Conseiller de Vente Senior

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France Chloé Temps plein

STYLISTE SENIOR | CONSEILLER DE VENTE SENIOR
Un Styliste Senior Chloé est un ambassadeur de la Maison, chargé d'accueillir chaque invité au sein de la famille Chloé et de développer sa relation avec eux.

Il/Elle est un conseiller client très expérimenté, un joueur d'équipe fiable et un soutien solide pour les managers.

Un Styliste Senior Chloé Est
UN RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT

  • Offre un service client exceptionnel et est fier de développer des relations à long terme.
  • Est conscient des objectifs CRM et s'engage activement dans toutes les actions pour les atteindre.
  • Se concentre sur le développement de son portefeuille de clients, en utilisant des techniques de vente stratégiques et en appliquant des stratégies claires de développement client afin de faire évoluer les clients à fort potentiel et de regagner les clients perdus et inactifs.
  • Travaille constamment sur rendez-vous pour assurer la fidélisation de ses meilleurs clients et atteindre son objectif de vente personnel.
  • Met en œuvre des campagnes de contact personnalisées et utilise tous les outils de clienteling disponibles pour accomplir les tâches CRM dans les délais impartis.
  • Capture constamment les données clients et prend note de toutes les informations qualitatives.

UN PARTENAIRE COMMERCIAL OMNICANAL

  • Montre l'exemple et adopte un comportement exemplaire pour offrir une forte performance commerciale et un excellent service client.
  • Maîtrise tous les services omnicanaux disponibles pour augmenter les ventes.
  • Est conscient des objectifs de ventes et de KPI du magasin et individuels et s'engage activement dans toutes les actions pour les atteindre.
  • Suit activement les formations et participe à toutes les activités commerciales définies par le SD/ASD/HQ ; en particulier, maintient toujours un excellent niveau de connaissance des produits et des collections et peut soutenir les nouveaux arrivants et les autres stylistes du magasin.
  • Motive et aide l'équipe à atteindre les objectifs de la boutique et individuels.
  • Travaille constamment pour dépasser les objectifs de ventes, de KPI et de CRM fixés.
  • Est conscient de l'environnement commercial local et des activités des concurrents.

UN SOUTIEN À L'EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

  • Assure un environnement de magasin impeccable (y compris back of house et stock) et une présentation soignée à tout moment de la journée.
  • Informe proactivement ses managers de toute réparation nécessaire en magasin pour garantir un environnement luxueux en tout temps.
  • Met en œuvre toutes les directives relatives à la gestion du magasin et de l'arrière-boutique et participe aux inventaires.
  • Supervise le processus des services après-vente et assure le suivi avec les clients pour garantir un service après-vente impeccable.
  • Se conforme aux politiques et normes établies par Richemont.
  • Soutient l'équipe de direction dans des tâches et des domaines spécifiques de l'entreprise tout au long de la journée et est le principal point de contact pour l'équipe en l'absence de la direction.

NOUS RECHERCHONS DES PERSONNES QUI FONT PREUVE D'ENTREPRENEURIAT, QUI CHÉRISSENT LA CONVIVIALITÉ, QUI VISENT L'EXCELLENCE, QUI EMBRASSENT LA CRÉATIVITÉ ET QUI SOUHAITENT AVOIR UN IMPACT POSITIF.


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    Paris, Île-de-France SQORUS Temps plein

    Travailler sur des missions variées, stratégiques, à dimension internationale, dans un cabinet conseil qui valorise l'humain et l'excellence au quotidien vous intéresse ?Vous souhaitez construire sur la durée votre nouvelle aventure professionnelle?Nous recherchons un Senior Manager Conseil RH /SIRH /Change H-F pour rejoindre nos équipes afin de...

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    Paris, Île-de-France La petite chocolatière Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un conseiller ou une conseillère de vente passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller ou conseillère de vente, vous serez au cœur de l'expérience client, en offrant un service exceptionnel et en contribuant à la satisfaction de notre clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans la...

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    Paris, Île-de-France KOOKAI FRANCE Temps plein

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    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

    Partager vos connaissances en maquillages, crèmes de soin et produits capillaires est votre domaine de prédilection ? Vous aimez conseiller vos clients dans leur routine beauté ?DevenezConseiller(re) vente / beautéchez Monop' Beauty, on appréciera votre esprit d'initiative et vos conseils avisés Chez Monoprix, prenez soin de nos équipes, la bonne...