Référent technique SAV poêles à bois et granulés F/H

il y a 7 jours

BasseGoulaine, Pays de la Loire, France Ambiances Flammes Temps plein

Envie d'apporter un peu de joie autour de toi et devenir un.e Capitaine Flamme passionné.e ? Et si tu rejoignais une ambiance chal-heureuse au sein du Groupe Ambiances Flammes

Aujourd'hui, nous recherchons un.e Référent.e technique SAV de poêles à bois et granulés pour notre entité Flammes Services (service clients d'une quinzaine de personnes) au sein de l'Agence de Basse Goulaine.

Tu sens l'envie brûler en toi ? Alors on t'en dit plus sur tes missions :

Tu seras l' privilégié.e des clients après les installations des poêles à bois et à granulés, tu seras amené.e à :

  • Apporter une solution téléphonique aux clients pour analyser et solutionner, si possible, à distance les pannes des différents poêles à bois et à granulés ;
  • Gérer des demandes clients reçues par mails ;
  • Gérer les plannings des techniciens SAV ;
  • Aider à la gestion du stock de pièces de rechange, des flux logistiques, des commandes ;
  • Transmettre et suivre les demandes de garanties fournisseurs ;
  • Gérer les litiges techniques clients ;
  • Former régulièrement l'équipe ;
  • Réaliser des outils pédagogiques pour dispenser les bonnes pratiques et les savoirs faire de l'entreprise ;
  • Accompagner ponctuellement les clients dans la prise en main de leur appareil lors de la mise en feu (pendant la période estivale) ;
  • Réaliser ponctuellement les entretiens périodiques des appareils (pendant la période estivale).

Pour les missions administratives, tu travailleras dans un bureau avec 3-4 personnes à Basse-Goulaine. Tu seras en contact régulièrement avec les techniciens SAV.

Tu es fait.e pour être Capitaine Flamme si :

  • Tu as une bonne appétence pour la technique (mécanique et domotique),

  • Tu as déjà eu une expérience réussie en administratif,

  • Tu as une bonne capacité d'analyse, de synthèse et de logique et une capacité de résistance au stress pour gérer un grand flux d'appels ,

  • Tu es dynamique, autonome, réactif et tu es capable de prendre des initiatives,

  • Tu as l'esprit d'équipe et un excellent relationnel,

  • Tu maîtrises les logiciels de bureautique et office,

Alors si tu as envie de participer à cette aventure et pouvoir travailler :

  • Avec une équipe dynamique, impliquée et bienveillante

  • Avec des collègues sympas dans une ambiance conviviale

  • Dans un métier qui a du sens face aux nouveaux défis climatiques

  • Dans une entreprise qui met ton épanouissement professionnel au cœur de ses préoccupations

Nous avons le poste qui allumera ta flamme

Parce que ton bien-être est au cœur de nos préoccupations, tu profiteras :

  • D'un parcours de formation personnalisé et progressif, avec le soutien de ton équipe, pour t'épanouir à ton rythme
  • D'un package comprenant : une mutuelle (prise en charge à 70%) + une prévoyance + un plan d'épargne entreprise

Le Groupe Ambiances Flammes, c'est une histoire de passion

Implanté dans les Pays de la Loire depuis plus de 15 ans, le Groupe est un acteur majeur dans la distribution, l'installation et la fabrication de solutions de chauffage au bois écologiques et économiques. Il s'appuie sur la passion et l'engagement de plus de 75 recouvrant une grande variété d'expertises.

Notre conviction : Derrière chacun de nos clients satisfaits, se cache une équipe épanouie et heureuse

Rejoins-nous vite pour devenir Capitaine Flamme à ton tour et créer des moments chaleureux

Horaires :

  • Travail en journée
  • Du lundi au vendredi (repos le week-end)
  • Des déplacements ponctuels à Angers et Guérande,

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

  • Aide poseur poêles à bois et granulés F/H

    il y a 2 semaines

    Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Ambiances Flammes Temps plein

    Envie d'apporter un peu de joie autour de toi et devenir un.e Capitaine Flamme passionné.e ? Et si tu rejoignais une ambiance chal-heureuse au sein du Groupe Ambiances Flammes Aujourd'hui, nous recherchons un.e Aide poêles à bois et granulés pour notre Agence Ambiances Flammes à Guérande.Tu sens l'envie brûler en toi ? Alors on t'en dit plus sur tes...

  • Electrotechnicien SAV itinérant F/H

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-Basse-Mer, Pays de la Loire, France Divatec Temps plein

    Divatec Divatec propose ses services dans les domaines du pompage, de l'irrigation, de la fertilisation, de l'informatique, de l'électricité, de la gestion climatique et de l'équipement de serre. Depuis 2006, l'entreprise intervient principalement auprès d'une clientèle de maraîchers et horticulteurs. Elle possède également un service après-vente...

  • Electrotechnicien SAV itinérant F/H

    il y a 4 jours

    La Chapelle-Basse-Mer, Pays de la Loire, France Divatec Temps plein

    Divatec Divatec propose ses services dans les domaines du pompage, de l'irrigation, de la fertilisation, de l'informatique, de l'électricité, de la gestion climatique et de l'équipement de serre. Depuis 2006, l'entreprise intervient principalement auprès d'une clientèle de maraîchers et horticulteurs. Elle possède également un service après-vente...

  • Serveur/Barman H/F

    il y a 5 jours

    Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Le Roi Singe Temps plein

    Nous recherchons un Serveur / une serveuse de Bar (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. CDI temps partiel 34h ou 35h temps complet. Si vous êtes passionné par le service client et que vous avez de l'expérience dans le domaine, nous aimerions vous rencontrer.Responsabilités:- Prendre les commandes de boissons- Préparer et servir les...

  • Consultant Fonctionnel ERP

    il y a 2 semaines

    Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France Groupe Softway Medical Temps plein

    Softway Medical recrute son futur Consultant Fonctionnel ERP (SAGE X3) sur Aix-en-Provence ou Nantes Rattaché à notre , Direction des Services Opérationnels, au sein du pôle GEF (Gestion Economique et Financière) constitué d'une quinzaine de collaborateurs, vous assurez les missions suivantes en tant que Consultant sur la partie SAGE X3 : Voici vos...

  • Chef de rang H/F

    il y a 2 jours

    Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France CENTRE COMMERCIAL POLE SUD Temps plein

    de poste : Chef de rang (H/F)Temps partiel ou temps plein / Salaire selon compétence et expérience.Aperçu du poste:Sous la responsabilité de l'assistant d'exploitation et du responsable de l'établissement. Dans le respect du concept des restaurants La Boucherie, gérer et organiser plusieurs tables, avant, pendant et après le service dans l'objectif de...

  • Infirmier SSIAD H/F

    il y a 2 jours

    Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France VYV3 Temps plein

    À propos de nousRejoindre VYV3, c'est intégrer une structure mutualiste privée à but non-lucratif. A travers nos établissements médicosociaux, nous œuvrons pour une santé de qualité pour tous en offrant des réponses de proximité, personnalisées et adaptées à tous les âges de la vie.Le Groupe VYV cultive une politique en faveur de la...

  • Barista H/F

    il y a 4 jours

    Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France CENTRE COMMERCIAL POLE SUD Temps plein

    La société Coffee Pole Sud, pour son salon de café en franchise sous la marque Starbucks Coffee, dans le Centre Commercial Pole Sud, recrute des Baristas H/F à temps partiel (employés(es) polyvalent(e)s).Vous êtes dynamique, enthousiaste, passionné(e) par le service et le conseil à la clientèle ?Le métier de Barista H/F est fait pour vous...

  • Aide-soignant SSIAD H/F

    il y a 2 jours

    Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France VYV3 Temps plein

    À propos de nousRejoindre VYV3, c'est intégrer une structure mutualiste privée à but non-lucratif. A travers nos établissements médicosociaux, nous œuvrons pour une santé de qualité pour tous en offrant des réponses de proximité, personnalisées et adaptées à tous les âges de la vie.Le Groupe VYV cultive une politique en faveur de la...

  • preparateur de commandes h/f

    il y a 7 jours

    Basse-Goulaine, Pays de la Loire, France OUEST INJECTION Temps plein

    Ouest Injection, société spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles et la réparation recherche un Préparateur de commandes (H/F) pour son agence de Basse-Goulaine (44).Vos missions :Vous contribuez à la satisfaction de nos clients, professionnels de l'automobile, lorsque vous préparez chacune de vos commandes.Vous connaissez et...