Receptioniste de nuit H/F

il y a 2 jours

Paris, Île-de-France Hotel Interlude Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une réceptionniste de nuit pour assurer la gestion de notre accueil en horaires nocturnes. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez le ou la première point de contact pour nos clients et visiteurs durant la période nocturne. Vous assurerez un service professionnel, discret et efficace, garantissant la sécurité et la satisfaction des personnes accueillies. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique où l'accueil et le service client sont au cœur des préoccupations.

Responsabilités

  • Assurer l'accueil des visiteurs, clients et prestataires durant la nuit avec professionnalisme et courtoisie
  • Gérer les appels téléphoniques via un système téléphonique multi-lignes, en respectant les règles d'étiquette téléphonique
  • Répondre aux demandes d'informations et orienter les personnes vers les services appropriés
  • Surveiller la sécurité du site, effectuer des rondes si nécessaire et signaler toute anomalie ou incident
  • Gérer les tâches administratives liées à la réception, telles que la tenue de registres ou la gestion du courrier
  • Maintenir une présence attentive et discrète tout au long de la shift pour assurer un environnement serein et sécurisé
  • Respecter les procédures internes et garantir une communication fluide avec l'équipe de jour

Profil recherché

  • Maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit, avec une excellente étiquette téléphonique
  • Expérience préalable en réception ou en service client, idéalement dans un contexte multilingue ou bilingue
  • Capacité à gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément avec efficacité et professionnalisme
  • Sens du service client, courtoisie et discrétion assurées
  • Autonomie, vigilance et capacité à faire face aux situations imprévues durant la nuit
  • Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes téléphoniques multi-lignes
  • La maîtrise d'autres langues est un atout appréciable

Si vous êtes motivé(e) par un poste où votre sens du service et votre capacité à gérer efficacement les situations nocturnes seront valorisés, nous vous invitons à rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste de nuit.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 1 817,17€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

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    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France The ReMIX Hotel Temps plein

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    A propos de nos clients :Nous recherchons 4 réceptionnistes de nuit (CDI) pour 3 de nos clients Parisiens.2 réceptionnistes de nuits expérimentés pour un hôtel 4* d'environ 40# dans le 16eme :Salaire à 2608,66€ brut mensuel + indemnités repas et avantagesCDI 42h : rythme 4 nuits/3nuits1 réceptionniste de nuit pour un hôtel 4* d'environ 50# du 5eme...

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