Chargé(e) d'Exploitation « boutique Levelo+ » H/F

il y a 3 jours


AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Regie Des Transports Metropolitains Temps plein

CDI

Temps complet

Entité de rattachement

La RTM est l'un des opérateurs de réseau de transport de la Métropole Aix Marseille Provence.

Elle est composée d'un établissement Interurbain qui assure l'activité de transport par autocar sur l'ensemble du département et réunit près de 7 millions de voyageurs par an.

Connue principalement pour sa ligne Marseille/Aix-en-Provence par autoroute.

Description du poste

Finalité du poste

Le / la Chargé(e) d'exploitation « boutique Levelo+ » assure la bonne gestion du magasin tant sur le plan commercial.

Description des missions

Les missions :

  • Gestion commerciale

– Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle

– Développer les locations / ventes (vélos, accessoires, services)

– Communiquer sur les opérations commerciales (JPO)

– Gérer les stocks / réassorts

  • Suivi administratif

– Suivre les indicateurs de performance (Nombre de vélos loués, modèle, CA, coût

moyen d'un vélo …)

– Suivi des encaissements

– Gérer les litiges clients

– Réaliser les inventaires périodiques

  • Suivi technique

– Réaliser et coordonner les interventions atelier (distribution, réparation, révision,

entretiens …).

– S'assurer de la qualité des prestations techniques

– Participer aux diagnostics des vélos si besoin

– Reporting auprès du chef d'atelier central

Horaires : 35h du mardi au samedi inclus.

Critères candidats

Formation et Expérience

Vous avez une expérience dans la maintenance de vélos et/ou dans la vente ou la gestion de magasin, idéalement dans le secteur du cycle ou du sport.

On vous reconnaît pour :

 Votre dynamisme, autonomie, rigueur

 Votre esprit d'équipe

 Votre organisation, sens des responsabilités

 Votre passion pour le vélo (urbain, VTT, route, électrique …).

Connaissances techniques

Vous avez une excellente connaissance des produits cycles (vélos, accessoires, équipements).

Vous êtes doté du sens du service client et de la relation commerciale.

Vous avez des compétences en gestion (stocks, encaissements, …) ainsi que de bonnes notions de mécanique cycle.

En synthèse

Critères candidat

Fourchette de salaire

31-34 K€ (en fonction du profil)

Niveau d'étude

Bac+2

Expérience demandée

De 2 à 5 ans

Localisation du poste

Lieu

AIX-EN-PROVENCE



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