Responsable de Pôle SI OPEN H/F

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans 9 autres pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.

Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.  

Référence

Date de parution

/12/2025

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

Responsable de Pôle SI OPEN H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Oui

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l'indemnisation. Les équipes Plateformes et Infrastructures gèrent les plateformes « cœurs assurantiels » du domaine Dommages dans un objectif de fiabilité et d'agilité au service de l'expérience client.

Contexte et objectif du poste :

Au sein de Plateformes Dommages, vous intégrerez l'équipe Gestion des Sinistres (GSI) en tant que responsable de pôle SI.

Vous aurez la responsabilité managériale et opérationnelle d'un pôle en charge du patrimoine applicatif Sinistres dont les missions sont le maintien en condition opérationnelle des applications et la maitrise de l'architecture applicative.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de l'entité GSI, ainsi qu'avec les équipes métier et de nombreux acteurs externes.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

- Participer à la définition du plan d'actions issu de la stratégie Groupe et le décliner au niveau de votre périmètre, en tenant compte des normes de qualité, notamment de Qualité de service.

- Veiller au respect des normes, à la robustesse et à l'évolutivité des applications, ainsi qu'à l'effacement de la dette technique et des vulnérabilités de sécurité.

- Superviser les projets techniques liés à notre schéma directeur visant à moderniser le Poste de travail Sinistres.

- Organiser l'activité et veiller au bon dimensionnement du pôle

- Apporter une expertise et un soutien au pôle

- Participer à l'élaboration, au suivi et au reporting budgétaire et contribuer au suivi des risques de votre activité

- Accompagner la montée en compétences de vos collaborateurs (5 collaborateurs internes au départ)

- Participer à la gestion de carrière des collaborateurs que vous encadrerez

Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions.

Vos avantages

- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole.
- Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d'un temps plein annuel.
- 32 CP + env 14 RTT.
- Rémunérations fixe et variable individuelle.
- Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
- Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable...

Salaire

60-70K€

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

75015 PARIS

Critères candidat
Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous avez obtenu un diplôme dans le domaine Informatique.

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Vous avez une expérience en management d'une petite équipe ou d'un pôle IT.

Une expérience technique OPEN (JAVA ou C#) est impérative.

Type d'expérience : Une expérience dans un environnement de type Grand compte assurance ou bancaire sera très appréciée.

Compétences recherchées

Une connaissance de l'écosystème fonctionnel (assurances IARD) est un plus.

Les langages/technos utilisés dans les différentes applications concernées sont principalement .NET et JAVA au niveau OPEN ainsi que des technologies Mainframe (COBOL / DB2).

Outils Informatiques : JIRA, Confluence, Gitlab

Compétences comportementales recherchées :

Fort esprit d'équipe, aisance relationnelle, sens de l'écoute, bonne communication orale et écrite, rigueur et sens de l'organisation, autonomie.

Outils informatiques

JIRA, Confluence, Gitlab

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