Gestion locative

il y a 4 heures

rue claude bernard France IledeFrance Paris Référent Relation Clientèle HF Temps plein


Informations générales

Organisme

PARIS HABITAT - OPH

Référence

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Directeur / Responsable de la gestion locative F/H


Intitulé de poste (modifiable)

Référent Relation Clientèle H/F - Gestion locative - CDI - Paris 14ème H/F


Nature du contrat

CDI


Temps de travail

Temps plein


Description de l'entreprise

Paris Habitat, acteur majeur du logement social en Ile-de-France est présent dans 54 communes à Paris et sur la métropole du Grand Paris avec logements et 4413 commerces.

Plus de 120 fonctions différentes (maîtrise d'ouvrage, relations locataires, habitants et territoires, gestion et politiques patrimoniales, fonctions supports) représentées par près de 3000 collaborateurs.

Pourquoi nous choisir ?

  • 89% des collaborateurs fiers de travailler à Paris Habitat
  • Une entreprise responsable et durable qui contribue à une ville verte et neutre en carbone
  • Un établissement favorisant l'émancipation, l'initiative et la capacité de chaque collaborateur
  • Un employeur engagé : Label Happy Index Trainees en 2022 pour l'engagement en faveur de l'emploi et de l'insertion des jeunes / Prix de l'employeur engagé en 2023 « Action innovante » par la Ville de Paris

Description de la mission

Au sein de la Direction Territoriale Sud-Ouest, rattaché au chef d'agence, vous animez et pilotez les bonnes pratiques de la relation locataires au sein de l'agence et en interface avec les autres services. Vous coordonnez l'équipe en charge de l'accueil locataires et de la gestion locative, en contribuant à l'amélioration de la qualité du service. Vous garantissez le respect des procédures et de la réglementation.

A ce titre, vos missions sont les suivantes : 

  • Animer son équipe, organiser et planifier les missions de l'accueil, veiller à l'enregistrement des demandes des locataires, veiller à la qualité des réponses et des délais de traitement et accompagner la montée en compétences de l'équipe
  • Veiller à la mise en œuvre des règles de gestion locative, incluant la vie du bail, et le traitement des anomalies d'occupation et des troubles
  • Garantir la prévention des impayés en mettant en œuvre les actions précontentieuses
  • Assurer la gestion d'un portefeuille de locataires
  • Animer la filière relation locataires et suivre les indicateurs clés au sein de l'agence
  • Représenter l'agence lors des actions de concertation et des réunions avec les locataires

Vos interlocuteurs externes sont les suivants : les locataires, les amicales de locataires, les associations et collectifs, les organismes d'aides financières et sociales


Profil

De formation Bac +2 /3 dans le domaine de l'immobilier, du social et de la relation client, vous disposez d'une expérience similaire idéalement dans le logement social. 

Vos compétences en management d'équipe et en animation de réunions font de vous un professionnel reconnu. De ce fait, vous maîtrisez la prise de parole en public. 

La gestion locative et la gestion des situations complexes rencontrées en agence de proximité n'ont plus de secret pour vous. Vous savez donc prendre des décisions nécessaires.

Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.

Votre sens de la relation client est très développé et vous savez être force de proposition. 

Le travail en équipe est une de vos forces et vous faites preuve d'organisation. 

Enfin, vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word) et les outils SI internes (IKOS).


Département / Région

France, Ile-de-France, Paris (75)


Lieu


21 rue claude bernard 75005

Critères candidat
Niveau de diplôme

Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet

  • CDD - Paris 12e & Paris 20e H/F

    il y a 3 heures

    rue Stendhal Paris - France, Ile-de-France, Paris () Chargé de gestion locative Temps plein

    Informations générales Organisme PARIS HABITAT - OPH Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de gestion locative - CDD - Paris 12e & Paris 20e H/F Nature du contratCDD Durée du contrat2 mois Temps de travailTemps plein Description de...

  • Chargé de gestion locative et commerciale

    il y a 8 heures

    Rue d'Arménie - France, Ile-de-France, Paris () HF HF Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de gestion locative et commerciale -CDC Habitat (38) H/F H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Rejoindre le groupe CDC...

  • gestion locative

    il y a 7 jours

    avenue Pierre Mendes France - France, Ile-de-France, Paris () Chargé d'étude Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé d'étude - gestion locative - CDD - CDC HABITAT H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Description de...

  • Chargé de gestion locative en central

    il y a 4 jours

    GALAXIE - France, Ile-de-France, Paris () Réseau Partenaires Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...

  • Chargé de gestion locative en central

    il y a 4 jours

    GALAXIE - France, Ile-de-France, Paris () CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...

  • Chargés d'étude en gestion locative

    il y a 5 jours

    Galaxie - France, Ile-de-France, Paris () CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer un groupe expert des métiers de la construction, de la gestion locative, de la rénovation de l'habitat et de la Ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels et au service de...

  • f/h h/f

    il y a 4 jours

    BOULEVARD CARNOT - France, Hauts-de-France, Nord () Responsable gestion locative Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Directeur / Responsable de la gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable gestion locative - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur...

  • Chargé d'exploitation gestion locative

    il y a 7 jours

    , boulevard d'Indochine PARIS - France, Ile-de-France, Paris () HF Temps plein

    Informations générales Organisme ELOGIE-SIEMP Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé d'exploitation gestion locative H/F (CDD 7 MOIS) H/F Nature du contratCDD Durée du contrat7 MOIS Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Vous...

  • Assistant(E) de Gestion Locative

    il y a 2 semaines

    Paris, France GERALPHA GESTION Temps plein

    **GERALPHA GESTION exerce les activités de syndic de copropriétés et gestion locative. Nous sommes basé à Paris 14e, à 500 mètres du métro Alésia.** **Le caractère familial de notre Cabinet en fait une structure de taille moyenne, à l’écoute de nos clients, gage de qualité.** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)...

  • CDD - 14ème

    Il y a 34 minutes

    Avenue Georges Lafenestre Paris - France, Ile-de-France, Paris () Chargé de gestion locative HF Temps plein

    Informations générales Organisme PARIS HABITAT - OPH Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé de gestion locative H/F - CDD - 14ème Nature du contratCDD Durée du contrat2 mois Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Paris Habitat,...