Responsable centre d'appel dans la rénovation énergétique de l'habitat
il y a 5 jours
Recrutement – Responsable Call Center (Cadre) | Dijon
Nous recherchons un(e) Responsable Call Center – Poste Cadre pour piloter nos équipes de prospection téléphonique dans la rénovation énergétique de l'habitat.
Votre mission
Recruter, former et encadrer 20 à 40 téléprospecteurs via 2 managers
Garantir la performance globale du plateau et le respect du cadre (téléphones interdits, tenue, posture)
Optimiser les process, scripts et fichiers de prospection
Suivre les KPI et assurer la qualité des RDV
Rémunération : 2 500 € net + variable déplafonné (0,25 % à 0,5 % du CA selon performance)
Horaires : 9h30 – 19h30 | Dijon
Profil recherché
Expérience confirmée en management de call center
Expertise en recrutement, formation et pilotage de performance
Leadership, rigueur et orientation résultats
Intéressé(e) ?
Envoyez votre CV et un message présentant votre vision du management et de la performance.
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Technicien de maintenance SAV
il y a 7 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Lavance Temps pleinRejoignez le Groupe Lavance - Leader du lavage en France Depuis plus de 40 ans, le Groupe Lavance s'impose comme un acteur incontournable du secteur du lavage de véhicules en France.Avec près de 300 collaborateurs à nos côtés, Lavance est avant tout une entreprise à taille humaine, qui compte sur les responsabilités de chacun. Nous avons à cœur...
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Adjoint au responsable de secteur H/F
il y a 6 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CDC Habitat Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...
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Adjoint au responsable de secteur H/F
il y a 7 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CDC Habitat Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...
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Adjoint au responsable de secteur H/F
il y a 3 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CDC Habitat Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...
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Adjoint au responsable de secteur H/F
il y a 5 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France CDC Habitat Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...
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Manager centre d'appel
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Randstad France Temps pleinExpert de la relation client vous avez envie de piloter une équipe en alliant humain et performance ?Rejoignez notre client, acteur mutualiste majeur, en tant queManager centre d'appel / relation clients (H/F)en CDI à Dijon.Sur ce poste de manager de proximité, vous aurez pour responsabilités de piloter une équipe de dix Conseillers Relation Clients. Au...
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Responsable technico-commercial Centre-Est H/F
il y a 7 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Société Européenne d'Abrasifs Temps pleinDepuis 1913, Société Européenne d'Abrasifs, PME familiale Française, fabrique à travers un outil de production d'abrasifs des plus performants des produits techniques qu'elle distribue en France et dans le monde entier.Son expérience et son savoir-faire, aujourd'hui reconnus, lui ont permis de développer ces cent dernières années une gamme...
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Chargé(e) d'affaires F/H
il y a 5 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Franchise Camif Habitat Temps pleinCamif Habitat, entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation, d'aménagement et d'extension de maison.Notre mission : simplifier les travaux grâce à un...
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Assistant contentieux H/F
il y a 2 semaines
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Cdc Habitat Temps pleinDétail de l'offreInformations généralesEntité de rattachementRejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur...
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Chargé(e) d'affaires F/H
il y a 7 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Franchise Camif Habitat Temps pleinCamif Habitat, entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Entreprise française spécialisée dans la rénovation et l'extension de maisons Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation, d'aménagement et d'extension de maison.Notre mission : simplifier les travaux grâce à un...