Technicien informatique H/F

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

Vous êtes rattaché(e) à la RSSI du groupe NORIMAGERIE

PERIMETRE D'APPLICATION tous sites actuels et à venir :

Matériel informatique, périphériques et applicatifs de l'ensemble du groupe d'Imagerie Médicale (5 sites dont 2 principaux à Caluire et Cuire et à Rillieux la Pape).

PRINCIPALES ACTIVITES DU POSTE (sous la supervision et la responsabilité du RSSI) :

· Installation physique des postes informatiques, périphériques et logiciels en appliquant les procédures existantes en collaboration avec les éditeurs et le prestataire informatique.

· Assurer un support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs :

o Réceptionner les demandes de support et contribuer à la résolution des incidents techniques pour le bon déroulement et la continuité des services

o Participer à l'amélioration et la performance du matériel informatique, du parc d'imprimantes, autres périphériques et applicatifs en lien avec la RSSI

o Réaliser des tests réguliers de manière proactive des différents supports informatiques : postes informatiques, périphériques (hors serveurs/infrastructure) pour s'assurer de leur bon fonctionnement

o Participer au déploiement de l'environnement de travail logiciel des utilisateurs avec les prestataires et éditeurs informatiques (imprimantes, carte vitale, dictaphone, installation nouvelles modalités Imagerie, postes informatiques, robot graveur…)

o S'assurer de la mise à jour des logiciels (antivirus, logiciel métier…) / installer les mises à jour quand nécessaire en collaboration avec le prestataire informatique et la RSSI sur le parc des postes informatiques

o Suivre et mettre à jour l'inventaire du parc informatique : onduleurs, écrans, speechmike,… (hors baies et serveur)

o Participer à la mise à jour du plan réseau avec la RSSI et l'administrateur réseau (ex : identification des prises RJ et des ports switches)

• Produire et maintenir de la documentation :

o Rédiger des procédures techniques en lien avec l'activité à destination des utilisateurs avec la RSSI.

o Participer à la mise à jour et au développement de la base documentaire technique et applicative avec la RSSI à destination des utilisateurs ou de la direction informatique

· Participer à la communication des bonnes pratiques auprès des utilisateurs pour un fonctionnement optimal dans le respect des règles de sécurité en vigueur validées par la direction informatique

• Participer aux achats informatiques et au suivi des stocks (inventaire, recueil des besoins…)

Qualités requises :

Bonne connaissance des produits et système d'exploitation Windows 11 et applications Office 365 (TEAMS, Word, EXCEL, DRIVE…)

Sens pratique, sérieux, organisé et rigoureux

Bon relationnel avec l'ensemble des utilisateurs (médical, administratif et paramédical)

Sensibilisé à l'importance de la sécurité informatique (RGPD, données personnelles et sensibles, NIS2…) et au respect des règles internes en termes de cybersécurité décidées par la direction informatique

Prérequis au poste :

Vous disposez d'une formation supérieure au minimum bac+1 dans le domaine informatique.

Une expérience en milieu médical serait un plus mais n'est pas indispensable

Conditions de travail :

Poste à temps complet 35 h hebdomadaire sur 5 jours

Déplacement possible en journée (ex : pannes bloquantes urgentes)

Horaires adaptés afin d'assurer la continuité de service

Rémunération brute annuelle : entre € et € selon profil et expérience

Mutuelle employeur prise en charge à 60% par l'employeur

Permis B exigé

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel