Stagiaire Finance F/H

Additional Information

Job Number

Job CategoryFinance & Accounting

LocationCourtyard by Marriott Paris Gare de Lyon, Rue de Bercy, Paris, Paris, France, 75012

ScheduleFull Time

Located Remotely?N

Position Type Non-Management

Qui sommes-nous ?

L'Hôtel Courtyard Paris Gare de Lyon se situe dans le XIIe arrondissement, un quartier artisanal, convivial, jeune et dynamique (ce qui définit bien notre team )

Notre hôtel haut-de-gamme dispose de :

• 249 chambres spacieuses réparties sur 19 étages avec des vues époustouflantes sur tous les monuments de la capitale française (tu le verras par toi-même grâce à ta nuit découverte)
• 9 salles de réunion situées dans notre campus créatif
• Un centre fitness
• Un restaurant et bar « Kitchen & Bar » proposant d'authentiques mets de saison pleins de saveurs. (Va checker l'Instagram )

En tant que stagiaire chez nous …

• Tu apprendras à accueillir les clients et à répondre à leurs demandes : check in (arrivée), check out (départ), facturation, délogement, informations, demandes particulières, service de conciergerie.
• Avec l'aide de tes responsables, tu traiteras et règleras tous les problèmes ainsi que les plaintes des clients de façon courtoise et professionnelle.
• Tu participeras à la bonne gestion du « Market » situé à côté de la réception et feras en sorte qu'il ne manque rien
• Tu apprendras à répondre au téléphone en utilisant les standards Courtyard appropriés
• Tu participeras à la gestion du système des courriers et des messages.
• Tu apprendras à faire des upsell (ventes additionnelles), enrollments (fidélisation des clients au programme Marriott Bonvoy) …
• Tu participeras activement aux formations diverses (15'min, shaping service…)

N'hésite pas à postuler si …

• Tu fais preuve d'un excellent relationnel et tu aimes être à l'écoute des clients.
• Tu aimes travailler en équipe J
• Tu es proactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se)
• L'anglais n'a aucun secret pour toi
• Le jaune est ta couleur préférée ? Alors ne cherche plus, tu es fait pour rejoindre nos équipes

Les missions te plaisent ? Je te laisse lire la suite :

• Si ton stage t'a plu, tu auras la possibilité de postuler dans notre hôtel ou au sein de nombreux hôtels internationaux.
• Marriott c'est avant tout un groupe engagé à la fois sur le plan caritatif et pour la cause environnementale avec son programme Serve360.
• Evidemment tu auras le privilège de séjourner dans des hôtels Marriott super cools avec des tarifs à en couper le souffle.
• Rejoindre le Courtyard Paris gare de Lyon, c'est intégrer une équipe multiculturelle et dynamique où la bonne ambiance règne.
• Tu y trouveras une ambiance conviviale avec des activités organisées pour tous nous associés: run avec le GM, La galette des rois, halloween, les anniversaires : toutes les occasions sont bonnes pour profiter tous ensemble.
• Tu auras la chance de manger des plats frais et de saison grâce à notre partenaire Foodles (Et oui les sushis à la cafète c'est possible).

Déroulement de l'entretien :

• Tu rencontreras ton futur chef de service accompagné de Nylaan notre super RH.
• Dans un second temps, tu auras la chance de discuter avec Henri notre GM pour une conversation informelle
• Puis enfin tu auras un programme d'intégration du tonnerre pour enfin devenir le lyons de demain

At Courtyard, we're passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It's what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it's why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We're looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve – all while having fun.

In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.