Stage - Assistant Chef de Projet digital H/F/X -

il y a 7 jours


IssylesMoulineaux, Île-de-France Yves Rocher Temps plein

1. Accompagnement sur les projets

a) Projet majeur de migration de plateforme pour les marchés PECO :

  • Accompagner le chef de projet dans le suivi opérationnel du projet (participation aux réunions, rédactions de compte rendu, contribution à la documentation fonctionnelle)
  • Effectuer des tests fonctionnels (recette) sur les nouvelles plateformes avant leur mise en production.

b) Projets d'évolutions pour les marchés internationaux :

  • Accompagner le chef de projet dans la prise de besoin et phase de cadrage
  • Réaliser une veille UX-UI concurrentielle
  • Suivi opérationnel des projets d'évolution

2. Accompangement sur l'amélioration de l'expérience cliente en continu

a) Analyse du Net Promoter Score (NPS) :

  • Suivre les évolutions du NPS sur nos marchés et contribuer à l'analyse des résultats.
  • Collaborer avec les équipes e-commerce et projets pour identifier les leviers d'amélioration.

b) Mise en place et suivi d'AB tests :

  • Participer à la définition des hypothèses d'AB tests avec le chef de projet digital.
  • Préparer les briefs pour les équipes techniques et graphiques.
  • Analyser les résultats et rédiger des recommandations pour améliorer les conversions et l'expérience utilisateur.


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