Emplois actuels liés à responsable du service proximite f/h - IvrysurSeine, Île-de-France - COOP Ivry Habitat

  • assistant administratif du service proximite

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Coop'Ivry Habitat Temps plein

    Vos missionsCOOP Ivry Habitat recherche :Au sein de la direction du Patrimoine et de la Proximité, un(e) assistante auprès de chargés de proximité (encadrant direct des gardiens d'immeubles) qui sera à ce titre l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des gardien(ne)s, des entreprises, de nos partenaires et de nos locataires.Il/ elle aura en charge (liste...

  • Responsable Du Service De Propreté Des Espaces Publics

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France VILLE D'IVRY SUR SEINE Temps plein

    Présentation de l'offre d'emploiDans une ville engagée pour l'amélioration du cadre de vie de ses habitants, le service Propreté des espaces publics, et ses 83 agents, assure le nettoiement de 65 km de voirie. Son activité repose sur un travail transversal avec les services municipaux, et partenarial avec le territoire Grand Orly Seine Bièvre, des...

  • responsable service maitrise d'ouvrage f/h

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France COOP Ivry Habitat Temps plein

    Rejoignez COOP Ivry Habitat, une société coopérative d'intérêt collectif HLM située à Ivry-sur-Seine. Forte d'une histoire de plus de 90 ans et d'un patrimoine architectural de 6 400 logements, notre entreprise est un acteur clé du secteur immobilier en Ile-de-France. En tant que Responsable Service Maîtrise d'Ouvrage F/H, vous serez au cœur de...

  • Responsable du service Etudes et grands travaux

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Ville d'Ivry-sur-Seine Temps plein

    Ville plurielle, solidaire et dynamique, située aux portes de la capitale sur un territoire en pleine mutation urbaine, desservie par la ligne 7 du métro et la ligne C du RER, Ivry-sur-Seine offre une diversité de services à ses ée par 1850 , son administration propose plus de 180 métiers, plaçant ainsi la compétence au cœur de ses actions. Un...

  • Responsable Du Service Des Médiathèques H/F

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France VILLE D'IVRY SUR SEINE Temps plein

    Présentation de l'offre d'emploiUn poste clé à la tête d'un équipement culturel de premier planLa ville d'Ivry-sur-Seine est un territoire qui déploie historiquement une politique culturelle affirmée tant en matière de création et de diffusion d'œuvres contemporaines - avec 8 équipements municipaux ou partenaires, couvrant l'ensemble des...

  • Responsable Services Généraux

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • RESPONSABLE DE SECTEUR habitat social H/F

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France COOP Ivry Habitat Temps plein

    Rejoignez COOP Ivry Habitat en tant que RESPONSABLE DE SECTEUR (chargé de proximité) H/F et participez activement à notre mission de gestion d'un patrimoine riche et diversifié de 6 400 logements. En tant que société Coopérative d'intérêt Collectif HLM, nous sommes engagés dans la défense des valeurs du logement social et le développement de...

  • Responsable d'accueil de loisirs

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Ville d'Ivry-sur-Seine Temps plein

    Ville plurielle, solidaire et dynamique, située aux portes de la capitale sur un territoire en pleine mutation urbaine, desservie par la ligne 7 du métro et la ligne C du RER, Ivry-sur-Seine offre une diversité de services à ses ée par 1850 , son administration propose plus de 180 métiers, plaçant ainsi la compétence au cœur de ses actions. Un...

  • Responsable entretien des écoles

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Ville d'Ivry-sur-Seine Temps plein

    Ville plurielle, solidaire et dynamique, située aux portes de la capitale sur un territoire en pleine mutation urbaine, desservie par la ligne 7 du métro et la ligne C du RER, Ivry-sur-Seine offre une diversité de services à ses ée par 1850 , son administration propose plus de 180 métiers, plaçant ainsi la compétence au cœur de ses actions. Un...

  • Responsable Commercial

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Equans France Temps plein

    de l'emploiIneo Infracom, entité d'EQUANS France, recherche son futurResponsable Commercial (H/F)Poste en CDI basé à Ivry sur seine (94) Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniquesIneo Infracom fait partie de l'entité EQUANS France.  Spécialisée dans le déploiement des infrastructures de télécommunication, la...

responsable du service proximite f/h

il y a 2 semaines

IvrysurSeine, Île-de-France COOP Ivry Habitat Temps plein 42 000 € - 72 000 € par an

Rejoignez COOP Ivry Habitat en tant que Responsable du Service Proximité F/H et participez activement à notre mission de gestion et de développement durable du patrimoine immobilier. Forte de plus de 90 ans d'histoire, notre société coopérative d'intérêt collectif HLM, située à la lisière sud de Paris, est un pilier essentiel du logement social en Île-de-France. Nous administrons un portefeuille de 6 400 logements, alliant diversité et richesse architecturale. En tant que membre fondateur de CAP Habitat, nous valorisons les synergies pour promouvoir les valeurs du logement social. Votre rôle sera stratégique dans l'amélioration de la qualité de service et le renforcement des liens avec nos résidents, tout en contribuant à nos projets.

Vos missions

Au sein de la direction de la relation locataires (DRL), sous la responsabilité de son directeur, vous encadrez une équipe composée de chargés de proximité et d'un gestionnaire administratif. Vous êtes le garant de la qualité de service rendu en direction des locataires en matière de propreté, d'entretien courant et de relationnel. A ce titre, vous êtes le correspondant technique au sein de la proximité, vous veillez aux délais et à la qualité des réponses apportées.

MISSIONS PRINCIPALES :

Piloter et animer l'activité du service :

  • Participer à l'élaboration et veiller au respect des procédures en vigueur ou à venir ;
  • Assurer le suivi des réclamations locataires (dans son champ de missions) ;
  • Assurer le suivi budgétaire du service.

Contribuer à l'amélioration des outils de gestion :

Assurer une étroite collaboration auprès de la DRL :

  • Rendre compte de l'activité ;
  • Participer à la mise en œuvre des nouveaux projets ;
  • Participer aux décisions en matière de recrutement, de formation, d'évaluation et de mobilité interne ;
  • Evaluer annuellement les collaborateurs placés sous votre responsabilité.

En soutien des chargés de proximité : encadrement et management des gardiens :

En concertation avec les chargés de proximité :

  • Assurer l'organisation quotidienne du travail ;
  • Déterminer les objectifs et les modalités d'évaluation des résultats et mettre en œuvre des projets d'amélioration du cadre de vie ;
  • Organiser les modalités d'information, de communication et de réalisation des objectifs ;
  • Veiller au respect des règles de sécurité.

Traitement des réclamations techniques de site :

En lien avec les chargés de proximité, vous gérez les réclamations techniques des locataires réceptionnées à la loge ou au siège :

  • Effectuer les visites complémentaires, établir un diagnostic précis le cas échéant ;
  • Apprécier les travaux à réaliser ;
  • Conseiller les locataires et les informer du caractère locatif ou non de la réparation ;
  • Préparer et établir une demande d'intervention technique (Bon de Travaux) ou autre et en assurer l'engagement comptable ;
  • Suivre et contrôler tous les prestataires techniques et autres (délais et qualité des réponses) relevant des tâches dévolues au service proximité.

Information, communication, relations locataires et veille sociale

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des représentants des locataires (Amicales) et le correspondant des acteurs locaux sur le quartier (Ville) :

  • Accueillir, écouter, apporter les réponses et assurer le suivi des réclamations des locataires ;
  • Assurer une vigilance sociale sur les cités et être force de proposition pour prévenir des situations conflictuelles.

Gestion technique

  • Gestion des sinistres : constater et diagnostiquer des sinistres simples ;
  • Veille technique : s'assurer de la bonne réalisation de la veille technique effectuée par vos équipes. Par votre présence quotidienne sur le terrain, assurer une fonction de veille du patrimoine et effectuer à ce titre une tournée régulière de maintenance et remonter les besoins d'amélioration ;
  • Contrôler les prestations de maintenance préventive effectuées par les entreprises, des différentes installations techniques relevant des tâches dévolues au service proximité ;
  • Etablir une demande d'intervention technique (bon de travaux) correspondant à la maintenance corrective des installations et engagement comptable.

Gestion administrative

  • Procéder au contrôle des factures des entreprises, correspondantes aux engagements effectués ;
  • Assurer la gestion des squats (contact avec les squatters, etc.) ;
  • Effectuer les dépôts de plainte.

Cette liste n'est pas exhaustive et peut s'adapter en fonction de l'évolution des missions ou des objectifs dévolus au pôle ou à la fonction.

Les données issues des candidatures reçues feront l'objet d'un traitement de données personnelles destiné exclusivement à procéder à un recrutement sur le poste à pourvoir. Sauf à ce que vous exprimiez expressément le souhait de la conservation plus longue de vos données (pour être recontacter le cas échéant ultérieurement sur un autre poste), vos données personnelles seront supprimées dans un délai de 2 ans suivant le dernier contact avec notre organisme. Pour toute information complémentaire ou pour faire valoir vos droits (accès et rectification notamment), nous vous invitons à écrire à DPD de COOP IVRY - 6 Promenée Supérieure à IVRY-SUR-SEINE. En cas de réponse jugée insatisfaisante, vous disposez également du droit de former une plainte auprès de la CNIL ».

Vos compétences

BAC + 2 ou 3 - Qualités relationnelles et expérience de management - Maîtrise de l'outil informatique (pack Office et logiciel PIH) - Prise d'initiative - Rigueur et organisation - Expérience de 10 ans requise sur un métier similaire au sein d'un bailleur social.

Permis de conduire obligatoire - Déplacements sur le patrimoine (voiture de service).

Astreintes techniques soirs, week-ends et jours fériés par roulement.

Avantages
  • titres restaurant
  • 13ème mois
  • 35 jours de congés et 10 RTT
  • Mutuelle et prévoyance
  • CSE

Rejoignez COOP Ivry Habitat comme RESPONSABLE DU SERVICE PROXIMITE F/H et contribuez à notre mission de renouvellement urbain et logement social près de Paris.