Responsable Qualité Clients et Fournisseurs

il y a 12 heures

Bouzonville, Grand Est, France ZF Temps plein
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Prêt(e) à avoir un impact? ZF recherche des personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe. En tant que FutureStarter, vous aurez l'opportunité de façonner l'avenir de la mobilité. Rejoignez-nous et faites partie de quelque chose d'extraordinaire

Responsable Qualité Clients et Fournisseurs (h/f)

Pays/Région: FR

Lieu:
Bouzonville, 57, FR, 57320

Req ID 83486 | Bouzonville, France, ZF Active Safety France SAS

Nous recherchons un(e) Responsable Qualité Clients et Fournisseurs pour rejoindre notre équipe sur le site de Bouzonville.

En tant qu'interlocuteur principal du client, vous veillez au respect de ses exigences et contribuez à sa satisfaction.

ZF est un acteur mondial de la technologie automobile, reconnu pour ses solutions de mobilité innovantes. Vous intégrerez une équipe engagée, où la performance, la collaboration et l'amélioration continue sont au cœur de nos valeurs.

Ce qui vous attend en tant que Responsable Qualité Clients et Fournisseurs (h/f) :

  • Assurer la satisfaction des clients en pilotant tous les sujets liés à la qualité clients
  • Gérer les réclamations clients de bout en bout (analyse, confinement, 8D/résolution de problèmes, suivi et clôture dans les délais)
  • Mettre en œuvre et promouvoir des méthodologies d'amélioration continue afin de renforcer la performance qualité et de prévenir les récidives.

Votre profil en tant que Responsable Qualité Clients et Fournisseurs (h/f) :

  • Formation : Master (Bac+5) en Qualité, Ingénierie ou expérience équivalente.
  • Expérience : minimum 3 ans dans un poste similaire.
  • Compétences techniques : méthodologies de résolution de problèmes (par exemple: 8D, 5 Why, Ishikawa), techniques d'audit et normes de qualité automobile.
  • Outils : Microsoft 365.
  • Langues : anglais et français avancés.
  • Qualités personnelles : méthodique, analytique, autonome et esprit d'équipe.

Faites partie de notre équipe ZF en tant que Responsable Qualité Clients et Fournisseurs (h/f) et postulez maintenant

Contact

Helena Paul

Que signifie DEI (Diversité, Équité, Inclusion) pour ZF en tant qu'entreprise?

Chez ZF, nous nous efforçons en permanence de construire et de maintenir une culture où l'inclusivité est vécue au quotidien et où la diversité est valorisée. Nous cherchons activement à supprimer les obstacles afin que tous nos collaborateurs puissent réaliser leur plein potentiel. Notre objectif est d'ancrer cette vision dans notre héritage à travers notre manière de fonctionner et de concevoir nos produits, tout en façonnant l'avenir de la mobilité.

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