responsable de production centre de contacts

il y a 2 semaines

Orléans, Centre-Val de Loire, France PROMEL Temps plein

Acteur majeur de l'externalisation des centres de contacts recherche un/e :

RESPONSABLE DE PRODUCTION CENTRE DE CONTACTS – H/F

Région Centre-Val de Loire

Envie de rejoindre une organisation en pleine dynamique, où votre expertise opérationnelle et votre leadership auront un impact immédiat ?

Nous recherchons un/e
Responsable de Production CRC
prêt/e à relever un véritable challenge : structurer une activité en croissance, faire grandir une équipe motivée et accompagner un client donneur d'ordre exigeant et en pleine expansion.

Ce qui vous attend :

  • Le pilotage d'une activité
    mono-compte stratégique
    , au cœur d'un environnement stimulant et en transformation
  • Une large autonomie pour organiser, structurer et optimiser la performance opérationnelle
  • Une équipe d'environ
    70 conseillers + superviseurs
    à faire progresser, fédérer et accompagner dans leur montée en compétences
  • Un contexte positif : un client satisfait, en montée en charge, prêt à confier davantage de volume
  • Des enjeux passionnants : qualité, fiabilisation, excellence opérationnelle, amélioration continue
  • Une relation directe avec le donneur d'ordre : reporting, échanges réguliers, rôle clé dans la satisfaction client
  • La possibilité d'influencer durablement l'organisation et de laisser votre empreinte dans un environnement qui valorise les contributions visibles

Ce que vous apportez :

  • Une expérience confirmée en
    management de production
    en centre de relation client prestataire
  • Un réel talent pour structurer, décider, accompagner et faire grandir une équipe
  • Une forte culture de la performance, de l'analyse et du pilotage d'indicateurs
  • Un leadership positif, une présence terrain, une envie de bâtir et d'emmener les équipes plus loin

Merci d'envoyer votre candidature

  • Responsable de l'unité données de santé H/F

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Agence régionale de santé Centre-Val de Loire Temps plein

    du posteMétierEtudes, statistiques et évaluation - Responsable d'un programme d'études et statistiquesIntitulé du posteResponsable de l'unité données de santé H/FNature de l'emploiTITULAIRE FONCTION PUBLIQUE / UCANSSStatut du posteVacantVersantFPEDescription de la missionL'Agence régionale de Santé (ARS) Centre-Val de Loiredéfinit et pilote la...

  • h/f h/f

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Responsable clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme VALLOIRE HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Directeur / Responsable de la gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable clientèle (immobilier : attribution et commercialisation) H/F H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de...

  • Gestionnaire action sociale

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Carsat Centre Val de Loire Temps plein

    EntrepriseLa Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de...

  • Assistant administratif et commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France GRETA CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) à temps plein, pour rejoindre notre centre de formation.Les missions principales seront les suivantes :Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, stagiaires, partenairesParticipation à des réunions d'informationConventionner les prestations (saisie,...

  • Chargé de développement rh

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Carsat Centre Val de Loire Temps plein

    La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de l'action...

  • Directeur de Production – Produits Stériles

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France TALENANCE Executive Search Temps plein

    Notre client, groupe industriel pharmaceutique, recherche pour l'une de ses usines, spécialisée dans la production en environnement stérile son :Directeur de Production – Produits Stériles (H/F)Poste localisé en région Centre Val de Loire (37)MissionsRattaché(e) à la Direction du site et membre du comité de direction, vous prenez en charge le...

  • Assistant de vie aux Familles

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France GEIQ AIDE A DOMICLE CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    L'assistant(e) de vie intervient auprès de personnes fragiles à leur domicile et les accompagne dans les gestes de la vie quotidienne.Vos missions:- Entretien du logement, du linge.- Courses, sorties,- Aide à la toilette,- Aide à la préparation et à la prise des repas.Débutants acceptés, vous êtes intéressé(e) par l'aide à domicile, vous aimez le...

  • Responsable Production et HES H/F

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps plein

    CHEZ HUTCHINSON NOUS SOMMES COLLABORATEURS DANS 25 PAYS, ENGAGÉS POUR UNE MOBILITÉ PLUS DURABLE DANS LES AIRS, SUR TERRE ET SUR MER.Nous imaginons, concevons, et produisons des solutions innovantes avec le souci permanent de leur adaptation aux enjeux environnementaux. Par la force d'un collectif et portés par notre culture technologique et...

  • Ingénieur en santé environnementale H/F

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Ars Centre Val De Loire Temps plein

    Informations générales Référence MétierSanté - Conseillère-experte / conseiller-expert santé publ et envirt Intitulé du posteIngénieur en santé environnementale H/F Nature de l'emploiTITULAIRE FONCTION PUBLIQUE / UCANSS Statut du posteVacant VersantFPE Description de la mission L'Agence régionale de Santé (ARS) Centre-Val de Loire définit...

  • Nos super offres

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Cabinet de Recrutement Digital Temps plein

    Opensourcing recherche pour l'un de ses clients, entreprise de renommée mondiale dans le vitrage automobile, un(e) : Technicien vitrage automobile  H/F  - CDI Localisation : Saint Gervais La forêtSalaire : entre 2.1K€ et 2.3K€ brut/mois 1/4 de 13e mois, prime mensuelle, CSE, participation, mutuelleDu lundi au samedi ( 1 ou 2 samedis maximum dans...