Emplois actuels liés à Référent Technique Reconditionnement H/F - NoisyleSec, Île-de-France - APF ENTREPRISES

  • Technicien de Secteur Maintenance Ascenseurs H/F

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Sec, Île-de-France KONE Temps plein

    NOTRE GROUPE Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

  • Technicien Maintenance Ascenseurs H/F

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Sec, Île-de-France KONE Temps plein

    Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers...

  • Attaché clientèle 2 H/F

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Sec, Île-de-France KONE Temps plein

    Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec 60000 collaborateurs dans 60 pays et un chiffre d'affaires de 10 Mrds€, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et...

  • Ingénieur des Ventes Ascenseur H/F

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Sec, Île-de-France KONE Temps plein

    La fidélité de nos clients est la meilleure preuve de la qualité de nos prestations.Issu de la fusion en 2017 de deux spécialistes du sur mesure francilien, ATS-ATPE propose à travers ATS la création d'ascenseurs dans les immeubles existants et par ATPE l'installation de portes de garage, portes de hall, fermeture et contrôles d'accès. ATS-ATPE...

  • Technicien Maintenance Portes Automatiques H/F

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Sec, Île-de-France KONE Temps plein

    NOTRE GROUPESavez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

  • Technicien Maintenance Portes Automatiques H/F

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Sec, Île-de-France KONE Temps plein

    NOTRE GROUPESavez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

  • Menuisier Bois H/F

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Sec, Île-de-France Groupe Piment Temps plein

    Présentation de la société Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.Nous...

  • Responsable Maintenance

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Sec, Île-de-France KONE Temps plein

    Notre groupe :Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

  • Comptable Général(e) H/F

    il y a 6 jours

    Noisy-le-Sec, Île-de-France KONE Temps plein

    Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 11 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers...

  • Ingénieur Travaux

    il y a 7 jours

    Noisy-le-Sec, Île-de-France KONE Temps plein

    Notre Groupe :Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?Avec plus de collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs,...

Référent Technique Reconditionnement H/F

il y a 2 semaines

NoisyleSec, Île-de-France APF ENTREPRISES Temps plein
Description de l'entreprise

APF93 : une entreprise pas comme les autres

Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l'Association APF France Handicap (anciennement Association des Paralysés de France). APF Entreprises accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Elle est un acteur majeur du maintien dans l'emploi et à l'insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap.

APF Entreprises 93, basée à Noisy-le-Sec, est une entreprise dite « adaptée », c'est-à-dire que 2/3 de ses 190 salariés sont en situation de handicap. Elle est spécialisée sur son site de Noisy le Sec dans le Service Après vente de produits électroniques pour des marques nationales prestigieuses (reconditionnement d'imprimantes et copieurs). Elle fournit également des prestations de services (accueil, assistance informatique, etc.) directement sur les sites de ses clients entreprises basés en Île de France.

Pourquoi nous rejoindre ? Participez à notre grande cause : l'objectif d'une insertion sociale et professionnelle durable aux personnes en situation de handicap Telle est notre mission Cela passe par la montée en compétence de nos salariés à travers des actions de formation, de la polyvalence et des parcours d'insertion.

Un challenge de tous les jours : ,notre entreprise doit à la fois équilibrer sa gestion et construire sa viabilité financière, tout en remplissant sa mission sociale unique et motivante.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Référent Technique pour notre activité de Reconditionnement d'imprimantes et copieurs.

Sous la responsabilité de notre Responsable de Production, vous pilotez toute la partie technique concernant le process de réparation et faites l'interface entre le client final et les opérateurs de reconditionnement (15 personnes environ) sur toute la partie technique.

Vos missions :

  • Gérer l'interface avec les équipes du client sur toute la partie technique:
    • Assurer le reporting technique et la coordination des activités (donner du retour d'expérience précis et argumenté sur les problèmes rencontrés, actions menées et leurs résultats )
    • Réaliser le suivi des dossiers techniques
    • Piloter la qualité technique des livrables et le respect du cahier des charges
    • veiller à (faire) clarifier les zones grises ou arbitrages nécessaires concernant les process à appliquer
    • évaluer les impacts (temps, argent) d'éventuels changements dans le process
  • Accompagner l'équipe des opérateurs de reconditionnement APF93 sur tous les points techniques :
    • Définir un programme de formation et le contenu des diverses formations à réaliser
    • Assurer la formation des opérateurs
    • Mesurer à posteriori l'acquisition par les opérateurs des compétences ou connaissances requises 
    • Faire évoluer les contenus de formation au fur et à mesure de la modification des process  
    • Veiller à la bonne application des procédures au quotidien
    • Faire des contrôles qualité aléatoires pour garantir la bonne qualité des services réalisés par l'équipe
    • Mettre en conformité les dossiers par rapport aux consignes
    • Résoudre les problèmes techniques
    • Jouer le rôle de mentor/support technique pour les équipes
Qualifications

Formation : Titulaire d'un Bac +3/4 (Licence pro, BUT, etc.)

Compétences  et expérience :

-5 à 10 ans d'expérience dans un poste Technique en interface avec des équipes techniques, si possible dans le domaine des biens électroniques (imprimantes, copieurs), à minima dans un environnement de prestation ou sous traitance (bureau d'étude, sous traitance….)

-Maitrise technique et capacité à challenger, valider et orienter les choix techniques des équipes

-Très bonne communication écrite et orale, aisance relationnelle  

-Sens du relationnel et du service client  

- Esprit de synthèse et rigueur technique pour analyser un problème et trouver la solution

-Bonne gestion du temps et de ses activités, gestion de projet

-Autonomie et réactivité

-Maîtrise des outils informatiques et de l'utilisation du pack office

Autres Qualités : Intérêt pour notre mission sociale, ponctualité, esprit d'équipe et fiabilité

Informations complémentaires

Contraintes : Position assise prolongée, travail sur ordinateur

Rémunération à définir en fonction du profil du candidat retenu.

Prise en charge 50% du titre de transport, Mutuelle d'entreprise, accès à Action logement et au CSE

***A compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes en situation de handicap**