Stage - Chargé(e) de performance opérationnelle H/F

il y a 5 jours

VaulxenVelin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Noveocare Temps plein

Acteur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l'emprunteur.

Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs contrats et tout au long de leur cycle de vie.

Avec près de 950 collaborateurs répartis sur toute la France, nous gérons les contrats de entreprises, représentant plus de 2,4 millions de personnes protégées, pour un chiffre d'affaires de 65 millions d'euros en 2024.

Rejoindre NoveoCare, c'est intégrer une entreprise indépendante et dynamique, où la fiabilité, l'humain et la qualité de service sont au cœur de notre action.

Mais pas seulement C'est aussi évoluer dans une entreprise guidée par des valeurs fortes : l'expertise, le sens du client, l'engagement et le collectif.

Description du poste

Vos missions :

Dans le cadre de notre développement, nous proposons un Stage- Chargé(e) de performance opérationnelle (H/F) sur notre site de Vaulx-en-Velin, à partir de septembre 2025, pour une durée de 6 mois.

Vous intégrerez une équipe de 15 collaborateurs, dans un environnement stimulant et propice à l'apprentissage, où l'expertise et l'accompagnement sont au cœur du quotidien.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

  • Digitaliser des supports de formations et quiz,
  • Optimiser des outils de suivi d'actions,
  • Uniformiser les reporting client,
  • Mettre à jour la documentation métier,
  • Analyser les insatisfactions clients et proposer des plans d'actions d'amélioration
Profil recherché

Vous êtes actuellement en formation en école de commerce, de gestion ou d'organisation et recherchez un stage formateur dans un environnement structurant.

Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes seront essentielles :

  • Sens du relationnel client,
  • Pragmatisme,
  • Capacités rédactionnelles,
  • Aptitude à évoluer dans un environnement multi-projets.

Rejoindre NoveoCare, c'est bénéficier :

  • D'avantages concrets : carte restaurant, accès aux offres CSE
  • D'une organisation flexible : horaires aménageables
  • D'un parcours d'intégration structuré, avec une matinée d'onboarding à votre arrivée
  • D'un accompagnement à la prise de poste via des formations ciblées
  • D'un dispositif bien-être accessible en cas de besoin
  • D'une politique RSE active : inclusion, actions solidaires, engagement écoresponsable
  • De moments conviviaux partagés : challenges, événements d'équipe, team buildings

Envie de découvrir le monde de l'entreprise, de développer vos compétences aux côtés de professionnels engagés et de contribuer à des projets concrets ? Ce stage est fait pour vous

À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dinno santé Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

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    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activitéActivité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire et...

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    Présentation de l'entrepriseÉVO Formation & Consulting est un organisme de formation professionnelle spécialisé dans la gestion d'entreprise. Nous accompagnons les dirigeants de TPE/PME à travers des formations en comptabilité, gestion, fiscalité, droit de l'entreprise et bureautique.Missions principales :Définir la stratégie et le plan d'action de...

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    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France FOCAL ONE Temps plein

    Créée en 1979, EDAP TMS France est une société internationale cotée au NASDAQ, leader dans le domaine des thérapies non invasives, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements médicaux de haute technologie.Notre plateforme robotique Focal One, la première du genre, utilise des ultrasons focalisés de haute...

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    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Focal One France Temps plein

    Créée en 1979, EDAP TMS France est une société internationale cotée au NASDAQ, leader dans le domaine des thérapies non invasives, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements médicaux de haute technologie.Notre plateforme robotique Focal One, la première du genre, utilise des ultrasons focalisés de haute...

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    il y a 2 semaines

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    Poste n°260DIRECTION :Direction Prévention Sureté Sécurité UrbaineCadre d'emplois: Chef de service de police municipaleCatégorie :BRattachement hiérarchique :N+1 : Directeur de PMN+2 : Directeur de la DPSSU Au cœur de la Métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique....