flagship store director

CELINE est une Maison de Couture et maroquinerie française en pleine expansion qui appartient au groupe LVMH et qui ambitionne de devenir l'une des marques de luxe les plus emblématiques au monde. Pour faire de cette vision une réalité, nous recherchons des personnalités enthousiastes, passionnées, agiles et désireuses d'évoluer dans un environnement d'excellence.

Job Responsibilities
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
En tant que directeur(trice) de magasin, vous serez un modèle en termes de ventes, d'expérience client et de fidélisation, passant la plupart de votre temps sur le terrain. Vous promouvrez la culture et les valeurs de la marque dans son environnement quotidien, tout en étant à la fois chasseur(se) de talents, manager et développeur(se) de compétences.

VOTRE IMPACT
En tant que directeur(trice) du magasin, vous serez responsable du développement commercial et client :

• Surveiller les performances du magasin et rester toujours au courant des tendances du marché
• Prendre en charge le P&L
• Identifier les domaines d'amélioration et travailler main dans la main avec les managers pour mettre en œuvre des plans d'action visant à atteindre les objectifs commerciaux
• Établir une mentalité centrée sur le client pour offrir aux clients la meilleure expérience en magasin et atteindre les objectifs CRM
• Traduire les objectifs du magasin en cibles quotidiennes concrètes et tâches inspirantes pour l'équipe afin d'atteindre ces cibles
• Être le lien entre le siège social et le magasin

AMBASSADEUR(TRICE) ET PROMOTEUR(TRICE) DE LA MARQUE

• Être l'ambassadeur(trice) de la marque et défendre sa culture et ses valeurs pour promouvoir CELINE
• Assurer le meilleur niveau d'expérience client
• Gérer des situations délicates avec les clients si nécessaire

RESPONSABLE DES PROCESSUS

• Veiller à ce que tous les processus soient conformes aux exigences légales, réglementaires et internes
• Être responsable des stocks
• Être responsable de la planification du magasin
• Garantir l'exécution correcte de toutes les tâches liées à la digitalisation du magasin

CHASSEUR(SE) DE TALENTS, MANAGER ET DÉVELOPPEUR(SE) DE COMPÉTENCES

• Détecter de nouveaux talents dans votre environnement quotidien et les recruter
• Manager l'équipe pour faire progresser l'activité : créer un environnement professionnel positif, développer l'esprit d'équipe
• Encadrer régulièrement l'équipe pour garantir qu'elle développe les compétences clés attendues à son poste

Profile
LES CLES DU SUCCES Expérience : 10 ans d'expérience en retail mode et/ou luxe Compétences : Sens aigu des affaires et la capacité à obtenir des résultats concrets Fort leadership pour savoir gérer des équipes Coacher et développer une équipe Forte sensibilité à l'expérience client et à la fidélisation Bon communicant à l'oral comme à l'écrit Grandes compétences organisationnelles, agilité et sens des priorités Empathie, sincérité et curiosité Langues : Maîtrise excellente du français et de l'anglais. Une autre langue serait un avantage supplémentaire.

Additional Information
NOTRE ENGAGEMENT
Dans le cadre de sa démarche #CELINECARES, la Maison CELINE s'engage à construire un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque collaborateur peut se développer et s'épanouir.

Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes – origines, identités, orientations, générations, capacités et situations de vie – et mettons en œuvre des actions concrètes pour l'inclusion.Notre politique handicap vise à garantir l'égalité des chances pour tous les talents, avec des aménagements personnalisés si nécessaire.

Si vous avez besoin d'une assistance spécifique durant le processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en informer.

Chez CELINE, nous sommes convaincus que la richesse de notre Maison réside dans la singularité de nos collaborateurs.