Chargé/e relation locataire F/H

il y a 2 semaines

Ronchin, Hauts-de-France ALTEREA Temps plein
Description de l'entreprise

ALTERESCO est une entreprise générale alternative, spécialisée dans la réhabilitation énergétique et environnementale tous corps d'état (TCE). Sa solution novatrice vise à massifier la transition énergétique des bâtiments en proposant un accompagnement complet, de la conception à l'exploitation. 

L'expertise d'ALTERESCO en conception-réalisation permet d'atteindre des gains énergétiques ambitieux, tandis que son savoir-faire en coordination et pilotage de travaux, même en site occupé, garantit la sérénité des chantiers. L'entreprise assure également la performance à long terme grâce à l'exploitation-maintenance et facilite l'accès au financement des opérations via les dispositifs CEE et le tiers financement. 

Rejoindre ALTERESCO, c'est intégrer des équipes passionnées où l'innovation et la performance énergétique sont au cœur des projets.

 Les équipes de ALTERESCO portent les engagements RSE du Groupe ALTYN, avec un focus sur la durabilité et l'impact social. Découvrez nos engagements RSE ici

Description du poste

Vous rejoignez l'équipe ALTERESCO composée de 5 collaborateurs et collaboratrices et prenez en charge l'accompagnement des locataires dans le cadre de chantiers de rénovation énergétique en milieu occupé, avec le déploiement innovant d'une démarche de type EnergieSprong.

Accompagné/e par notre Directeur des Opérations, vous assurez la planification des rendez-vous, les visites avec les locataires Résidents et l'établissement des états des lieux avec le bailleur.

Véritable lien entre le/la Conducteur/trice de Travaux et les habitants, vous assurez la transmission de l'information notamment auprès du Maître d'Ouvrage.

Enfin, vous êtes en charge de la communication avec les locataires, vous assurez le bon déroulement de toutes les étapes d'installation (planning, affichage dans les parties communes, boitage, édition des courriers, permanences hebdomadaires, …), vous gérez l'accueil physique et téléphonique des Résidents et le traitement des réclamations.

Vous serez amené/e à vous déplacer régulièrement sur vos chantiers (Métropole lilloise), pour se faire, un véhicule sera mis à votre disposition.

Qualifications

Vous êtes diplômé/e d'une formation Bac+2 et disposez d'une première expérience dans la bureautique. De plus, vous êtes doté/e d'un sens du relationnel avéré, de capacité d'écoute et de diplomatie qui vous permettent de mener vos projets en toute sérénité.

Curieux/se d'apprendre un nouveau métier dans le secteur du bâtiment, vous êtes reconnu/e pour vos qualités d'organisation et votre dynamisme. Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook).

Informations complémentaires

Notre process de recrutement

  • Candidature : En quelques lignes, expliquez pourquoi vous aimeriez nous rejoindre 
  • Entretien RH : Un/e recruteur/se échange avec vous pour mieux connaître vos motivations et vous présenter notre projet.
  • Rencontres métier : Discussions avec des opérationnels et votre futur Manager pour confirmer que nous partageons la même vision.
  • Proposition : Si tout s'aligne, nous vous faisons une offre et préparons votre intégration.

ALTYN et ses filiales s'engagent à étudier toutes candidatures, sans discrimination de genre, âge, situation de handicap ou sociale, afin de favoriser la diversité.

A très bientôt

L'équipe Recrutement

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    Ronchin, Hauts-de-France Groupe La Poste Temps plein

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  • Chargé(e) de Communication Data

    il y a 2 semaines

    Ronchin, Hauts-de-France ADEO Temps plein

    ADEO, QUI SOMMES-NOUS ?ADEO, leader européen et 3ᵉ acteur mondial du marché de l'amélioration de l'habitat et du DIY, a réalisé un volume d'affaires de 31,5 milliards d'euros en 2024. Présent dans 11 pays grâce à 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, ADEO est le seul acteur de son secteur avec une telle portée...

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    il y a 7 jours

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    il y a 2 jours

    Ronchin, Hauts-de-France ALTEREA Temps plein

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    il y a 5 jours

    Ronchin, Hauts-de-France Sodexo Temps plein

    Informations généralesTECHNICIEN DE MAINTENANCE MULTI TECHNIQUES H/FChez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON :Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous.Notre Segment Energie et Maintenance contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en...

  • Auxiliaire de Puériculture diplômée

    il y a 4 jours

    Ronchin, Hauts-de-France Association Câlins BB Temps plein

    L'Association Câlins BB située à Ronchin (59) recrute une auxiliaire de puériculture diplômée d'état en contrat à durée indéterminée. Poste à pourvoir dès que possible. Temps complet à raison de trente cinq heures par semaine (35H) pour ses deux structures associatives accueillant des enfants âgés de 10 semaines à 3 ans révolusVotre rôle...

  • Sourcing Specialist

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    Ronchin, Hauts-de-France ADEO Temps plein

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