Gestionnaire ADV

il y a 4 jours

Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hydroscand France Temps plein

« Hydroscand est le spécialiste des tuyaux et raccords hydrauliques. Fort de 50 ans d'expérience, Hydroscand a commencé son aventure en Suède en 1969. Numéro 1 en Scandinavie, le groupe possède plus de 220 agences répartis dans 19 pays. L'aventure Hydroscand France a démarré en 2010 avec l'agence de Chalon-sur-Saône. Depuis, d'autres agences sont réparties dans toute la France. Notre connaissance ne se limite pas aux flexibles hydrauliques, nous sommes également spécialisés dans les flexibles industriels offrant une gamme complète comprenant des flexibles pour les applications eau, air, vapeur, ventilation, matériaux, soudage et produits chimiques. Nous possédons également une gamme de tuyaux approuvés pour les aliments. Toutes nos branches sont certifiées ISO 9001 et ont obtenu l'approbation DNV pour les applications marines.»

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV (F/H) pour notre établissement de GENAS (69) :

Intégré(e) au sein de l'équipe ADV / commerce vos missions seront les suivantes :

  • Gestion des appels clients : Accueillir et conseiller les clients.
  • Saisie et enregistrement des commandes : Assurer le traitement précis des commandes clients dans notre ERP.
  • Émission des bons de préparation et de livraison
  • Coordination avec les autres services : Assurer la conformité des produits et le respect des délais de livraison en collaboration avec les équipes internes.
  • Suivi des commandes : Veiller au bon déroulement de la commande, de la prise en charge à la livraison.
  • Gestion des réclamations : Traiter ou transmettre les réclamations clients de manière efficace.
  • Gestion des priorités de livraison : Organiser les priorités en fonction des besoins clients.
  • Mise à jour de la base clients/articles : Actualiser les informations (tarifs, etc.) dans nos systèmes.
  • Appui au service commercial

Profil :

Une expérience sur un poste similaire est demandée.

Rigueur, réactivité et esprit d'équipe sont vos points forts.

Poste :

  • 39h/semaine du lundi au vendredi
  • CDD dès le 1er février 2026 pour une durée de 7 mois
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle et prévoyance pris en charge 100% employeur
  • CSE
  • Intéressement avec abondement
  • 0.5 RTT par mois

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