Responsable Après-Vente Grands Comptes
il y a 19 heures
Description de l'entreprise
Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.
Impression 3D, réalité augmentée, véhicule autonome, usine du futur... rythment le quotidien de nos ingénieux collaborateurs, pourquoi pas le vôtre ?
À côté de chez vous ou à l'autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l'opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière
Description du poste
Dans le cadre du développement de l'activité Après-Vente au sein d'une entité reconnue du secteur des véhicules industriels, vous intégrerez l'équipe Grands Comptes et contribuerez à l'accompagnement d'un portefeuille de partenaires majeurs.
Vos missions seront les suivantes :
Vous serez en charge du suivi opérationnel et de la coordination Après-Vente pour un ensemble de partenaires stratégiques :
- Animation de réunions hebdomadaires avec les interlocuteurs techniques (recensement, analyse et suivi des besoins).
- Suivi des interventions en atelier (définition des priorités avec les interlocuteurs techniques, coordination des interventions avec les ateliers des réseaux de distribution, recherche et proposition de solutions pour réduire les délais de prise en charge et d'immobilisation).
- Réalisation d'un reporting hebdomadaire sur les véhicules immobilisés (motifs, délais, actions engagées).
- Analyse des urgences et mise en place d'actions correctives.
- Partage et mise à jour du fichier de suivi des « Campagnes de Rappel Constructeur ».
- Création, suivi et mise à jour d'un tableau de bord de mesure des passages en atelier et de leurs évolutions.
Interactions quotidiennes :
Interlocuteurs externes :
- Chefs d'atelier, chefs d'équipe et réceptionnaires des réseaux de distribution.
Interlocuteurs internes :
- Référent performance de la flotte connectée
- Responsable Après-Vente Grands Comptes
- Zone Managers
- Service pièces de rechange
Qualifications
- Autonomie avérée et sens aigu de l'organisation, permettant de gérer efficacement les missions confiées.
- Excellente maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint.
- Solides compétences rédactionnelles, avec une capacité à produire des documents clairs et précis.
- Connaissances techniques confirmées des véhicules industriels et de leurs différentes motorisations (gasoil, gaz naturel, électrique).
- Aisance relationnelle et capacité à instaurer un climat de confiance avec des interlocuteurs à forte expertise technique.
Informations supplémentaires
SEGULA TECHNOLOGIES est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.
LI-LSTFT-
Responsable Après-Vente Grands Comptes
il y a 21 heures
Guyancourt, Île-de-France Segula Technologies Temps pleinDescription de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...
-
Analyste Après-Vente Grands Comptes
il y a 20 heures
Guyancourt, Île-de-France SEGULA Technologies Temps pleinDescription de l'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...
-
Analyste Après-Vente Grands Comptes
il y a 14 heures
Guyancourt, Île-de-France Segula Technologies Temps pleinDescription de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Impression 3D, réalité augmentée, véhicule...
-
Responsable de Comptes clients
il y a 17 heures
Guyancourt, Île-de-France SP SEARCH Temps pleinEntreprise française fondée en 1992, notre client édite des solutions SaaS spécialisées dans le pilotage RH et financier. Plus de 300 grands comptes s'appuient sur ses plateformes pour optimiser leurs opérations. Reconnue pour la robustesse de ses outils, l'expertise de ses consultants et la sécurité d'un cloud privé, la société se distingue par...
-
Directeur d'Agence Grands Comptes H/F
il y a 13 heures
Guyancourt, Île-de-France SOCOTEC Temps pleinDescription Du PosteRattaché(e) à Damien, le directeur du pôle grands comptes, vos principales missions seront de :Animer le développement commercial et pérenniser la relation avec les clients Grands Comptes.Suivre les offres commerciales et les contrats pour les clients et prospects.Coordonner la production en interne et garantir son niveau...
-
Directeur d'Agence Grands Comptes H/F
il y a 12 heures
Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein 45 000 € - 55 000 €Description de l'entreprise Let's SOCOTEC SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces 2025 (catégorie >2500 salariés) Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes, c'est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait...
-
CS26 - BAC+5 - Control Tower Ecosystème Diagnostic Après-vente (H/F)
il y a 1 semaine
Guyancourt, Île-de-France Renault Group Temps pleinSociétéRENAULT s.a.s.Descriptif du posteContexte et environnement de travail :Le groupe Renault poursuit son engagement envers les jeunes à travers la formation par l'alternance et les stages. Cette politique volontariste positionne le groupe Renault comme l'un des contributeurs majeurs au développement de l'apprentissage en France.Dans le cadre de votre...
-
CS26 - BAC+5 - Control Tower Ecosystème Diagnostic Après-vente (H/F)
il y a 2 semaines
Guyancourt, Île-de-France Renault Group Temps pleinCompanyRENAULT s.a.s.Job Description Contexte et environnement de travail :Le groupe Renault poursuit son engagement envers les jeunes à travers la formation par l'alternance et les stages. Cette politique volontariste positionne le groupe Renault comme l'un des contributeurs majeurs au développement de l'apprentissage en France.Dans le cadre de votre...
-
Guyancourt, Île-de-France Renault Group Temps pleinSociétéRENAULT s.a.s.Descriptif du posteContexte et environnementLe groupe Renault, engagé dans la formation des jeunes via stages et alternance, propose un stage au sein de l'UET Diagnostic de la direction Après-Vente. Cette équipe conçoit des méthodes et outils de diagnostic pour le réseau de concessions Renault, garantissant des services fiables...
-
Guyancourt, Île-de-France Renault Group Temps pleinSociétéRENAULT s.a.s.Descriptif du posteContexte et environnement de travail :Renault poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l'alternance et les stages. Cette politique volontariste positionne Renault comme un des contributeurs majeurs au développement de l'apprentissage en France. Dans le cadre de votre alternance, vous...
