Emplois actuels liés à Opérateur de relation client Bilingue H/F - Frépillon, Île-de-France - CERBA

  • Senior Digital Product Owner

    il y a 5 jours

    Frépillon, Île-de-France SoTalent Temps plein

    Product Owner Digital Senior (H/F)(Secteur : Services digitaux / Technologies de l'information) Frépillon (95) CDILe/La Product Owner Digital Senior, rattaché(e) au Responsable SI Client, pilote des projets transverses liés à la maintenance, l'optimisation et l'évolution des plateformes digitales. Ce rôle hybride mêle vision fonctionnelle et...

  • Opérateur de Mélange

    il y a 2 semaines

    Frépillon CRIT CERGY Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

  • Assistant Service Clients Et Planification

    il y a 2 semaines

    Frépillon Rentokil Temps plein

    Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, basée à : Frépillon **Assistant service clients et planification H/F en CDI** Rattaché(e) à la Responsable Service Client, **vos missions...

  • Assistant Service Clients Et Planification

    il y a 2 semaines

    Frépillon Rentokil Initial Temps plein

    **Description du poste** Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, basée à : Frépillon **Assistant service clients et planification H/F en CDI** Rattaché(e) à la Responsable Service...

  • Assistant Service Clients Et Planification Btob

    il y a 4 jours

    Frépillon Rentokil Temps plein

    Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, basée à Frépillon un: **Assistant service clients et planification H/F en CDI** Rattaché(e) à la Responsable Service Client, **vos missions...

  • Assistant Service Clients Et Planification Btob

    il y a 4 jours

    Frépillon Rentokil Initial Temps plein

    **Description du poste** Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, basée à Frépillon un: **Assistant service clients et planification H/F en CDI** Rattaché(e) à la Responsable Service...

  • Responsable Qualité Essais Cliniques

    il y a 4 jours

    Frépillon LABORATOIRE CERBA Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable Qualité essais cliniques H/F **Description de la mission**: Nous vous proposons de nous rejoindre en tant que **Responsable Qualité essais cliniques**dans le cadre d'un CDI. Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide, implanté dans une vingtaine de pays et où la formation...

  • Ingénieur Commercial

    il y a 4 heures

    Frépillon elleboss Temps plein

    Présentation de la société Elleboss, cabinet de recrutement, recrute pour son client un Ingénieur Commercial - Solutions Industrielles & Automatisation H/F Notre client / l'entreprise Rejoignez un acteur industriel international reconnu pour : - La qualité de ses solutions techniques, - Son innovation dans l'automatisation et l'industrie 4.0, - Son...

  • Ingénieur Commercial – Solutions Industrielles

    il y a 5 jours

    Frépillon elleboss Temps plein

    Elleboss start-up créée en 2021, offre une approche du recrutement hybride, pour des renforts ponctuels avec la plateforme de mise en relation de femmes en freelance et des recrutements pérennes via le cabinet de recrutement. Elleboss a développé un process unique, efficace et agile, reconnu par ses clients dont elle est le partenaire de confiance et...

  • Chef de Rang Restaurant

    il y a 7 jours

    Frépillon Chez Romuald Temps plein

    Bienvenue ‘Chez Romuald’ ! Dans le cadre de sa croissance, notre Restaurant ‘’Chez Romuald’’ (95-Frépillon), recherche son **Chef de Rang F/H** pour rejoindre son équipe dans cette belle aventure. Bienvenue Chez Romuald, un restaurant bistronomique niché au cœur de la ville, où l'art de la cuisine française prend vie à travers des plats...

  • Prescripteur architecte

    il y a 1 semaine

    Frépillon Adecco - France Temps plein

    Prescripteur architecte (h/f) Adecco - France•Frepillon, Val-D'Oise, France Description de poste Votre mission Adecco recrutement recherche pour l'un de ses clients type PME recherche un PRESCRIPTEUR H/F en CDI . Notre client est spécialisé dans la quincaillerie haut-de-gamme, import de marques exclusive et marque propre en quincaillerie de portes et...

Opérateur de relation client Bilingue H/F

il y a 3 heures

Frépillon, Île-de-France CERBA Temps plein

Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?

Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité en tant qu'Opérateur de relation client Bilingue CDI.

En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez :

  • La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans : plus de 1300 analyses différentes
  • Un laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme unique en biologie médicale
  • Une équipe d'experts au service des professionnels de santé et investie dans le parcours de soins des patients : 9 Unités Techniques, 250 techniciens de laboratoire, 28 biologistes, généticiens et experts scientifiques
  • Un acteur de la prévention

Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide en croissance constante dans un environnement à forte innovation technologique, ce poste est fait pour vous

Vos missions principales :

Support aux remontées des clients :

  • Répond par plusieurs canaux (téléphone, email) aux demandes (prise de rdv, demandes d'informations etc…) des patients, médecins ou professionnels de santé dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur
  • Accède aux outils internes pour tracer les demandes et/ou problématique afin de suivre la résolution
  • Assure l'interface avec les services et acteurs concernés pour les demandes nécessitant uneintervention particulière

Rôle de conseil pour les clients :

  • Apporte des explications et des conseils sur les prestations proposées par le laboratoire
  • Garantit une prise en charge efficace et de qualité du client

Amélioration continue :

  • Identifie et fait remonter les problématiques récurrentes nécessitant un traitement correctif

Profil

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur :

  • Vous êtes titulaire d'un Bac+5 en Commerce International
  • Vous maîtrisez l'anglais avec aisance
  • Vous avez une appétence pour la découverte et l'apprentissage de nouvelles langues
  • La maîtrise du vocabulaire médical est un atout apprécié

Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez :

  • Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateurs
  • Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international
  • Des avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport...).

Vous partagez les valeurs de notre Groupe :

  • Audace
  • Engagement
  • Exigence
  • Respect

Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous.