charge-e d'evenementiel

Château du Grand Jardin – Joinville

Temps complet — CDD 1 an (CDI possible après CDD)

Poste basé au Château du Grand Jardin (Joinville)

Mobilité : bassin de Joinville en Champagne + ponctuellement Haute-Marne

Contexte

Le Château du Grand Jardin renforce son équipe. Toute l'année, le site accueille un public varié : familles, groupes, visiteurs de passage, passionnés de patrimoine, partenaires et organisateurs. Ici, l'accueil est une vraie priorité : l'objectif, c'est que chacun se sente bien dès l'arrivée… et reparte avec le sourire.

Entre patrimoine, animations, bar, boutique, locations et événements, le Château est un lieu qui bouge. L'Agence d'attractivité de la Haute-Marne souhaite donc développer plusieurs volets clés :

• la programmation et l'exploitation événementielle,

• l'accueil et l'expérience visiteurs,

• l'activité bar et boutique,

• la gestion des locations de salles,

• la valorisation touristique et la médiation du patrimoine.

Le/la futur·e agent·e exercera principalement au Château du Grand Jardin, avec une mobilité sur le bassin de Joinville et ponctuellement sur d'autres sites ou événements du département.

Le/la salarié·e exercera sous l'autorité :

• du/de la responsable du site du Château du Grand Jardin (N+1),

• du directeur du pôle Événementiel (N+2),

• du directeur général de l'Agence d'attractivité de la Haute-Marne (N+3).

Ce poste s'adresse à une personne polyvalente, autonome et dynamique, qui aime les journées rythmées et le terrain.

Sens général de la mission

Être au cœur de la vie du Château : accueillir, faire vivre, organiser, valoriser… et s'assurer que chaque visiteur reparte avec une bonne impression (et l'envie de revenir).

Le poste contribue à l'attractivité touristique et événementielle du site et du territoire en assurant :

• la mise en œuvre et l'animation d'événements,

• un accueil qualitatif, fluide et professionnel des visiteurs,

• le bon fonctionnement des espaces bar, boutique et locations,

• la valorisation du patrimoine et de l'offre touristique,

• la gestion quotidienne du site (organisation, stocks, entretien courant),

• l'alimentation et la fiabilité des outils touristiques et de communication.

En résumé : un poste vivant et complet, au service d'un lieu patrimonial unique… et d'une équipe qui a envie de faire bouger les choses.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Développement événementiel (Manifestations populaires, sportives, patrimoniales…)

• Participer à la conception, à l'organisation et à la mise en œuvre des événements portés par l'Agence d'attractivité de la Haute-Marne au Château du Grand Jardin, sur le bassin de Joinville et ponctuellement à l'échelle départementale.
• Contribuer à la logistique événementielle : préparation, montage léger, accueil du public, billetterie, démontage.
• Être présent·e opérationnellement sur le terrain lors des manifestations.
• Participer à la rédaction de feuilles de route, check-lists et notes d'organisation.
• Soutenir et coordonner les prestataires et partenaires extérieurs.
• Être force de proposition pour le développement d'animations et d'événements ;
• Mettre en valeur le patrimoine historique, architectural et paysager du Château du Grand Jardin.
• Assurer ou participer à des actions de médiation culturelle (visites commentées simples, animations, échanges avec les publics).
• Concevoir ou co-concevoir des contenus de médiation adaptés aux familles, scolaires et groupes.
• Participer à la création de supports de médiation (fiches, parcours, supports pédagogiques ou ludiques).
• Veiller à la bonne organisation logistique du site en amont, pendant et après les événements (espaces, matériels, flux, propreté).

2. Accueil des publics, bar, boutique et gestion quotidienne du site

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs du Château du Grand Jardin.
• Informer, orienter et conseiller les publics sur le site, les événements et l'offre touristique locale et départementale.
• Accueillir et guider les locataires de salles lors des événements et locations.
• Gérer le service au bar : préparation, service, encaissement et tenue de l'espace.
• Assurer la vente en boutique : conseil client, mise en valeur des produits et encaissement.
• Participer à la gestion quotidienne des stocks liés à l'activité :
• bar,
• boutique,
• fournitures d'accueil.
• Gérer les fournitures nécessaires au bon fonctionnement du site (fournitures de bureau, produits courants, consommables).
• Veiller à la propreté, à l'attractivité et à la bonne tenue quotidienne des espaces d'accueil, bar, boutique et espaces événementiels.
• Superviser et vérifier la propreté quotidienne du site en lien avec les moyens internes ou prestataires.
• Assurer une vigilance constante sur l'organisation logistique du site et signaler les besoins ou dysfonctionnements.

3. Système d'Information Touristique, agenda et outils de communication

• Alimenter et mettre à jour le Système d'Information Touristique (SIT) : événements, prestataires, informations locales.
• Veiller à la qualité, à la fiabilité et à l'actualisation des données touristiques.
• Participer à la gestion et à l'actualisation de l'agenda des événements.
• Contribuer à la newsletter et aux outils numériques de promotion touristique.
• Valoriser les acteurs touristiques du territoire dans une logique d'attractivité globale.
• Contribuer à la diffusion des supports de communication touristique et assurer une assistance de premier niveau aux socio-professionnels du territoire dans la valorisation de leur offre.

COMPÉTENCES & QUALITÉS RECHERCHÉES

Savoir-faire

• Excellentes compétences en accueil et relation visiteurs.
• Capacité à gérer simultanément accueil, bar et boutique.
• Appétence ou compétences en médiation culturelle.
• Polyvalence événementielle (organisation, logistique, terrain).
• Capacité à gérer des réservations et locations de salles.
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
• Capacité à utiliser ou apprendre rapidement les SIT.
• Compétences organisationnelles et logistiques.
• Bon niveau d'anglais apprécié.

Savoir être

• Sens du service et de l'accueil.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Dynamisme et esprit d'initiative.
• Capacité d'adaptation et polyvalence.
• Aisance relationnelle et travail en équipe.
• Flexibilité horaire.
• Curiosité culturelle et touristique.

Contraintes & spécificités du poste

• Poste principalement basé au Château du Grand Jardin.
• Mobilité ponctuelle sur le bassin de Joinville et le département (permis B souhaité).
• Travail périodique le week-end, en soirée et jours fériés.
• Présence terrain indispensable lors des événements.
• Manipulation de caisse et d'argent.
• Activités nécessitant une implication physique modérée (montage léger, manutention simple).

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : à partir de 22 463,16€ par an

Avantages :

• Aide au déménagement
• Aide au logement

Lieu du poste : En présentiel