Conseiller client service après-vente

il y a 23 heures

VitrysurSeine, Île-de-France Groupe Autosphere Temps plein
du poste

Ford Motorcar, recrute pour son site de Vitry sur Seine, un Conseiller client service après-vente F/H en CDI.

Au sein d'un atelier d'une quinzaine de personnes, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi des réparations de carrosserie sur leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la clientèle, les assurances, les experts et les équipes carrosserie. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Chargé(e) De L'accueil Du Client, Vous Évaluez Ses Besoins Et Ses Attentes Pour Le Conseiller, Et Lui Proposez Des Prestations. En Accord Avec Lui, Vous

  • Renseignez les interventions (nature, coût, durée…)
  • Réalisez avec le chef d'équipe carrosserie les EAD
  • Assurez de la qualité des travaux
  • Assurez que le dossier contient tous les documents, et saisissez les dossiers dans DARVA.
  • Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
  • Expliquez et encaissez les factures, suivez les balances
  • Restituez son véhicule

Description du profil

Vous avez une vraie fibre commerciale, maîtrisez l'informatique et plus particulièrement SIDEXA, êtes soucieux de la satisfaction client et disposez de connaissances techniques en automobile.

Vous justifiez idéalement d'une expérience commerciale réussie au service Après-Vente d'une concession et souhaitez faire partie d'une entreprise en développement.

Notre Process De Recrutement
Etape 1. Analyse de votre candidature

Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions

Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d'entretiens dédiés

Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent

Rémunération

K€

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer
A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière.
(500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)
Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l'ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l'origine ou les croyances de nos candidats.

  • Conseiller service après-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Pol-sur-Mer, Hauts-de-France LITTORAL AUTOMOBILE Temps plein

    Littoral Automobile, une entreprise familiale, forte de 49 années d'expérience dans le monde de l'automobile, recrute un réceptionnaire après-vente.Au sein de l'équipe et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes l'interface entre la clientèle et l'équipe mécanique.Vos missions seront les suivantes :Accueil du clientRédaction d'ordre de...

  • Conseiller(e) Service Après-Vente/ Réceptionnaire

    il y a 15 heures

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...

  • Alternance - Conseiller commercial (H/F)

    il y a 14 heures

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Conseiller commercial (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Conseiller ou conseillère client en assurance

    il y a 2 semaines

    Vigneux-sur-Seine, Île-de-France MMA GESTION Temps plein

    MMA Gestion, agent général d'assurance, recherche ses nouveaux talents :Conseiller ou conseillère client en assurance (Chargé(e) de clientèle particulier et professionnels)Agences MMA de VIGNEUX SUR SEINERejoindre une agence MMA, c'est rejoindre le 3ème réseau d'agents généraux en France. Entrepreneurs indépendants et professionnels, les Agents MMA...

  • réceptionnaire Après vente

    il y a 6 jours

    Chennevières-sur-Marne, Île-de-France GROUPE MAURIN Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...

  • Conseiller de vente H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Informations généralesConseiller de vente H/F -en CDD Noël- Boutique Lenôtre à Neuilly-sur-Seine (92)Rejoignez la Maison Lenôtre pour une aventure gourmande pendant les fêtes Depuis 1957, la Maison Lenôtre incarne l'excellence française engagée à travers des créations aussi élégantes que savoureuses. Nos équipes passionnées – femmes,...

  • conseiller(e) de vente varennes-sur-seine

    il y a 2 semaines

    Varennes-sur-Seine, Île-de-France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine.Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients.RIU Paris est une marque...

  • conseiller de vente bricolage

    il y a 2 semaines

    Vulaines-sur-Seine, Île-de-France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.Envie de...

  • CDD Conseiller(ère) de vente 12h

    il y a 6 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Cyrillus Temps plein

    L'élégance à la française Depuis plus de 30 ans, Cyrillus cultive l'élégance à la française en créant des collections toujours plus chics et authentiques. En s'appuyant sur la qualité et un véritable savoir-faire, les collections Cyrillus reflètent le parfait équilibre entre tendances de mode et chic intemporel. Toutes les créations Cyrillus...

  • Client Partner F/H

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du posteMétierVENTE - CONSEIL Intitulé du poste (F/H)Client Partner F/HContratCDD Nombre d'heures35 StatutCadre Description et profilCLIENT PARTNER (H/F) en CDDCréée il y a 8 ans, elle réalise près de 2 000 campagnes par an et connait une forte croissance encapitalisant sur une offre parmi les plus complètes du marché (Digital, Data,...