Chef d'équipe

1/Gestion des Animaux (Pôle Chat/NAC)

*Supervision des bâtiments : Remonter des problématiques chantier et du matériels manquant, veiller à l'entretien et au bon état des infrastructures dédiées aux chats et NAC, s'assurer de la propreté, de la sécurité et du confort des espaces pour les animaux.

*Gestion des demandes d'abandon : Organiser les prises de rendez-vous pour les abandons, étudier et traiter les demandes (y compris les refus motivés).

*Organisation des transferts d'animaux : Gérer les transferts internes et ceux relatifs aux durées spécifiques (12, 24, 36 et 48 mois), en coordination avec les autres structures SPA supervisé par la Responsable.

*Garantie du bien-être animal : Veiller à l'application des directives sanitaires (vétérinaires et ASV) et faire remonter aux vétérinaires et Responsable du site les animaux qui ont besoin de suivi vétérinaire. Veiller à l'application des enrichissements (jeux, accessoires, stimulations sensorielles et cognitives) pour améliorer leur qualité de vie au quotidien. Assurer l'application des standards de bien-être animal établis par la SPA.

*Suivi post-adoption : Assurer un accompagnement des adoptants en cas de problème avec l'animal (adaptation, comportement, etc.), fournir des conseils personnalisés et résoudre les conflits pour garantir le bien-être de l'animal dans son nouveau foyer.

*Application des protocoles OTT : Former et encadrer le personnel sur les nouvelles procédures de nettoyage des locaux, sur l'accompagnement des adoptants dans leur parcours etc.

2/Formation et Accompagnement

*Formation des salariés : Préparer et accompagner les nouveaux agents animaliers spécialisés en chats et NAC, en s'assurant qu'ils maîtrisent les protocoles SPA.

*Suivi des salariés en poste : Offrir un accompagnement continu pour perfectionner leurs compétences, résoudre des difficultés et garantir une amélioration continue des pratiques.

*Encadrement des bénévoles : Former et accompagner les bénévoles dans leur engagement quotidien auprès des animaux, en leur fournissant les outils nécessaires pour une prise en charge optimale.

3/Gestion Administrative et Encadrement

*Déclaration d'incidents : Rédiger les rapports en cas d'incidents mordeurs ou griffeurs sur les animaux de son secteur

*Animation des réunions d'équipe : Conduire les réunions d'équipe pour partager les informations, évaluer les performances et organiser les tâches à venir, ainsi que les briefs matinaux. Faire les CR.

*Gestion des plannings hebdomadaires : Préparer et ajuster les plannings de l'équipe en fonction des besoins, des absences et des priorités.

4/Relations et Promotion

*Participation aux réunions réseaux sociaux : Contribuer à la valorisation du pôle chat et NACS en mettant en avant les animaux disponibles à l'adoption et en relayant les besoins spécifiques auprès du public.

*Gestion des Toudou : Gérer les campagnes de cagnotte "Toudou" avec la mise en avant de l'animal ayant besoin d'être soigné (préparation du texte, photo)

5/Gestion de l'Accueil

*Formation des nouveaux salariés et bénévoles : Former les équipes affectées à l'accueil afin qu'elles puissent répondre aux attentes des visiteurs et refléter les valeurs de la SPA.

*Supervision de l'accueil dynamique : Assurer le bon fonctionnement des outils numériques mis à disposition (tablettes, bornes interactives) et encourager une expérience d'accueil fluide et professionnelle.

*Promotion de l'image de la SPA : Garantir un accueil chaleureux et informatif pour donner une image positive et engageante de la SPA auprès des visiteurs et adoptants

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT

Lieu du poste : En présentiel