Gestionnaire de clientèle

il y a 1 semaine

Lormont, Nouvelle-Aquitaine, France Aquitanis Temps plein


Présentation de l'entreprise

Créé en 1920, Aquitanis, Office Public de l'habitat de Bordeaux Métropole, est un acteur majeur du logement social en Nouvelle-Aquitaine. Il y assure depuis plus de 100 ans avec fierté et conviction ses activités de bailleur social, de maître d'ouvrage et d'aménageur.

Dans le cadre de sa mission d'utilité sociale et de service public, ses équipes contribuent aux projets de vie des habitants, en particulier les plus modestes. A ce titre, Aquitanis développe une offre de logements locatifs durables, à prix modérés, diversifiés et adaptés aux besoins comme aux évolutions de la société. Il assure une gestion de proximité des sites d'habitat logements habitants) et concourt au bien vivre ensemble.

Engagé depuis plus de 10 ans dans une démarche de Responsabilité sociétale de l'entreprise, évaluée « RSE exemplaire » par afnor certification, nous portons collectivement la raison d'être suivante :

« Parce que nous, équipes d'Aquitanis, sommes convaincues qu'habiter le monde en respect des humains et du vivant est possible, nous nous engageons en coopération avec celles et ceux qui vivent et font vivre les territoires à créer des réponses solidaires et responsables. Nous faisons le choix de l'essentiel et nous croyons au pouvoir d'agir collectivement. ».

Description du poste

Dans le cadre d'une mutation interne, vous intégrerez notre agence de gestion locative située à Lormont et l'équipe de gestionnaires de clientèle.

Les communes dont vous aurez la gestion sont: Ambares et Lagrave - Bassens - Ambes - Carignan de Bordeaux - Cavignac.

Vos missions seront les suivantes:

  • vous assurez l'établissement, la signature et l'application du contrat de location et de ses avenants,

  • vous réceptionnez et traitez les demandes de congé des locataires,

  • vous analysez et priorisez les demandes de mutation,

  • vous assurez le suivi des locataires en situation d'impayé et la mise en oeuvre de l'ensemble des actions amiables de recouvrement des loyers,

  • vous traitez les troubles du voisinage en collaboration avec ses interlocuteurs internes et externes,

  • vous assurez l'ensemble des tâches administratives inhérentes à votre fonction.

  • vous intervenez dans des actions de lien social (animation sur site, organisation de chantier jeunes...) et les relations partenariales en découlant, notamment sur les communes de Bassens et Ambares et Lagrave, ainsi que le secteur QPV de l'Avenir sur Bassens.

  • vous serez présent(e) lors de permanences métiers sur les sites d'Ambares et Bassens

Conditions de travail :

  • Salaire sur 13 mois

  • Horaires variables

  • Jours de congés légaux et conventionnels

  • Tickets restaurants

  • Mutuelle / Prévoyance

  • Intéressement

  • Télétravail

Profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience dans la gestion locative et du précontentieux.

Vous possédez un bon relationnel et de réelles capacités de dialogue et de négociation avec les partenaires et les clients.

Vous faites preuve de rigueur et de capacités d'organisation.

  • Domaine professionnel
    :

    Gestion locative

  • Métiers
    :

    Administratif

  • Date de première publication
    :

    12/12/2025

  • Localisation
    :

    LORMONT

  • Type de contrat
    :

    CDI

  • Niveau d'études
    :

    BAC+2

  • Niveau d'expérience
    :

    De 3 à 5 ans

  • Temps de travail
    :

    Temps plein

  • Lieu de travail
    :

    Agence de Lormont


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    Vous aimez quand chaque journée apporte son lot de situations à résoudre et de décisions à prendre ? Ce poste vous plaira. En tant que gestionnaire locatif chez Domofrance, vous serez au coeur de la relation entre les locataires, les services internes et les partenaires extérieurs. Vous intervenez sur toutes les étapes du parcours locatif, de la...

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    DOMOFRANCE, filiale du Groupe Action Logement, est le bailleur social de référence en Nouvelle Aquitaine, depuis 60 ans Fort d'une ambition renouvelée et d'un patrimoine en croissance, Domofrance, bailleur social, engage une transformation porteuse de sens pour mieux répondre aux besoins des territoires et de leurs habitants. Dans ce contexte stimulant,...

  • Chargé de Développement Commercial

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    Renault Group Lormont - 33, CDI Détail du poste JC Conseil commercialise GPS Manager, logiciel de management (BI) et de pilotage destiné aux Groupes Automobiles s'appuyant sur les données des progiciels dit DMS (Dealer Management system). JC Conseil, holding du Groupe, réalise des missions de conseil auprès des Grands Groupes Automobiles. C'est dans...

  • Animateur Socio-éducatif

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    L’association Habitat jeunes des Hauts de Garonne, membre d’un mouvement national d’éducation populaire (UNHAJ), gestionnaire de 89 logements située à Lormont (sur la rive droite de Bordeaux Métropole), accueille des jeunes de 16 à 30 ans (étudiants, apprentis, jeunes salariés ou en recherche d’emploi) et les accompagne dans leur parcours de...

  • Commercial Sédentaire Cdd

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    Lormont, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Rentokil Initial Holdings(France) Lormont - 33, CDD Détail du poste Description du poste Votre mission: Initial Hygiène Services, expert de l'hygiène pour les professionnels, recherche un Commercial Sédentaire H/F en CDD durée 9 mois à Lormont (33) Dans le cadre de votre fonction, vous êtes en charge du suivi et du développement commercial de votre...

  • Chargé de Vie Sociale

    il y a 14 heures

    Lormont, France MESOLIA Temps plein

    Acteur majeur de l’Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de nos entités : Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et...