Conseiller Clients Après-Vente Automobile

il y a 5 jours

Toulouse, Occitanie, France Volkswagen Temps plein

DBF est un Groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.

Chez DBF, nous avons à cœur l'excellence professionnelle et l'innovation au service de la satisfaction durable de nos clients.

Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien avec les défis sociétaux et environnementaux.

Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5 durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5 durable avec chacun de nos collaborateurs. Nous œuvrons pour faire grandir nos collaborateurs par l'exigence professionnelle, l'ouverture aux enjeux environnementaux et sociétaux et des relations humaines créatrices de valeur durable pour chacun et pour tous. Nous veillons à la qualité et la proximité dans notre management pour que chacun s'épanouisse dans un métier exigeant en termes de performances.

Conscients de l'impact environnemental de l'automobile, nous exerçons notre responsabilité en réduisant au mieux notre empreinte tout en développant des

services visant à la durabilité de nos véhicules. C'est notre façon à nous de nous engager en conscience.

Dans le cadre de notre développement, notre concession de Route d'Espagne recherche un Conseiller clients après-vente, en CDI.

Durée : 40H du lundi au vendredi

Rémunération selon expérience

Avantages : mutuelle, participation aux bénéfices, investissement, participation au transport, participation déjeuner, CSE, prime d'assiduité, aide au logement, prime cooptation.

Prise de Poste : dès que possible

Ce que nous vous offrons

Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l'image de marque du point de vente
Profil recherché

Issu(e) d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile.

Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / bureautiques.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre Groupe.

VWAPV

  • Coordinateur(trice) Après-Vente Automobile F/H

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Toulouse Temps plein

    L'entreprise Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel ESPACE TOY, distribuant les marques TOYOTA et LEXUS, fait partie du Réseau edenauto, classé dans le Top 5 des groupes de distribution automobile en France. Présents dans tout le Grand Sud-Ouest, nous sommes fiers d'incarner la performance et la proximité sur le terrain.Notre...

  • Conseiller commercial automobile confirmé

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Stellantis &You Toulouse Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller(e) commercial(e) confirmé(e) pour intégrer notre équipe commerciale. Le poste est à pourvoir au sein du service des véhicules d'occasion à Spoticar Stellantis &You Toulouse.Une expérience confirmée dans la vente automobile est exigée.Ce poste est à temps plein et basé sur site dans notre établissement à...

  • Chef d'atelier automobile

    il y a 7 jours

    Toulouse, Occitanie, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest.Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l'automobile.Nous comptons aujourd'hui plus de 760 collaborateurs qui s'attachent à promouvoir des valeurs fortes de...

  • Conseiller de vente

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France From Future Temps plein

    À proposFondée en 2018 par les frères et sœur Pauline et Thomas DE HESDIN, FROM FUTURE s'est donnée pour mission résolue de révolutionner l'industrie de la mode.Leur mission : proposer des matières nobles de première qualité et offrir un luxe abordable à tous. Engagée envers la durabilité et la mode responsable, FROM FUTURE renforce son...

  • Mécanicien automobile

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Stellantis &You Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité Stellantis & You qui représente les marques Peugeot, Citroën et DS de Toulouse recherche des mécaniciens confirmés pour ses sites ( Avenue des Etats-Unis, Montaudran ou Rocade Ouest).Réaliser les opérations, notifiées sur la demande de travaux, sur les véhicules affectés par le Chef d'Equipe atelier...

  • Magasinier Vendeur Automobile

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Qui sommes-nous ?Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.Ce que l'on vous...

  • Conseiller de vente

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France MARIONNAUD Temps plein

    Embauche immédiateÀ propos du posteNous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente passionné(e) par l'univers du parfum et du cosmétique pour rejoindre notre équipe.Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil des clients, le conseil personnalisé et la mise en valeur de notre espace de vente. Vos missionsAccueillir, accompagner et conseiller chaque...

  • Conseiller de vente Pop-up Toulouse

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Fusalp Temps plein

    En tant que conseiller de vente chez Fusalp, vous jouez un rôle essentiel dans l'exprience client. Vous êtes chargé d'accueillir les clients, de les conseiller sur les produits en fonction de leurs besoins et de leurs préférences, et de les guider dans leur processus d'achat. Vous connaissez les produits Fusalp, ainsi que les tendances de la mode et les...

  • Conseiller de vente Pop-up Toulouse

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Fusalp Temps plein

    En tant que conseiller de vente chez Fusalp, vous jouez un rôle essentiel dans l'expérience client. Vous êtes chargé d'accueillir les clients, de les conseiller sur les produits en fonction de leurs besoins et de leurs préférences, et de les guider dans leur processus d'achat. Vous connaissez les produits Fusalp, ainsi que les tendances de la mode et...

  • Courtier automobile

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France 🟠MON COURTIER AUTO complice de votre flotte auto⚫️ Temps plein

    Recrutement – UN SECTEUR HISTORIQUE AVEC UNE APPROCHE TOURNEE VERS L'AVENIR Courtier automobile indépendant | MontpellierJe développe le secteur de Montpellier pour la franchiseMon-et je recherche uncourtier automobile indépendantdisposant d'uneexpertise solide en fiscalité automobile d'entreprise.Le posteVous accompagnez desdirigeants, indépendants...