Cdi - Ingenieur Qualite Clients H/F

il y a 2 semaines

FleurylesAubrais, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps plein
Description

Rejoignez une entreprise qui allie la flexibilité d'une PME à la puissance d'un grand groupe industriel pour une aventure professionnelle enrichissante

Notre site ESPA HUTCHINSON, situé dans l'agglomération d'Orléans (45), développe une expertise de pointe en matière de transfert de fluides (eau, air, gaz, carburants, huile…), à destination des marchés de l'aéronautique et de l'industrie depuis plus de 75 ans. 

Site à taille humaine, vous intégrez une société innovante, dynamique et soucieuse de la diversité et de l'environnement. Vous bénéficiez de l'agilité et de la souplesse d'une PME alliée à la solidité et aux moyens du groupe international HUTCHINSON existant depuis plus 170 ans. 

En tant qu'ingénieur qualité client, vous améliorez et garantissez la satisfaction de nos clients sur les aspects qualité vie série en assurant le traitement des réclamations clients, en assurant la communication vers les clients sur tous les aspects qualité, en réalisant les audits clients et internes et en coordonnant/participant à toutes les actions nécessaires pour améliorer la performance qualité globale.

Dans votre rôle d'Ingénieur Qualité Client, vous aurez notamment comme missions :

  • Piloter les équipes de résolution de problèmes dans le cadre des réclamations clients pour garantir la résolution définitive des écarts :
    • Participation aux actions de sécurisation
    • Mise en place et suivi des murs qualité
    • Animation des sessions de travail FTP ou 8D
  • Réaliser des audits internes (configuration/poste/process/produit) en fonction des qualifications obtenues pour : identifier les écarts, définir des plans d'actions et suivre leur mise en œuvre
  • Piloter la relation client sur les aspects qualité (rédaction de rapports/8D, communication clients sur les aspects qualité, animation des audits clients et des actions associées)
  • Participer aux actions de prévention des risques qualité : participation aux AMDEC et à la définition des plans de surveillance/plans de contrôle, création/mise à jour de défauthèques
  • Assurer le reporting nécessaire en interne ou en externe.

Votre Profil :

Titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac +5 (Ecole d'Ingénieur ou Master), vous bénéficiez d'un minimum de 3 ans d'expérience, idéalement en qualité client et dans le milieu industriel. 

Vous maîtrisez les techniques et process qualité ainsi que les outils de résolution de problème (8D, Ishikawa, QRQC, AMDEC).

Vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle pour gérer les interactions avec nos clients nationaux et internationaux. 

Ce poste évoluant dans un contexte international, des déplacements sont à prévoir chez nos différents clients et la pratique de l'anglais est indispensable (B2).

Pourquoi nous rejoindre ? 

  • Vous bénéficierez d'un programme d'intégration personnalisé à votre prise de poste, de formations régulières au sein d'un groupe où les perspectives d'évolution de carrière sont riches et diversifiées.
  • Vous aurez une rémunération attractive et des avantages nombreux : 13ème mois + prime et chèques vacances + prime d'intéressement et de participation + un plan épargne groupe et un plan épargne retraite collectif + mutuelle/prévoyance + CSE dynamique au travers de ses activités proposées.
  • Vous organiserez votre temps de travail dans le respect d'un équilibre vie privée / vie professionnelle avec une possibilité de deux jours de télétravail / semaine.
  • Une politique RSE reconnue 

  • cdi - ingenieur qualite clients h/f

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Hutchinson Temps plein

    Rejoignez une entreprise qui allie la flexibilité d'une PME à la puissance d'un grand groupe industriel pour une aventure professionnelle enrichissante Notre site ESPA HUTCHINSON, situé dans l'agglomération d'Orléans (45), développe une expertise de pointe en matière de transfert de fluides (eau, air, gaz, carburants, huile…), à destination des...

  • Ingénieur Méthodes

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France NEGU Enterprises Temps plein

    Job DescriptionJOHN DEERE recrute pour son site d'Orléans-Saran, qui développe, fabrique et commercialise des moteurs Diesel pour des applications non routières un :INGENIEUR METHODES - BANCS D'ESSAIS (F/H)Classification du poste, selon la Convention Collective Nationale de la Métallurgie : F11Au Sein Du Département Des Méthodes Assemblage, Chargé De...

  • Ingénieur Méthodes

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Conexant Temps plein

    JOHN DEERE Recrute Pour Son Site D'Orléans-Saran, Qui Développe, Fabrique Et Commercialise Des Moteurs Diesel Pour Des Applications Non Routières UnINGENIEUR METHODES - BANCS D'ESSAIS (F/H)Classification du poste, selon la Convention Collective Nationale de la Métallurgie : F11Au Sein Du Département Des Méthodes Assemblage, Chargé De...

  • Ingénieur confirmé ICPE et risques industriels H/F

    il y a 6 jours

    Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France SOCOTEC Temps plein

    Description Du PosteEn tant que Ingénieur confirmé ICPE et risques industriels (H/F), vous intégrez notre agence d'Orléans au sein des équipes Etudes et Conseils et contribuez au développement de nos activités par la réalisation de missions variées dans le domaine ICPE / HSE :Audit, Conseil, Assistance technique et réglementaire en prévention des...

  • Ingénieur Chargé d'Affaires Construction H/F

    il y a 6 jours

    Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France SOCOTEC Temps plein

    Description Du PosteLa filialeSOCOTEC Construction & Immobilieraccompagne ses clients tout au long du déroulement de leurs projets, depuis la phase de conception, jusqu'à la réception de l'opération, en proposant son expertise en matière de Contrôle Technique visant à sécuriser les projets. Cette mission vise tous les ouvrages de l'opération, mais...

  • Ingénieur Support et Maintenance

    il y a 1 semaine

    Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    Lieu : Orléans, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • Ingénieur Support et Maintenance

    il y a 6 jours

    Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    Lieu : Orléans, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • Ingénieur Méthodes Industrialisation

    il y a 7 jours

    Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    Lieu : Orléans, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • Ingénieur Architecte d'Offres de Services

    il y a 1 semaine

    Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    Lieu : Orléans, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...

  • STAGE Assistant Qualité H/F

    il y a 3 jours

    Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France L'industrie recrute Temps plein

    Notre site ESPA HUTCHINSON, situé dans l'agglomération d'Orléans (45), développe une expertise de pointe en matière de transfert de fluides (eau, air, gaz, carburants, huile…), à destination des marchés de l'aéronautique et de l'industrie depuis plus de 75 ans.Site à taille humaine, vous intégrez une société innovante, dynamique et soucieuse de...