Customer Success Manager – H/F Alternance

il y a 2 semaines

AsnièressurSeine, Île-de-France SAS LOADZ Temps plein

Localisation : Paris, avec déplacements fréquents en France

Permis B obligatoire – 2 roues apprécié

Type de contrat : Alternance ou CDI

Qui sommes-nous ?

Loadz, c'est la start-up qui révolutionne l'affichage dans le secteur CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Notre service : un support de recharge de smartphone intelligent qui digitalise les tables des établissements en y intégrant écrans dynamiques pour diffuser menus, événements et publicités. Nous offrons une solution innovante, simple et rentable pour les professionnels du CHR.

Votre mission, si vous l'acceptez :

En tant que Customer Success Manager, vous serez le garant de l'installation, de l'usage et de la satisfaction de nos restaurateurs clients. Vous jouerez un rôle clé dans l'adoption de notre solution "L'Ardoise Digitale" et dans la réussite des déploiements sur le terrain.

Vos responsabilités principales :

  • Gérer le bon déroulé des installations d'écrans digitaux chez nos clients CHR

  • Former les restaurateurs à l'utilisation de notre logiciel "L'Ardoise Digitale"

  • Assurer un accompagnement personnalisé et un support SAV de qualité

  • Être l'interface entre le restaurateur, les installateurs et nos équipes internes

  • Effectuer des reportings réguliers pour suivre l'avancement des projets

  • Être force de proposition pour améliorer les process et la satisfaction client

  • Commercialiser de produits annexes auprès de nos partenaires.

Profil recherché :

Expérience réussie: Customer Success, commercial CHR, Commercial GMS (terrain)

  • Un plus : expérience réussie dans le secteur CHR ou restauration

  • À l'aise avec les outils numériques (SaaS, CRM, tableurs, outils de suivi)

  • Excellent relationnel, sens du service client, capacité d'adaptation

  • Tempérament commercial, tenace, orienté solutions

  • Organisé(e), autonome, avec un bon esprit d'équipe

  • Permis B obligatoire (déplacements fréquents en France)

  • Conduite de 2 roues électriques appréciée pour les déplacements parisiens

Ce que nous offrons :

  • Un poste clé dans une start-up en forte croissance

  • Des missions variées et responsabilisantes
    • Une équipe jeune, engagée et passionnée

  • Un produit innovant et une vraie utilité terrain

  • Des opportunités d'évolution rapide

Type d'emploi : CDI, Alternance

Rémunération : à partir de 26 820,72€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride Asnières-sur-Seine)

  • Alternance - Téléprospecteur (H/F)

    il y a 3 jours

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Téléprospecteur (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Management reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez...

  • Alternance - Assistant de Gestion et Commercial (H/F)

    il y a 6 jours

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant de Gestion et Commercial (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Management - Stratégie d'entreprise reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du...

  • Alternance - Assistant de Gestion et Commercial (H/F)

    il y a 5 jours

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant de Gestion et Commercial (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Management reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez...

  • Chef de projet digital H/F

    il y a 6 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Big success Temps plein

    Groupe de communication intégré et indépendant, élue meilleure agence indépendante de l'année 2023.Depuis plus de 20 ans, BIG Success travaille à améliorer la croissance de ses clients. Reconnu pour son agilité et son efficacité, le groupe est au service d'entreprises ambitieuses, souvent de taille intermédiaire, qui cherchent de la...

  • Alternance - Audit externe (H/F)

    il y a 2 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Auditeur externe (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Finance - Comptabilité reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas -...

  • Alternance - Audit externe (H/F)

    il y a 1 semaine

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Auditeur externe (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Finance - Contrôle de gestion reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez...

  • Alternance - Secrétaire Médicale (H/F)

    il y a 6 jours

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Academee CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    ACADEMEE, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, créée sous l'impulsion de Studi et du groupe M6, recherche pour son entreprise partenaire, un secrétaire médicale (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Accompagnement - Petite enfance reconnue par l'État.Vous...

  • Alternance - Chargé de recrutement H/F

    il y a 6 jours

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Icademie Temps plein

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  • Assistant(e) manager commercial en restauration rapide en alternance à La Roche sur Yon

    il y a 1 semaine

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  • Alternance - Assistant chef de projet marketing opérationnel H/F

    il y a 6 jours

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, leader dans l'outsourcing commercial, dans le recrutement de sa/son futur(e) assistant(e) chef de projet marketing opérationnel H/F en alternance.Ce poste, basé à...