Directeur des opérations/Directrice des opérations

il y a 2 jours

Lille, Hauts-de-France ProFind RH Temps plein

Entreprise :

Notre client est une société de conseil en solutions d'accompagnement en matière de fiscalité internationale pour des clients majoritairement étrangers. Cette entreprise accompagne ses clients à se développer à l'international et se conformer aux obligations légales en vigueur. Facilitateur de croissance, elle se retrouve elle aussi, en pleine structuration de son propre développement. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons son futur :
Directeur des Opérations (H/F)

Missions :

Le directeur des opérations a pour responsabilité majeure de s'assurer que l'Exploitation, le Service Clients et l'Audit interne sont organisés de façon à permettre la production de services de haute qualité aux Clients de l'entreprise.

Pour cela, il est impliqué dans les décisions stratégiques de l'entreprise et fait partie du CODIR et anime son propre pilotage opérationnel également.

Quelques missions (non exhaustives) :

  • Supervision des process opérationnels des différents services placés sous sa responsabilité. Il veille à leur efficacité, fait des suggestions d'amélioration si nécessaire et veille à ce qu'ils soient respectés et en adéquation avec les autres process de l'entreprise.
  • Harmonisation et le respect des process opérationnels sur les différents sites du groupe
  • Reporting à la direction de la performance des services à l'aide d'indicateurs spécifiques.
  • Animation et la participation à des réunions internes opérationnelles.
  • Organisation et management opérationnel et stratégique des services Exploitation / Clients / Expertise et audit interne. Ce périmètre englobe une vingtaine de personnes et est sujet à évoluer naturellement.

Profil :

Diplômé du commerce ou de la finance (type Bac+5), vous disposez d'une expérience significative d'au moins 7 ans en management de projets et d'équipe au sein d'une entreprise internationale de préférence. Précisément, vous avez déjà travaillé au sein de l'un des services suivant : conformité, fiscalité, douane ou encore finance.

Votre vécu managérial et humain n'est plus à prouver. Véritable chef d'orchestre des opérations, vous pilotez avec agilité et leadership votre périmètre humain en coordonnant les équipes et les décisions, cela en lien avec la stratégie définie en amont avec la direction générale.

Vous connaissez les mécanismes de la fiscalité internationale et ses enjeux.

Vous parlez anglais et pouvez vous déplacer en Europe pour venir en soutien des filiales du groupe.

Le poste est basé en métropole lilloise.

  • Chargé d'opérations maîtrise d'ouvrage

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Métropole Européenne de Lille Temps plein

    ContexteAvec l'adoption en 2019 (Délibération n°19 C 0312 du 28 juin 2019) d'un Schéma Directeur des Infrastructures de Transport (SDIT) à l'horizon 2035, la MEL entre dans une phase importante de développement de son offre de transport.Quatre projets de nouvelles lignes de tramway (50km) et de BHNS (25km) sont d'ores et déjà en étude avec une...

  • Directeur de Travaux

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France ALTERESCO Temps plein

    ALTERESCO Recherche son/saDirecteur/trice travaux – GRAND OUESTFemme/HommeLe Groupe ALTYN est un acteur français, indépendant et engagédans le conseil, l'ingénierie, les travaux et les services liés àla transition énergétique, environnementale et numérique.Notre vocation est de concevoir, construire, réhabiliter et exploiter les bâtiments,...

  • Responsable d'Opérations

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France MANERGY Temps plein

    À propos de nousVous souhaitez rendre le monde de demain meilleur ?Rejoignez MANERGY et réussissons ensemble la transition énergétique et environnementale A propos de MANERGYDepuis 40 ans, MANERGY s'affirme comme une société indépendante de référence, spécialisée dans l'ingénierie et le conseil en transition énergétique et...

  • Ingénieur Conducteur d'Opérations Immobilières

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France EPSM de l'agglomération lilloise - GHT Psy NPdC Temps plein

    du Contexte / Environnement du posteContexte InstitutionnelLe Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Psychiatrie Nord–Pas-de-Calais regroupe quatre EPSM couvrant un vaste territoire régional. Son patrimoine immobilier, hétérogène et historiquement marqué, fait l'objet d'une recomposition ambitieuse soutenue par un Plan Pluriannuel d'Investissement...

  • Chargé d'opération MOA Eau Potable et DECI

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Métropole Européenne de Lille Temps plein

    ContexteLa direction Eau et Assainissement (DEA) intervient aussi bien sur le petit cycle de l'eau que sur l'ensemble du grand cycle de l'eau. Ainsi, elle alimente en eau potable et assure la collecte et le traitement des eaux usées de plus d'un million d'habitants. Elle veille aussi à la préservation des ressources en eau et assure la gestion de plus de...

  • Directeur de Travaux MOE

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France EXOCETH CONSULTING Temps plein

    Directeur travaux – maîtrise d'œuvre (H/F)Informations clés :Référence : 251618SDémarrage : Mars 2026Durée : +10 moisType de contrat : CDIC / Portage / FreelanceZone géographique : Hauts-de-FranceDéplacements possibles : 100% sur site + déplacements Ponctuels au siègeLangue : Français, Anglais technique requisContexte de la missionDans le cadre...

  • Directeur régional/Directrice régionale

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Crois-Sens RH Temps plein

    Notre client est un acteur de référence en prestations de services BtoB à forte valeur ajoutée. Évoluant dans un environnement premium et exigeant, l'entreprise se distingue par la haute technicité de ses projets et une culture de la performance solidement ancrée.Dans le cadre d'une nouvelle phase de croissance et de structuration, nous recherchons...

  • Directeur Middle-Office Pros

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : LILLE LBP DEX ELP NORD EST Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Laurent SWINIARSKIDirecteur Activités Bancaires DEX NORDLaïla CHAKIR Responsable des Ressources Humaines en charge des Groupes BDOSB Permis obligatoire Oui Fonction...

  • Directeur Middle-Office Pros

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : LILLE LBP DEX ELP NORD EST Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Laurent SWINIARSKIDirecteur Activités Bancaires DEX NORDLaïla CHAKIR Responsable des Ressources Humaines en charge des Groupes BDOSB Permis obligatoire Oui Fonction...

  • directeur informatique de zone/exploitation informatique

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps plein

    Pour l'un de nos clients, acteur majeur de la grande distribution, nous recherchons un Manager de transition – Directeur d'exploitation pour accompagner et structurer un réseau situé en outre-mer, comprenant un hypermarché, un supermarché et plus de 30 magasins de proximité.Le rôle consiste à piloter l'ensemble des opérations, renforcer...