Emplois actuels liés à Alternance – Appui Relation Client sur les mécanismes de marché d'électricité F/H - SaintDenis, Île-de-France - RTE

  • Assistant(e) Comptable en Alternance

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Luca Finance & Management School Temps plein

    Tu as le BAC et tu souhaites préparer un DCG en alternance ?Tu veux te former sur le métier Assistant Comptable ?Chez Luca Finance & Management School, l'école comptable, nouvelle génération nous recherchons pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine de la comptabilité, un Assistant comptable (H/F), en contrat d'apprentissage,...

  • Assistant(e) Comptable en Alternance

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Luca Finance & Management School Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Tu as le BAC et tu souhaites préparer un DCG en alternance ?Tu veux te former sur le métier Assistant Comptable ?Chez Luca Finance & Management School, l'école comptable, nouvelle génération nous recherchons pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine de la comptabilité, un Assistant(e) comptable ...

  • Assistant(e) Comptable en Alternance

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Luca Finance & Management School Temps plein

    Tu as le BAC et tu souhaites préparer un DCG en alternance ?Tu veux te former sur le métier Assistant Comptable ?Chez Luca Finance & Management School, l'école comptable, nouvelle génération nous recherchons pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine de la comptabilité, un Assistant(e) comptable (H/F), en contrat d'apprentissage,...

  • Chargé de recrutement F/H- Alternance

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Collège des Talents Temps plein

    Alternance – Chargé de recrutement (H/F)Localisation : Saint DenisType de contrat : Alternance – Rythme 1 jour école / 4 jours entrepriseContexte : Intégré(e) au sein d'une équipe RH dynamique au sein d'une entreprise partenaire, vous interviendrez en support sur les missions suivantes :Gestion & Pilotage du process de recrutementAnalyse des...

  • Responsable de Marché CHD

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Bacardi Temps plein

    MissionRattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Responsable de Marché met en œuvre, sur son secteur géographique et son périmètre (types de marchés, produits et clientèles), la politique commerciale définie par l'entreprise.Il/Elle contribue activement à l'atteinte des objectifs de volume et au développement des marques Bacardi Martini...

  • Responsable de Marché CHD

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Bacardi Temps plein

    [Please note this is a Direct Search led by Bacardi, Applications from agencies will not be accepted nor will fees be paid for unsolicited CVs.]MissionRattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Responsable de Marché met en œuvre, sur son secteur géographique et son périmètre (types de marchés, produits et clientèles), la politique commerciale...

  • Responsable de Marché CHD

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Bacardi Temps plein

    MissionRattaché(e) à la Direction Commerciale, le/la Responsable de Marché met en œuvre, sur son secteur géographique et son périmètre (types de marchés, produits et clientèles), la politique commerciale définie par l'entreprise.Il/Elle contribue activement à l'atteinte des objectifs de volume et au développement des marques Bacardi Martini...

  • Alternance - Chef de Rayon Junior H/F

    il y a 7 jours

    La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, une enseigne de grande distribution, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chef de Rayon Junior H/F en alternance.Ce poste, basé à Brignoles, est à pourvoir dès que possible.En...

  • Alternance Analyste de données logistiques

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Valeo Temps plein

    Valeo est une entreprise mondiale de haute technologie qui conçoit des solutions révolutionnaires pour réinventer la mobilité. Nous sommes un équipementier partenaire des constructeurs automobiles et des acteurs de la nouvelle mobilité dans le monde entier. Notre vision ? Inventer une mobilité plus verte et plus sûre, grâce à des solutions axées...

  • Responsable service clients adjoint H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Rentokil Initial, leader mondial de la prestation de services aux entreprises, recherche son futur Responsable Adjoint Service Clients Front Office et Grands Comptes Nationaux H/F pour son site de Saint-Denis (93).Vous êtes un leader charismatique, passionné par l'excellence opérationnelle et l'expérience client ? Vous souhaitez...

Alternance – Appui Relation Client sur les mécanismes de marché d'électricité F/H

il y a 6 heures

SaintDenis, Île-de-France RTE Temps plein 1 422 € - 1 823 €
Description de l'entreprise

RTE construit, transforme, exploite et maintient le réseau public de transport d'électricité́ français. Sur le plus grand réseau d'Europe, nous équilibrons la production et la consommation, acheminons l'électricité indispensable au quotidien de chacun et à l'activité des industries, et garantissons la solidarité électrique entre les territoires, 24h/24, à chaque seconde.

Acteur central de la transition énergétique, nous accompagnons la décarbonation des industries, sensibilisons les Français aux éco-gestes avec le dispositif EcoWatt et éclairons les choix énergétiques des pouvoirs publics par des études qui font référence.

Description du poste

Vous serez intégré(e) à la Direction des Marchés, et plus précisément au Pôle Accès aux Marchés, une équipe d'environ 40 collaborateurs située à Saint Denis. 

Ce pôle joue un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre des activités liées aux marchés de l'énergie. Il contribue également aux évolutions du cadre règlementaire au travail d'analyse du comportement des acteurs.

L'équipe assure une activité opérationnelle au cœur des mécanismes de marché, articulée autour de deux missions principales :

  • l'accompagnement des clients souhaitant participer à ces mécanismes, incluant la contractualisation ;
  • le contrôle, le suivi de la facturation et des pénalisations associés aux mécanismes de marché.

En tant qu'alternant(e), vous serez chargé de la relation commerciale auprès d'un portefeuille clients simples (acteurs sur les marchés de gros de l'électricité), en gérant une bal et une ligne téléphonique constituant le point d'entrée unique chez RTE pour tous les acteurs de marché y compris les acteurs étrangers. Dans ce cadre vous serez amené à traiter les sollicitations ou réclamations des acteurs en mobilisant les différents métiers de RTE. Vous pouvez également être amené à organiser des événements clients.

Ce poste vous permettra de développer vos connaissances du marché de gros de l'électricité et de renforcer vos interactions avec les clients acteurs de marché.

Votre rôle consistera à répondre aux questions des acteurs de marché et à gérer la relation client, en autonomie ou avec l'appui des équipes internes, tout en traitant des problématiques telles que l'accès aux services ou les demandes de contractualisation par exemple. 

Vous devrez également être capable d'identifier la thématique de chaque demande et de déterminer ce qui relève de votre périmètre et ce qui doit être transféré à un autre interlocuteur.

Vous aurez l'opportunité de découvrir l'ensemble des métiers du marché de l'électricité et de développer vos connaissances du domaine de l'énergie, appliquées aux mécanismes de marché.

Qualifications

Vous recherchez une alternance d'une durée de 1 ou 2 ans afin de préparer un diplôme d'ingénieur de niveau Bac +5, en parcours généraliste ou spécialisé sur le marché de l'énergie, le management des marchés de l'énergie ou équivalent.

Vous avez une appétence pour les mécanismes de marché de l'électricité et une sensibilité particulière aux enjeux liés à ces mécanismes.

Vous disposez d'un bon niveau d'anglais à l'oral, vous permettant d'échanger par téléphone et par mail avec des interlocuteurs internationaux.

Curieux(se) et flexible, vous êtes capable de vous intéresser à des sujets variés et de vous adapter rapidement.

Autonome, vous comprenez les questions qui vous sont posées et savez identifier la personne la plus pertinente à contacter pour y répondre.

Vous êtes à l'aise avec la relation commerciale, savez rédiger de manière claire et professionnelle, et n'hésitez pas à poser des questions pour approfondir votre compréhension.

Proactif(ve) et doté(e) d'un bon relationnel, vous allez naturellement vers les autres et savez interagir avec différents interlocuteurs.

Vous faites preuve d'une bonne communication écrite et orale et êtes prêt(e) à vous investir dans un secteur de niche, pour lequel vous serez formé(e) directement sur le terrain.

Informations complémentaires

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En vous formant en alternance à nos côtés, vous choisissez la voie de la réussite :

  • 500 alternants formés en moyenne chaque année
  • 95% de nos alternants obtiennent leur diplôme
  • 30% minimum d'alternants recrutés ou poursuivant en alternance chez RTE à l'issue de leur formation
  • Un salarié tuteur formé pour transmettre un savoir, vous guider dans la réalisation de vos missions et l'entreprise, et faire le lien avec votre établissement de formation
  • De vrais + : selon le niveau d'études, un salaire de 45 à 82% du SMIC, une aide financière au logement et à l'obtention du permis B (sous conditions), la prise en charge partielle de vos frais de transport domicile-travail, une couverture santé complète, jusqu'à 9 jours de télétravail/mois, 27 jours de congés payés et des jours pour préparer vos examens, une prime d'intéressement, l'accès au Plan d'Epargne Groupe…

… L'alternance RTE, un bon plan sur tous les plans

La Politique diversité de RTE a pour ambition d'ouvrir l'entreprise à toutes les compétences et de garantir l'équité, en termes d'égalité des chances, d'inclusion et de lutte contre toutes formes de discrimination. Selon ces principes, nous conduisons une politique active en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap permettant à tous d'avoir un parcours professionnel équitable. Si vous êtes dans cette situation, faites-nous part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions y apporter une réponse adaptée.

Dans le cadre des activités relatives à l'emploi proposé, vous pouvez être amené(e) à accéder à un (ou des) site(s) relevant de la responsabilité de RTE. A cette fin et dans le respect des articles R et suivants du Code de la Défense, nous vous informons qu'une enquête administrative est susceptible d'être réalisée à notre demande par l'autorité administrative, afin de vérifier qu'aucun fait vous concernant n'est incompatible avec l'accès envisagé.

Entité Libellé de niveau 3: PÔLE ACCÈS AUX MARCHÉSEntité Libellé de niveau 2: DIRECTION MARCHÉSType de contrat: AlternanceEntité Libellé de niveau 1: PÔLE CLIENTS SYSTÈMES INNOVATIONDépartement: Seine-Saint-Denis (93)Collège: Non concernéSite RTE: RTE - ST DENIS - ANATOLE FranceRégion: Île-de-FranceType de publication: Offre externe Rémunération: EUR1422 - EUR1823 - tous les mois