Gouvernante / Responsable Conciergerie & Expérience Client (H/F)

il y a 2 jours

BretignollessurMer, Pays de la Loire, France Domaine Le Sherwood Temps plein

Qui sommes-nous ?

Entreprise spécialisée dans la location saisonnière de villas haut de gamme en bord de l'océan Atlantique, nous plaçons l'expérience client, la qualité de service et l'attention aux détails au cœur de notre activité. Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons une gouvernante polyvalente capable d'assurer ménage, conciergerie et relation client.

Vos missions

Entretien et gestion des villas

  • Assurer et/ou superviser le ménage des villas avant et après les séjours
  • Garantir un niveau de propreté et de présentation irréprochable
  • Gérer le linge (draps, serviettes) et les consommables
  • Contrôler l'état des équipements et signaler les besoins de maintenance

Conciergerie & accueil client

  • Accueillir les clients (check-in / check-out)
  • Présenter la villa et ses équipements
  • Être l'interlocuteur privilégié des clients durant leur séjour
  • Répondre aux demandes et gérer les imprévus avec réactivité

Expérience client

  • Offrir un accueil chaleureux et personnalisé
  • Proposer des recommandations locales (restaurants, activités, services)
  • Anticiper les besoins des clients pour garantir un séjour fluide et mémorable
  • Contribuer à la satisfaction client et à l'image haut de gamme de l'entreprise

Profil recherché

  • Expérience en hôtellerie, conciergerie, location saisonnière ou poste similaire appréciée
  • Sens aigu du service et du détail
  • Autonomie, organisation et polyvalence
  • Excellent relationnel et présentation soignée
  • Capacité à gérer les priorités et les imprévus
  • Permis B souhaité
  • La maîtrise de l'anglais est un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de nettoyage H/F

    il y a 2 semaines

    Bretignolles-sur-Mer, Pays de la Loire, France ILCI Temps plein

    Agent de nettoyage - Travail saisonnier Renfort pour fin décembre/ début janvier - 3 joursDescription du poste :Nous recherchons un Agent de nettoyage pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu sera responsable de réaliser le ménage de maisons suite au séjour de locataire.Responsabilités :- Enlever et remettre les draps sur les litsNettoyer et...

  • Chargé(e) de villas en location saisonnière

    il y a 5 jours

    Bretignolles-sur-Mer, Pays de la Loire, France Domaine Le Sherwood Temps plein

    Objectifs :Le/la Chargé(e) de villas en location saisonnière assure la gestion opérationnelle et qualitative d'un portefeuille de villas en location saisonnière sur le littoral vendéen.Il/elle garantit une expérience client irréprochable, depuis la demande de réservation jusqu'au départ des locataires, tout en veillant à la qualité des...

  • Gouvernant De Maison

    il y a 1 semaine

    Sucé-sur-Erdre, Pays de la Loire, France GENERALE DES SERVICES Temps plein

    Offre d'emploi – Aide Ménagère / Gouvernante de Maison (H/F) – Sucé-sur-ErdreDescription du poste :Nous recherchons une personne expérimentée et de confiance pour assurer l'entretien du domicile et un accompagnement familial à Sucé-sur-Erdre.Missions principales : Entretien complet de la maison : rangement, ménage des pièces de vie, sanitaires...

  • aes/amp

    il y a 5 jours

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France PHR HANDI ESPOIR Temps plein

    À propos du postePour le Pôle Habitat Résidences , Etablissement d'Accueil Non Médicalisé situé à La Roche sur Yon et Talmont St Hilaire(85) accueillant des adultes en situation de handicap cognitif, Nous recherchons 1 AMP/AES (H/F) passionné(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe de remplaçants. Vous jouerez un rôle essentiel dans...

  • VENDEUR (H/F) – Bretignolles sur Mer

    il y a 2 semaines

    Bretignolles-sur-Mer, Pays de la Loire, France FROMAGERIE BEILLEVAIRE Temps plein

    Le Groupe BEILLEVAIRE, entreprises artisanales, fabricants et distributeurs de fromages et de produits laitiers, implanté à Machecoul (44) depuis plus de 40 ans recherche un VENDEUR (H/F) en fromagerie/crèmerie pour les Halles de Bretignolles sur Mer.Votre rôle sera de promouvoir et de mettre en avant à la clientèle des produits exceptionnels et d'une...

  • Employé administratif H/F

    il y a 5 jours

    Bretignolles-sur-Mer, Pays de la Loire, France COUTAUD MANUTENTION Temps plein

    COUTAUD MANUTENTION, incontournable dans l'Ouest en matière de négoce, de location de matériel et fournitures pour les métiers du Bâtiment, recherche : un(e) Employé Administratif H/F – Service Après-Vente (SAV)LIEU DE TRAVAIL : BRETIGNOLLES SUR MER (85)Missions :Accueil téléphonique et gestion des mails,Saisie et contrôle des heures des...

  • Directeur d'agence franchisé F/H

    il y a 5 jours

    Bretignolles-sur-Mer, Pays de la Loire, France illiCO travaux Temps plein

    illiCO travaux Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et est spécialisée dans l'accompagnement et le suivi de chantier .  illiCO travaux a pour ambition d'accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de favoriser l'intermédiation entre les clients et les prestataires travaux.L'enseigne propose...

  • Employé(e) ménage H/F

    il y a 5 jours

    Olonne-sur-Mer, Pays de la Loire, France Camping la loubine Temps plein

    Agent d'entretien H/F :Venez travailler dans l'un des plus beaux campings de la région.Vous intégrez l'équipe Capfun qui a pour mission de faire passer à nos clients les vacances dont ils rêvaient quand ils étaient enfants.Nos établissements sont fous, avec de grands parcs aquatiques et beaucoup de jeux. )Envoyez-nous vite votre CV pour nous aider...

  • directeur centre de vacances et camping h/f

    il y a 7 jours

    Bretignolles-sur-Mer, Pays de la Loire, France TEMPS JEUNES & ACSV Temps plein

    Dans le cadre de son développement sur la Vendée, nous recherchons un directeur de centre permanent pour une structure mixte centre de vacances (150 lits) et camping adulte (50 emplacements).Une expérience en gestion d'ERP est obligatoire, la connaissance du secteur des vacances enfants (colonies de vacances et classes de découverte) est un atout pour ce...

  • Employé de ménage H/F

    il y a 7 jours

    Bretignolles-sur-Mer, Pays de la Loire, France CAMPING LES DUNES Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une employé(e) de ménage motivé(e) et consciencieux(se) pour assurer la propreté et le bon entretien des espaces communs, sanitaires, hébergements et locaux du camping. Vous jouerez un rôle essentiel pour garantir le confort et la satisfaction de nos clients.ResponsabilitésEffectuer le nettoyage complet des...