assistant commercial

Offre d'emploi n°688SV

Assistant commercial / Assistante commerciale

location_on 44 - NANTES integration_instructions Assistanat commercial event publié le 14 janvier 2026

Descriptif de poste

edit_note Type de contrat Contrat à durée indéterminée payments Salaire brut Salaire brut : Mensuel de 2196 Euros sur 12 mois

Rejoignez l'iA (L'Intelligence Apprentie), un acteur incontournable de l'apprentissage en Pays de la Loire

En tant qu'assistante commerciale, recrutement et administration des ventes, vous serez un véritable point d'entrée de l'iA.

Vous jouez un rôle clé dans l'accueil, l'information et l'accompagnement de nos candidats, familles et entreprises partenaires.

Vous contribuez activement à la performance commerciale et à la qualité de l'expérience client, en lien étroit avec les équipes commerciale et recrutement

• Relation client & accompagnement des prospects :
• Accueillir, informer et orienter les candidats, familles et entreprises sur les formations proposées par l'iA.
• Gérer les appels entrants : demandes d'inscription, renseignements de premier niveau, qualification des besoins et orientation vers les bons interlocuteurs (chargés de recrutement, commerciaux).
• Répondre aux demandes par téléphone, mail et via le site internet, en garantissant un haut niveau de qualité relationnelle.
• Assurer le suivi des prospects et candidats : relances quotidiennes, planification de rappels, envoi d'e-mailings ciblés.
• Mettre en œuvre le plan d'actions commerciales candidats en lien avec la direction marketing et commerciale.
• Gérer la boîte mail du service et les contacts issus du site internet.
• Appui commercial & coordination recrutement
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et recrutement pour faciliter le rapprochement entre les candidats et les offres d'alternance.
• Publier les offres de postes sur les job boards et plateformes partenaires.
• Participer aux réunions commerciales et assurer la bonne circulation des informations au sein de la Direction marketing et commerciale.
• Contribuer à la mise à jour et au suivi des données candidats et entreprises dans le CRM et l'ERP YPareo.
• Événementiel & actions de promotion
• Organiser et coordonner les job dating et la participation à des salons.
• Organiser, collaborer et participer activement aux journées portes ouvertes, en lien avec les équipes internes.
• Administration des ventes & reporting
• Gérer l'administration de Parcoursup : paramétrage, extraction de fichiers, saisie et suivi des données liées à l'activité.
• Enregistrer et mettre à jour le catalogue des formations sur les plateformes de référencement (Carif-Oref, Onisep, WALT, CPF…).
• Assurer le suivi administratif des dossiers spécifiques (filière sécurité) : collecte des pièces réglementaires, suivi des demandes CNAPS, tests ADEF B1, etc.
• Collecter, saisir et mettre à jour les données administratives candidats et entreprises dans l'ERP YPareo pour la création des contrats, en lien avec le service gestion.

Ce Que Ce Poste Vous Offre

• Un rôle central et polyvalent au cœur de l'activité commerciale et de recrutement.
• Des missions variées mêlant relation client, organisation, coordination et événementiel.
• Une collaboration étroite avec des équipes dynamiques et engagées.
• Une vraie dimension humaine, au service des parcours de formation et d'insertion professionnelle.

Profil Recherché

• Sens du contact et du relationnel avec des publics variés, sens de l'écoute
• Connaissance de l'alternance, en particulier de l'apprentissage
• Capacité d'organisation et de priorisation des tâches
• Maitrise des outils informatiques et bureautiques (Excel et pack office)
• Capacité à gérer une volumétrie importante et à être réactif(ve) pendant la période de campagne (mars à septembre)
• Travailler en équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision

De formation supérieure BTS type Négociation et Digitalisation de la Relation Client, vous disposez d'une solide expérience sur un poste similaire. Une connaissance du milieu de la formation serait un plus.

Profil souhaité

Expérience

1 error

Conditions et aptitudes

Aptitudes cognitives : Compter / calculer Aptitudes cognitives : Mémoriser des consignes Aptitudes cognitives : Se concentrer sur une tâche Aptitudes sensorielles : Avoir 1 échange oral sans pb élocution Aptitudes sensorielles : Travail sur écran Aptitudes sensorielles : Travailler au téléphone

Informations complémentaires

• Qualification : choisir

Postuler en ligne