Réceptionniste de Nuit

Réceptionniste de Nuit (H/F) CDI 31H20

Prêt à rejoindre un équipe motivée, accueillante, jeune et dynamique?

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit à temps partiel, en CDI à partir du 5 janvier 2026.

Technique Métier et relation client :

· Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement

· Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check- out sur le système FOLS

· Contribue par une relation chaleureuse et personnalisée au bien être client, à sa satisfaction et sa fidélisation

· Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues, ses supérieurs et autres services de l'hôtel ainsi que par la vérification des garanties

· Assure la transmission des informations entre les différents services (étages, technique, restaurant....)

· Répond aux appels téléphoniques et aux prises de réservations

· Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction, de façon à les fidéliser.

· Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie

· Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel

· Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser

Savoir être

• Bonne présentation, excellent relationnel

• Réactif et consciencieux

• Sens commercial, de l'organisation, de l'écoute et du service

• Courtois, souriant avec l'envie de faire plaisir

Formation et Expérience professionnelle

• Bac à BAC + 2 (hôtellerie) ou Première expérience en hôtellerie souhaitée

• Maîtrise de l'anglais

• Langues supplémentaires seraient un plus

• Connaissance du logiciel FOLS et RESAWEB appréciée

Avantages

13ème mois

Prime d'intéressement collectif et de participation en fonction des résultats

Carte "All Heartist" offrant de nombreux avantages chez Accor et ses partenaires

Mutuelle et prévoyance

Remboursement à 50% de l'abonnement transports

Uniforme fourni et entretien pris en charge

Parking sur place gratuit et Tramway T7 à côté de l'hôtel (arrêt Hélène Boucher)

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : à partir de 1 660,00€ par mois

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires

Lieu du poste : En présentiel