Agent de comptoir SAV

Mieux nous connaître

Le centre E.Leclerc de ROUFFIAC situé à 10 mn de Toulouse, emploie 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989 et accueille chaque année près de 2 millions de clients.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Descriptif de l'offre

Au sein de notre Centre commercial, venez rejoindre une équipe jeune et dynamique.

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur,

vous aurez en charge l'accueil de notre clientèle, l'envoi des produits vers notre prestataire, leur retour, le suivi des dossiers ainsi que la vente ou prise de commande de pièces détachées.

36h45 hebdo. Travail du mardi au samedi : mardi à jeudi 11h30/18h30, vendredi 11h30/18h45, samedi 10h/18h30

Rémunération : SMIC + Prime de fin d'année pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire + Intéressement / Participation aux bénéfices et mutuelle d'entreprise... sans oublier un CSE dynamique qui organise divers évènements tels que voyage, barbecue, soirée de fin d'année, lotos etc ...

Profil recherché

Les traits de caractère suivants vous correspondent et vous aimez transformer les problèmes en solution, alors ce poste n'attend que vous

• Empathique : Vous avez la capacité de comprendre et de vous connecter aux émotions des autres.
• Patient·e : vous restez calme et positif·ve même face à des situations complexes.
• Pédagogue : vous savez expliquer clairement les choses, même à ceux qui n'y connaissent rien.
• Débrouillard·e : vous avez l'art de trouver des solutions créatives et efficaces.

Expérience souhaitée au même poste ou dans les métiers de la relation clients.