Emplois actuels liés à Chargé(e) de relation commerciale H/F - La Jubaudière, Pays de la Loire - ITANCIA


  • La Jubaudière, Pays de la Loire, France ITANCIA Temps plein

    À propos de nousGroupe écoresponsable spécialiste des technologies de communication, collaboration, réseaux et sécurité d'entreprise, Itancia accompagne depuis plus de 32 ans ses partenaires revendeurs, intégrateurs et opérateurs dans l'adoption de pratiques responsables grâce à des solutions & services sur mesure, au plus juste équilibre entre...

  • Employé(e) Commercial(e)

    il y a 6 jours


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreDescriptif de l'offreVous souhaitez vous investir dans la vie d'une entreprise et participer à son développement quotidiennement ? Devenez-le(la) prochain(e) employé(e) libre-service de notre Centre E.Leclerc La Roche Sud Nous recherchons de nouveaux membres pour intégrer notre formidable équipe.Votre challenge : Sublimez le magasin...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France CCI DE LA VENDEE Temps plein

    La CCI de Vendée est l'interlocutrice privilégiée des entreprises du territoire.Elle les accompagne à chaque étape de leur développement : booster leur chiffre d'affaires, trouver des financements, développer leurs compétences, s'engager dans une économie durable, se développer à l'international, innover, intégrer les outils numériques….Afin...

  • Psychologue (H/F)

    il y a 1 semaine


    La Jubaudière, Pays de la Loire, France Inalta Temps plein

    Nature de l'offre : CDD ou CDD à temps partielPoste : Psychologue (H/F)Lieu : La Jubaudière (49)Établissement : Centre éducatif ferme la jubaudière (CEF 49)Le CEF accueille en alternative à l'incarcération, des jeunes de 13 à 17 ans, multirécidivistes et/ou « multiréitérants » et/ou ayant commis des faits d'une particulière gravité. Le...

  • EMPLOYÉ COMMERCIAL

    il y a 6 jours


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreRejoindre une entreprise familiale, qui place l'épanouissement de ses salariés au centre de ses priorités, soucieuse de son environnement et innovante... ça vous tente ?Le centre E. LECLERC des Oudairies situé à LA ROCHE SUR YON a été créé en 1989 et s'est refait une beauté en 2021. Ce sont actuellement environ 270...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreRejoindre une entreprise familiale, qui place l'épanouissement de ses salariés au centre de ses priorités, soucieuse de son environnement et innovante... ça vous tente ?Le centre E. LECLERC des Oudairies situé à LA ROCHE SUR YON a été créé en 1989 et s'est refait une beauté en 2021. Ce sont actuellement environ 270...

  • EMPLOYÉ COMMERCIAL

    il y a 6 jours


    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreRejoindre une entreprise familiale, qui place l'épanouissement de ses salariés au centre de ses priorités, soucieuse de son environnement et innovante... ça vous tente ?Le centre E. LECLERC des Oudairies situé à LA ROCHE SUR YON a été créé en 1989 et s'est refait une beauté en 2021. Ce sont actuellement environ 270...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreRejoindre une entreprise familiale, qui place l'épanouissement de ses salariés au centre de ses priorités, soucieuse de son environnement et innovante... ça vous tente ?Le centre E. LECLERC des Oudairies situé à LA ROCHE SUR YON a été créé en 1989 et s'est refait une beauté en 2021. Ce sont actuellement environ 270...


  • La Jubaudière, Pays de la Loire, France ITANCIA Temps plein

    À propos de nousQui sommes-nous ?Fondé en 1991, Itancia est une entreprise française spécialisée dans la distribution de solutions de communication, de collaboration et d'infrastructure informatique. Elle propose également à ses clients des prestations de service autour du cycle de vie de leurs produits (logistique, réparation, reconditionnement).Son...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreRejoindre une entreprise familiale, qui place l'épanouissement de ses salariés au centre de ses priorités, soucieuse de son environnement et innovante... ça vous tente ?Le centre E. LECLERC des Oudairies situé à LA ROCHE SUR YON a été créé en 1989 et s'est refait une beauté en 2021. Ce sont actuellement environ 270...

Chargé(e) de relation commerciale H/F

il y a 2 semaines


La Jubaudière, Pays de la Loire, France ITANCIA Temps plein
À propos de nous

Dans le cadre d'une nouvelle organisation au sein de notre service Commercial Sédentaire, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation commerciale en CDI.

Le poste est basé dans notre établissement situé à La Jubaudière (49).

Qui sommes-nous ?

Fondé en 1991, Itancia est une entreprise française spécialisée dans la distribution de solutions de communication, de collaboration et d'infrastructure informatique. Elle propose également à ses clients des prestations de service autour du cycle de vie de leurs produits (logistique, réparation, reconditionnement).

Son activité repose sur trois piliers complémentaires :

  • Itancia Technology : activité de commercialisation de solutions de télécommunications BtoB tels que des équipements de téléphonie, du matériel réseau, des logiciels de collaboration, etc. (catalogue de 75 marques sur 5 marchés d'expertise)
  • Itancia Again : activité de reconditionnement de produits en téléphonie et informatique (catalogue de solutions de seconde vie sur 6 marchés d'expertise)
  • Itancia Factory : large gamme de services et prestations sur-mesure en logistique et durabilité pour la gestion du cycle de vie des produits (maintenance, reconditionnement, formation des clients, personnalisation de produits, réparation électronique, etc.)

Itancia est engagée dans une démarche écoresponsable depuis sa création et développe ses pratiques responsables en interne mais également en externe, en proposant à ses clients des solutions & des services orientés vers la durabilité des produits.

Notre mot d'ordre : accompagner nos partenaires et nos clients au plus juste équilibre entre performance, économie et écologie.

Le groupe dispose d'un rayonnement international avec 6 filiales en Europe & Afrique. En 2024, Itancia c'est 490 collaborateurs, 194M€ de CA et 9 800T de CO2 eq. économisées.

Mission

Rattaché(e) au Responsable du Service Commercial Sédentaire et au sein d'une équipe constituée d'une trentaine de commerciaux, votre mission principale consistera à assurer la gestion de tous les appels et demandes entrantes des clients et prospects.

En tant que premier contact du client, vous accueillez avec excellence la demande, qualifiez le besoin client, fournissez une réponse adaptée et orientez les demandes plus spécifiques vers les commerciaux en charge des zones ou produits concernés.

Après une période de formation à nos produits et process, vos missions seront les suivantes :

  • Gérer la relation commerciale entrante

o Réceptionner, qualifier et traiter tous les appels entrants et mails des clients et prospects

o Identifier les besoins par un questionnement précis et detecter les opportunités

o Fournir une première réponse adaptée aux partenaires

o Accompagner les partenaires dans l'utilisation des outils commerciaux

o Conseiller les partenaires sur les solutions produits/services adaptés à son besoin et générer de la vente additionnelle

o Orienter les demandes vers le commercial en charge (selon zone géographique/produit) sur les demandes ne relevant pas du périmètre

  • Assurer un suivi commercial et une bonne coordination interne

o Établir et transmettre des devis aux clients selon leurs besoins

o Effectuer des relances auprès des clients (ex : informations manquantes pour le traitement d'une commande)

o Collaborer avec les services internes (achats, ADV, SAV, …) pour répondre aux demandes des partenaires et trouver les solutions adaptées à leurs besoins

o Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par une écoute active, une fidélisation et un suivi personnalisé

o S'assurer d'une bonne mise à jour du CRM sur les contacts clients et informations importantes à transmettre aux différents pôles commerciaux

Profil

Vous êtes issu(e) d'une formation minimum Bac +2 dans le domaine commercial ou relations clients avec de fortes capacités relationnelles et une aisance téléphonique.

Organisé(e) et rigoureux(se), il vous tient à cœur d'accompagner vos clients sur le long terme.

De plus, vous disposez d'un intérêt pour les nouvelles technologies d'informations et de communications et êtes parfaitement à l'aise avec l'outil informatique.