Conseiller Patientèle – Patient Advisor

il y a 3 jours

NeuillysurSeine, Île-de-France Hôpital Américain Espace Carrière Temps plein

Vue d'ensemble
À propos de nous

L'HÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu d'utilité publique.

Créée en 1906 et dotée d'une forte culture d'entreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et internationaux.

L'Hôpital Américain de Paris bénéficie d'une double reconnaissance française et américaine en matière de qualité des soins par la Haute Autorité de Santé et par The Joint Commission selon les normes appliquées aux Etats-Unis.  

Mission

Au sein de notre équipe de chargés de patientèle, vous serez l'interlocuteur « administratif » principal de nos patients avant leur hospitalisation en leur fournissant notamment une estimation financière et toutes les explications relatives à leur parcours d'hospitalisation.

Le travail s'effectue en collaboration avec les patient(e)s, les admissions/préadmissions, les secrétaires médicales, les médecins, les services de coordination.

Dans ce cadre, vos missions seront :

  • la réalisation des estimations de frais ;

  • la réalisation d'études de reste à charge ;

  • la gestion des prises en charge

  • l'explication systématique de l'estimation financière et du reste à charge au patient se présentant en front office ;

  • l'explication du processus administratif ;

  • le suivi des demandes des patients ;

  • la relance des patients ayant reçu une estimation financière ou une étude de reste à charge ;

  • l'analyse et qualification des refus de patients.

Profil

Titulaire d'un diplôme de Secrétaire médical (niveau Bac) Technicien de l'Information Médicale ou similaire (Bac+2)

vous justifiez d'une première expérience dans le secteur l'assurance ou dans la santé

Votre français et votre anglais sont courant

Qualités requises : Rigueur, excellente présentation, sens du service au patient, force de persuasion, empathie, capacité d'adaptation et d'écoute, qualités pédagogiques, sens de l'organisation, polyvalence, disponibilité, respect de l'autre, discrétion, esprit d'équipe, capacité à gérer le stress et l'agressivité.

Horaires de travail

  • 8H – 17 H / 10H – 19H : cycle de 2 semaines

  • Prise de poste souhaitée : 18/11/2019.

  • Pharmacien Adjoint spécialisé(e) en santé naturelle

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Matalto Temps plein

    Notre officine située dans le nord de Neuilly-sur-Seine recherche un(e) Pharmacien(ne) Adjoint(e) pour rejoindre son équipe soudée et dynamique.Ce poste est idéal pour un(e) professionnel(le) passionné(e) par la santé naturelle et la médecine douce, désireux(se) de partager son expertise et son conseil personnalisé avec une patientèle fidèle et...

  • Chirurgien-Dentiste (H/F) - Neuilly Charles de Gaulle (92)

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Mediness Temps plein

    Découvrez des opportunités médicales et dentaires sélectionnées avec soin sur la plateforme Mediness. Profitez d'un large réseau de partenaires partout en France et de l'accompagnement personnalisé de nos experts. Un service entièrement gratuit, plébiscité par nos candidats. Le centre dentaire situé à Neuilly Charles de Gaulle recherche un(e)...

  • Chirurgien-Dentiste (H/F) - Neuilly Porte Maillot (92)

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Mediness Temps plein

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  • Médecin de la Reproduction

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Hôpital Américain Espace Carrière Temps plein

    Vue d'ensembleÀ propos de nousL'HÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu d'utilité publique.Créée en 1906 et dotée d'une forte culture d'entreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et...

  • Secrétaire Médical(e) EXPLORATIONS FONCTIONNELLES H/F

    il y a 1 jour

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Hôpital Américain Espace Carrière Temps plein

    Vue d'ensembleÀ propos de nousL'HÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu d'utilité publique.Créée en 1906 et dotée d'une forte culture d'entreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et...

  • Chirurgien-Dentiste (H/F) - Asnières-sur-Seine (92)

    il y a 1 semaine

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Mediness Temps plein

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  • Chirurgien-Dentiste (H/F) - Asnières-sur-Seine (92)

    il y a 1 jour

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Mediness Temps plein

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  • Avocat Senior TVA – Neuilly sur Seine

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Grant Thornton Temps plein 60 000 € - 120 000 € par an

    Votre mission chez Grant Thornton Société d'Avocats :MissionIntégré(e) aux équipes de Grant Thornton Société d'Avocats, composées d'une centaine de collaborateurs, vous travaillez en étroite collaboration avec les Collaborateurs et Associés du département Fiscalité Indirecte/TVA (équipe de 6 personnes).Vos missions s'articulent autour des axes...

  • Chirurgien-Dentiste (H/F) - Vitry-sur-Seine (94)

    il y a 1 semaine

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France Mediness Temps plein

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  • Chirurgien-Dentiste (H/F) - Vitry-sur-Seine (94)

    il y a 3 jours

    Vitry-sur-Seine, Île-de-France Mediness Temps plein

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