conseiller voyages d'affaires h/f

Rejoignez VOYAGEXPERT une entreprise internationale dynamique, numéro 1 sur son marché

Nous sommes la première agence de voyage d'affaires indépendante en France, avec plus de 200 collaborateurs et une présence dans 5 pays: France, Allemagne, Suisse, Espagne et Pologne. Grâce à une croissance annuelle de 30%, nous offrons de nombreuses opportunités de carrière.

Nous servons une clientèle prestigieuse comprenant des entreprises du CAC 40, des marchés publics ainsi que des ETI.

Pour en savoir plus sur notre Société, rendez-vous sur notre site :

Rejoignez notre croissance : Conseiller(ère) Voyages d'Affaires (H/F) en CDI

Pour accompagner notre forte croissance et l'arrivée de nouveaux clients majeurs, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Voyages d'Affaires (H/F) en CDI pour notre plateau de Bordeaux.

Votre mission :

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez le contact privilégié de nos clients. Votre rôle est de transformer leurs besoins de déplacement professionnel en une expérience de voyage fluide et sans accroc. Par téléphone et par email, vous serez le garant d'un service de qualité irréprochable et d'un conseil personnalisé.

Vos responsabilités clés

• Gestion complète des demandes de voyages : De la recherche à l'émission des billets, vous traitez l'ensemble des commandes via le GDS SABRE. Vous assurez la réservation de l'aérien, du rail, des hôtels et de la location de voitures, en veillant scrupuleusement au respect de la politique de voyage et du contrat client.
• Conseil expert et optimisation : Vous offrez des conseils personnalisés pour optimiser les déplacements de vos clients. Vous êtes capable de réaliser une recherche tarifaire précise, en trouvant le meilleur compromis entre leurs attentes et les contraintes de leur entreprise.
• Excellence du service client : Vous êtes le garant d'une expérience client fluide et satisfaisante, en établissant un contact privilégié et en assurant un suivi proactif de chaque dossier.

Profil recherché

• Expertise technique : Vous maîtrisez le GDS SABRE (ou un autre GDS) et avez une solide connaissance de l'aérien, du rail, de la location de véhicules et des réservations d'hôtels.
• Sens du service et excellent relationnel : Votre capacité à établir un contact privilégié avec chaque client est un atout essentiel.
• Rigueur et sens du détail : Vous êtes reconnu(e) pour votre précision, votre organisation et votre respect des procédures.
• Compétences linguistiques : La maîtrise de l'anglais est un plus fortement apprécié dans le cadre de nos activités internationales.

REMUNERATION ET AVANTAGES:

• Rémunération en fonction de votre expérience
• 2 jours de télétravail hebdomadaire
• Remboursement du titre de transport public (50 % pris en charge par l'employeur).
• Titre restaurant (7,00 € donc 50% pris en charge employeur)
• Selon accords collectifs en vigueur :
• Un intéressement annuel très attractif, versé sous forme d'avance trimestrielle.
• Un PEE et un PERCOL
• 3 jours congés payés supplémentaires, après 1 an minimum d'ancienneté
• Une complémentaire santé et une prévoyance obligatoire pour le salarié, prise en en charge à 100% par l'employeur (formule isolée)
• 4 jours de congés annuels rémunérés, pour enfant malade (moins de 12 ans)
• Prime d'ancienneté à partir de 3 ans minimum d'ancienneté.

A SAVOIR : VOYAGEXPERT reconnaît tous les talents. Nous sommes attachés à la mixité et à la diversité. A ce titre, nous vous informons que la politique d'embauche de VOYAGEXPERT, vise également à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. Vous êtes titulaire d'une RQTH ? Alors n'hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez nous et participez à notre succès croissant

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride Bordeaux)