Ingénieur de production

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?   

A propos de HELPLINE :  

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  

La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie, Inde, Mexique) avec 18 implantations.  

Concernant la région SUD de HELPLINE :  

• S'étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.  
• Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE. 
• Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif. 
• Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun. 

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous  

Vous interviendrez sur un périmètre applicatif critique couvrant les domaines de la trésorerie, de la comptabilité, de la fiscalité (TVA) et du pilotage budgétaire.

Vous intégrerez une équipe à taille humaine (8 personnes), dédiée au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et à la fiabilisation des systèmes au sein d'un environnement multi-technologique Linux / Windows, reposant sur des bases de données Oracle, PostgreSQL et SQL Server.

Poste ouvert en CDI et freelance.

Vos missions

En tant qu'ingénieur de production, vous serez responsable du bon fonctionnement et de la disponibilité des applications financières :

• Assurer le MCO des applications (suivi quotidien, supervision, gestion des incidents et anomalies)

• Réaliser les mises en production, patchs correctifs et déploiements, dans le respect des normes internes

• Participer aux démarches d'industrialisation et d'automatisation des opérations

• Collaborer avec les équipes Finance, Infrastructures, Bases de données et Projets

• Analyser les risques et défendre vos choix techniques en comité de production

• Contribuer à la fiabilisation des processus et au partage des bonnes pratiques

• Garantir la traçabilité et le respect des standards de sécurité et de conformité

Environnement technique

• Systèmes : Linux (RedHat / CentOS), Windows Server

• Bases de données : Oracle, PostgreSQL, SQL Server

• Langages & outils : Shell, SQL, scripts batch, supervision (Centreon, Grafana…)

• Méthodologie : ITIL, gestion des changements, intégration continue

• Outils collaboratifs : Jira, Confluence, Git, outils internes du groupe

Profil recherché

• Formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique ou équivalent

• Expérience : 5 ans minimum sur un poste similaire (production applicative ou MCO)

Compétences techniques attendues

• Bonne maîtrise des environnements Linux / Windows

• Solides connaissances en bases de données relationnelles (Oracle, PostgreSQL, SQL Server)

• Connaissance des processus ITIL et des bonnes pratiques de production applicative

Qualités personnelles

• Rigueur et esprit d'analyse

• Sens du service et de la communication

• Assertivité pour défendre les choix techniques en contexte de production

• Esprit d'équipe, pédagogie et autonomie

Avantages :  

Classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité
• une équipe soudée, engagée et conquérante

Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE  

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap