outils RMS pour le suivi de l'accidentologie,
- Gère les alertes préventives et pro-actives du parc,
Interventions techniques
- Audit de parc et prestations additionnelles
- Formation et accompagnement des collaborateurs RMS
- Enrichi la base de données technique (procédure techniques, spécificités par compte…)
- Partage les backlogs avec son manager,
Savoir-faire
Une première expérience en environnement IT ou support technique
À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)
Savoir-être
Rigueur et sens de l'organisation
Ponctualité, autonomie, et bon relationnel
Curiosité
Esprit d'équipe
Informations contractuelles
Contrat : CDI
Poste à pouvoir : Octobre 2025
Horaires : lundi au vendredi, 9h00 – 12h00 / 13h00 – 17h00
Salaire : 2000€/brut
Localisation : Ile de France
Permis B obligatoire
Pourquoi nous rejoindre ?
Une structure à taille humaine, qui valorise la proximité et l'écoute
Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
Des perspectives d'évolution dans une entreprise en plein essor
Des formations internes régulières pour faire progresser vos compétences
Tickets restaurants
Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport
Compte épargne temps + 1 jour enfant malade
Plan d'épargne entreprise
Envie de rejoindre l'aventure RMS ?
Postulez dès maintenant et construisons ensemble un avenir professionnel stimulant
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Technicien Informatique Support
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Saint-Denis, Île-de-France ad min Temps pleinOffre d'emploi : Technicien Informatique SupportLieu : Saint-Denis – Centre de Cardiologie du Nord, Hôpital Delafontaine & Centre Médico-Chirurgical Floréal Bagnolet Type de contrat : CDD 12 moisHoraires : Du lundi au vendredi – Travail en journéePrésentiel uniquementTâches principales d'un technicien informatique supportSupport...
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Saint-Ouen, Île-de-France -78c8-4ee2-bd12-5bd07201656b Temps plein 30 000 € - 50 000 € par anLa Direction des Systèmes d'Information met le digital au service de la performance et de la transformation des métiers et fonctions support du groupe Eiffage.Elle s'engage à permettre à tous un accès simple et facile au SI, à favoriser l'existence digitale des collaborateurs et à sécuriser les actifs et le patrimoine informationnel du Groupe.Pour ce...
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