Chargé.e de mission qualité

Entreprise

Rejoindre Alpes Contrôles, c'est faire partie d'une entreprise de plus de 1000 collaborateurs, qui travaillent au quotidien pour satisfaire leurs clients dans la gestion des risques humains, environnementaux et techniques.

Organisme de contrôle, nous sommes répartis dans plus de 65 agences en France et intervenons dans 3 domaines d'activité : Construction et Exploitation, Formation et Certification Biologique. Entreprise familiale au projet social innovant, nous avons à cœur le concept d'économie non-violente.

En intégrant la société, vous enrichissez l'entreprise de vos nombreuses compétences, tout en contribuant à maintenir et promouvoir notre vision de la profession. C'est à dire réaliser des missions ayant une véritable utilité sociale et accomplir un travail de qualité.

Poste

Vous intégrerez une équipe qualité de trois personnes, réparties sur plusieurs sites, et serez rattaché(e) à la Directrice Qualité basée à Annecy.

Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne.

Au cœur du Système de Management de la Qualité (SMQ), vous accompagnez l'ensemble des collaborateurs dans l'application des procédures et l'utilisation des outils internes. Véritable relais de la politique qualité, vous contribuez activement à la communication et à la diffusion de la culture qualité au sein de l'entreprise.

Vos missions principales :

• Suivi des agréments, certifications et accréditations de Bureau Alpes Contrôles : participation aux rapports d'activités, préparation des dossiers de renouvellement, contribution aux audits externes.
• Suivi qualité global : analyse et traitement des actions issues des audits, dysfonctionnements, réclamations clients, demandes d'amélioration, enquêtes de satisfaction et surveillances internes.
• Accompagnement des responsables dans l'élaboration, la mise à jour et l'analyse des plans d'actions visant l'amélioration continue.
• Contribution au système documentaire : création, actualisation et cohérence des documents qualité à travers l'outil de Gestion Électronique des Documents (GED).
• Réalisation d'audits internes selon les normes et guides applicables.
• Sensibilisation des nouveaux collaborateurs à la démarche qualité et à l'appropriation du SMQ.
• Mise à jour et diffusion des indicateurs qualité, en lien avec les différents services.
• Veille technique et réglementaire, en collaboration avec la direction technique.

À noter que ce poste peut être basé dans l'une de nos agences de la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Profil

Titulaire d'un Bac +3 dans le domaine du management de la qualité ou fort(e) d'une expérience significative dans la gestion de systèmes qualité, vous savez allier autonomie, rigueur et sens du relationnel.

Vous aimez travailler en équipe, faire preuve de pédagogie et être force de proposition.

Une expérience du management transversal à distance constitue un réel atout pour réussir dans ce poste.

Des déplacements réguliers sont à prévoir.

Car vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale en plein développement (8 ouvertures d'agences en France sur ces 3 dernières années) et au projet social innovant (absence de pression du chiffre, équilibre vie personnelle / vie professionnelle avec 22,5 jours de RTT,...). Notre projet d'entreprise basé sur l'accompagnement, la qualité, l'engagement environnemental et le soutien à l'innovation ; se décline aussi bien vis-à-vis de nos clients que de nos collaborateurs.

Envie de nous rejoindre ? Postulez

Conformément à sa politique d'inclusion et handicap et d'égalité homme-femme, Alpes Contrôles encourage tous les candidat.e.s qualifié.e.s, indépendamment de leur situation personnelle ou de leur genre, à postuler pour rejoindre notre équipe.