Chargé de planification, relation client H/F

il y a 2 semaines


Amblainville, Hauts-de-France AQCF Agro Quality Consulting France Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un(e) chargé de planification pour rejoindre notre équipe technique et commerciale. Dans ce rôle, vous serez responsable de la coordination et de l'optimisation des prestations et des tournées, tout en garantissant un service client de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles (manager technique) pour assurer une gestion efficace des ressources et des délais.

Responsabilités

  • Élaborer et mettre en œuvre des plannings de prestation en fonction des demandes clients et des capacités des équipes.
  • Analyser les besoins en ressources humaines et matérielles pour garantir le bon déroulement des opérations.
  • Superviser et coordonner les activités des équipes, en assurant une communication entre les managers et les clients.
  • Utiliser Microsoft Office et d'autres outils bureautiques pour créer des rapports et suivre les performances.
  • Assurer un service client optimal en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes liés à la prestation.
  • Collaborer avec les équipes sur l'intégration de nouvelles technologies de l'information pour améliorer les processus existants.
  • Participer à la formation et au développement des membres de l'équipe.

Profil recherché

  • Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la prestation de service.
  • Compétences avérées en gestion d'équipe, avec une capacité à motiver et à encadrer vos collègues.
  • Excellentes compétences en informatique, notamment dans l'utilisation d'outils bureautiques tels que Microsoft Office.
  • Sens aigu du service client tout en respectant les délais.

Si vous êtes passionné(e) par la planification et que vous souhaitez contribuer au succès d'une équipe engagée, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 26 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Travail à domicile occasionnel

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Amblainville)

Date limite de candidature : 30/06/2025



  • Amblainville, Hauts-de-France Synergihp Hauts de France Temps plein

    Synergihp est le 1er réseau de transport adapté de l'Economie Sociale et Solidaire en France.Nous recherchons un/une conducteur/conductrice de transport à la demande à temps partiel (uniquement le samedi ).Contrat 30 heures par mois.3 ans de permis B sont nécessaires.Vos activités:Transporter quotidiennement les usagers du service à la destination...

  • Assistant.e Pilote de Flux

    il y a 2 semaines


    Amblainville, Hauts-de-France Vente Unique Temps plein

    Qui sommes nous ?Pure player visionnaire, Vente- a été la 1ère entreprise de mobilier et de décoration en ligne. Fondée en 2006, l'entreprise a eu une croissance rapide en plaçant la performance et la satisfaction client au cœur de son évolution. Aujourd'hui, Vente-unique est présente dans 14 pays d'Europe, a livré plus de 3 millions de clients et...

  • de projet Supply Chain

    il y a 3 jours


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    Rejoignez l'Aventure AQCFNotre laboratoire d'analyse alimentaire, certifié ISO 17025, s'engage à garantir la qualité et la sécurité des produits alimentaires. Nous sommes spécialisés dans les analyses microbiologiques et chimiques, et dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Qualité passionné(e) et expérimenté(e)...


  • Amblainville, Hauts-de-France mandarine restauration Temps plein

    Employé(e) de restauration – Restaurant d'entreprise (70 couverts/jour)Nous recherchons un(e) employé(e) de restauration avec des connaissances en cuisine et une maîtrise de la caisse pour renforcer l'équipe de notre restaurant d'entreprise.Vos missionsParticiper à la préparation et au service des repasEffectuer l'encaissement des convivesAssurer la...

  • Mécanicien autocar F/H

    il y a 3 jours


    Amblainville, Hauts-de-France Transdev Temps plein

    Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité.Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, tram, auto-partage, vélo...) et que nous sommes implantés dans 16 pays sur les 5 continents, nous imaginons des...


  • Amblainville, France AQCF Agro Quality Consulting France Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) chargé de planification pour rejoindre notre équipe technique et commerciale. Dans ce rôle, vous serez responsable de la coordination et de l'optimisation des prestations et des tournées, tout en garantissant un service client de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...


  • Amblainville, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé de service client (F/H) Vos principales missions : - Réceptionner des appels téléphoniques et gestion des demandes clients - Suivi de colis ( renseignement des éventuels retards de livraison ) - Traitement administratif ( gestion des mails ) - Gestion des litiges - Appliquer les procédures...


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  • Amblainville, France Monnoyeur Temps plein

    Venez nous rejoindre à Amblainville ! **Job Description Summary** JOB PURPOSE Based on the activities assigned by his/her line manager, the customer relations administrative manager is responsible for the administrative processing of returned parts. He/she handles billing-related disputes, in compliance with procedures and deadlines.


  • Amblainville, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Ile-de-France - 60110 AMBLAINVILLE **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations...


  • Amblainville, France AQCF Agro Quality Consulting France Temps plein

    _Rejoignez l'Aventure QualiJob !_ Suite à l'évolution d'un collaborateur dans le développement informatique, le poste de chargé de support client est vacant et cherche preneur. QUALIJOB est une filiale du Groupe AQCF, elle opère dans le développement de solutions logicielles pour le milieu de l'agroalimentaire, incluant la Restauration, les Métiers...


  • Amblainville, France 10 FERS SERRURERIE Temps plein

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  • Responsable Atelier

    il y a 2 semaines


    Amblainville, France Groupe Leader Temps plein

    Le groupe Leader cherche un **RESPONSABLE D'ATELIER** H/F situé à Amblainville (60) Notre client apporte des solutions de qualité aux professionnels du bâtiment. Missions: Rattaché(e) au Responsable de Production, **vos missions principales consistent à**: - Assurer le bon fonctionnement de l’atelier de production - Encadrer et développer les...


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