Detachement Responsable D'Unite Sinistres Generalistes

il y a 3 jours

Montpellier, Occitanie, France MAIF Temps plein


Informations générales

MAIF

Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.

Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.  

Référence

Categorie de l'offre

Standard


Profil repéré

Oui


Nom Prénom du manager

Annabelle THOREL-MOULINNEUF


Nom Prénom du Cdév

RAUCH MARION


Personne à contacter

Annabelle THOREL-MOULINNEUF Marion RAUCH


Intitulé du poste

DETACHEMENT RESPONSABLE D'UNITE SINISTRES GENERALISTES - CDS DE MONTPELLIER F/H


Durée du contrat (en mois)

6 mois renouvelable


Classe

Cl5


Nombre de postes à pourvoir

1


Type d'offre

Détachement


Description

Nous recherchons au sein du CDS de Montpellier, notre futur Manager de proximité qui prendra en charge une équipe d'une dizaine de conseillers déclaration sinistres dans le cadre de ce détachement.

Vous animerez et piloterez l'activité de cette équipe de conseillers déclaration chargée d'instruire et de régler les sinistres les plus courants et, à ce titre, vous assurerez les missions suivantes :

- "Vous animerez et piloterez l'activité de cette équipe de conseillers déclaration chargée d'instruire et de régler les sinistres les plus courants.
- Vous contrôlerez l'atteinte des résultats (qualité de service et de gestion, coûts et productivité, …) et proposerez les ajustements nécessaires,
- Vous serez en charge de la gestion administrative de votre équipe (suivi des quotas horaires, enregistrement des plannings dans Horoquartz, régulation des absences...),
- Vous garantirez la qualité technique de la gestion au sein de l'équipe ainsi que la bonne application des processus,
- Vous assisterez vos collaborateurs sur la technique et les outils et les
accompagnerez dans la réalisation de leurs missions et le développement de leurs compétences,
- Vous mettrez en œuvre les plans d'actions conformes aux objectifs de l'entité et fixerez les objectifs individuels,
- Vous réaliserez les contrôles inhérents au suivi collectif et/ou individuel de la qualité et des coûts,
- Vous entretiendrez la dynamique collective et favoriserez les échanges au sein de votre équipe.


Votre équipe

Vous serez rattaché(e) directement à la Responsable du Centre Déclarations Sinistres de Montpellier Annabelle THOREL-MOULINNEUF et travaillerez en proximité avec 2 homologues, 2 ATS et 3 CREF.


Profil / Qualifications

Vous disposez

- D'une expérience réussie dans la gestion de sinistres courants associée idéalement à une expérience du management d'équipe,

- De réelles compétences techniques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation, vos qualités relationnelles et aptitudes à l'animation.

Vous faites preuve d'un bon sens de l'écoute et êtes en mesure d'accompagner votre équipe, en particulier dans le développement des compétences de vos collaborateurs.


Fonctions

RESEAU - RESPONSABLE D'UNITE SINISTRES GENERALISTES - MAIF


Localisation du poste

Occitanie, Hérault (34)


Lieu


Montpellier

Pouvez-vous nous en dire plus ?
Date de clôture du dépôt de candidatures

30/01/2026

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