Emplois actuels liés à Responsable call center H/F - Dijon, Bourgogne-Franche-Comté - HUMANI RH RECRUTEMENT

  • Responsable Coordinateur de Prestations

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France ID FORMATION Temps plein 29 000 € - 31 000 €

    Vous aimez coordonner, structurer et faire avancer les projets ? Et si vous mettiez vos talents d'organisation au service de ceux qui accompagnent les demandeurs d'emploi vers l'autonomie ?ID Formation recherche un Responsable Coordinateur de Prestations H/F, basé à Dijon, mobile sur nos sites (dont Sens et Joigny), en CDD 6 mois renouvelable, à pourvoir...

  • Responsable de l'accueil, des admissions, de la facturation

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Centre Hospitalier de la Haute Côte d'Or    Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Vitteaux Intitulé long de l'offre Responsable de l'accueil, des admissions, de la facturation (H/F) Date limite de candidature15/02/2026 Nature du...

  • Chef de chantier Travaux CVC H/F

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiAXIMA – ENTITE EQUANS FranceExpertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniquesAxima, entité d'EQUANS France, est l'un des principaux acteurs français en génie climatique.A la recherche de femmes et d'hommes engagés et audacieux, Axima recrute de nombreux talents à travers toute la France. Ses...

  • Nos super offres

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Elatos Temps plein

    DESCRIPTIONAvec 4000 collaborateurs et plus de 2750 éoliennes installées en Europe, le groupe wpd fait partie des leaders mondiaux de l'énergie éolienne onshore.Sa filiale française, qui compte 150 collaborateurs pour 11 agences, développe, finance et construit des projets éoliens terrestres depuis 12 ans.Comptant 40 parcs éoliens en exploitation et...

  • Gestionnaire de production H/F

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Maçon VRD H/F

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Testnge Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • Chef de Chantier Canalisations H/F

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Testnge Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • Commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Damotte Genie Climatique Temps plein

    L'entreprise Le Groupe DGC, entreprise familiale implantée en Bourgogne-Franche-Comté, est reconnue pour son savoir-faire dans le secteur du genie climatique.Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons particuliers et professionnels dans leurs projets énergétiques, avec l'ambition d'allier performance, proximité et durabilité. Description du...

  • Facteur guichetier ou Factrice Guichetière

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entit d'affectation : DIJON NORD PPDC Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Espace Mobilité Recrutement Groupe Bourgogne Franche-ComtéPôle RecrutementPour tout renseignement, vous pouvez nous contacter directement :Caroline EVE-VERAN : ouMarilyne MOUCHOT : Responsable des...

  • Technicien Réseaux et Télécom H/F

    il y a 1 semaine

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Jm Conseils Temps plein

    Présentation de la société Vous recherchez un nouveau challenge professionnel au sein d'une belle structure implantée localement depuis + de 25 ans avec des perspective d'évolution ? JM Conseils recherche pour un de ses clients un Technicien Réseau et Télécom H/F. Acteur incontournable dans l'univers des télécommunications basé à Dijon, notre...

Responsable call center H/F

il y a 2 semaines

Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France HUMANI RH RECRUTEMENT Temps plein

Humani RH Recrutement
, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et l'accompagnement de talents managériaux, recherche pour l'un de ses clients un
Responsable Call Center H/F
basé à
Dijon
.

Votre mission
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l'ensemble de l'activité de prospection téléphonique. Votre rôle consiste à garantir la performance commerciale du centre d'appels, tout en veillant à la montée en compétences et à la cohésion des équipes.

Vos Principales Responsabilités

  • Encadrer et animer les équipes de 20 à 40 téléprospecteurs, via 2 managers de proximité ;
  • Recruter, former et fidéliser les collaborateurs du plateau ;
  • Garantir le respect du cadre de travail : discipline, posture professionnelle, respect des consignes ;
  • Analyser et optimiser les process, scripts et fichiers de prospection ;
  • Suivre les KPI, piloter la performance individuelle et collective ;
  • Assurer la qualité des rendez-vous générés et contribuer à la satisfaction client.

Profil Recherché
Issu(e) d'une expérience confirmée en
management d'équipes de call center
, vous maîtrisez les leviers de la performance commerciale et du pilotage d'activité.

Votre leadership naturel, votre sens de la rigueur et votre exigence opérationnelle vous permettent de fédérer vos équipes autour d'objectifs ambitieux.

  • Solides compétences en recrutement, formation et coaching terrain ;
  • Forte culture du résultat et du respect des process ;
  • Esprit d'analyse, capacité à instaurer un climat de travail motivant et performant.

Conditions et avantages

  • Rémunération : 2 500 € net / mois + variable déplafonné (0,25 % à 0,5 % du CA selon performance)
  • Localisation : Dijon


Pourquoi rejoindre ce projet ?
Rejoindre ce centre d'appels en pleine croissance, c'est prendre part à une aventure entrepreneuriale forte, au sein d'une équipe ambitieuse et engagée dans un secteur d'avenir : la
rénovation énergétique de l'habitat
.

Vous souhaitez mettre votre énergie et votre expertise au service d'un projet porteur de sens ? Ce poste est fait pour vous.

Présentation De La Structure
Nous recrutons à destination de nos clients divers profils dans de nombreux secteurs d'activité. L'accompagnement humain reste notre priorité pour initier une nouvelle aventure professionnelle, dont vous candidat, serez le premier acteur