Secrétaire Après-Vente

il y a 1 semaine

Nîmes, Occitanie, France Groupe Maurin Temps plein

Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères.

Il est également sur la première place du podium des ventes de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 1er pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.

Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024 et 2025, il rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.

Avantages

  • Tickets restaurants
  • Mutuelle
  • Contrôler et valider les ordres de réparation avant leur transmission à BYD pour remboursement sous garantie.
  • Constituer les dossiers de garantie (OR, photos, rapports techniques, factures, documents justificatifs, etc.) conformément aux exigences du constructeur.
  • Assurer le suivi des dossiers avaries (transport, stockage, préparation PDI, livraison client) en lien avec les différents acteurs.
  • Analyser les retours et refus de garantie, en identifiant les causes et en apportant des actions correctives.
  • Échanger avec les techniciens et réceptionnaires pour garantir la qualité des saisies et le respect des procédures BYD.
  • Suivre les remboursements et relances constructeur, en veillant à la cohérence entre les montants demandés et les sommes perçues.
  • Mettre à jour les tableaux de bord de suivi (taux de prise en charge, délais de traitement, refus, litiges, etc.).
  • Participer à la formation et la sensibilisation des équipes atelier sur les bonnes pratiques de rédaction des OR et la documentation technique liée à la garantie.
  • Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion de garantie
  • Vous maîtrisez les processus de garantie et avez une bonne compréhension des aspects techniques d'un véhicule.
  • Vous êtes rigoureux(se), méthodique et avez le sens du détail et de la conformité.
  • Vous savez travailler en équipe tout en gérant plusieurs dossiers en parallèle avec efficacité.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (DMS, Excel, portails constructeurs).
  • Des notions d'anglais technique sont un plus pour la lecture des documents constructeur.

  • Chef des Ventes

    il y a 7 jours

    Nîmes, Occitanie, France GGP Temps plein

    GGP Auto Groupe de distribution multimarques automobile Leader en forte croissancerecherche pour sa Concession Renault Dacia Alpine située à Nîmes 30 h-f:CHEF des VENTES 1500 VOP VOM Equipe en place : 1 adjoint - 9 Vendeurs - 3 mécaniciens - 2 secrétaires VO - expert repriseVous êtes un Manager reconnu, professionnel du VO, ayant exercé pour un volume...

  • Alternance Secrétaire après-vente

    il y a 1 semaine

    Nîmes, France Pigier Nîmes Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences administratives et relationnelles dans un environnement premium ? Rejoignez Pigier Nîmes , Business School de l’alternance au sein d'une formation en Bac+2, BTS GPME ou en formation Assistante de Direction , pour apprendre le métier de secrétaire après-vente. Vous intégrerez les équipes d'une concession...

  • Alternance Secrétaire après-vente

    il y a 1 semaine

    Nîmes, France Pigier Nîmes Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences administratives et relationnelles dans un environnement premium ? Rejoignez Pigier Nîmes , Business School de l’alternance au sein d'une formation en Bac+2, BTS GPME ou en formation Assistante de Direction , pour apprendre le métier de secrétaire après-vente. Vous intégrerez les équipes d'une concession...

  • Secrétaire Juridique, Cabinet D'avocat

    il y a 4 jours

    Nîmes, France SCP BCEP Temps plein

    **Offre d'emploi : Secrétaire Juridique (H/F)** - Cabinet d'Avocats - NÎMES_ **Poste** : Secrétaire Juridique **Type de contrat** : CDI - Temps plein, présentiel sur site **Localisation** : 11 avenue Feuchères, 30000 NÎMES **Horaires** : Du lundi au vendredi, avec une demi-journée de repos le mercredi après-midi. Fin de journée à 19h une fois par...

  • Secrétaire Juridique, Cabinet D'avocat

    il y a 4 jours

    Nîmes, France SCP BCEP Temps plein

    **Offre d'emploi : Secrétaire Juridique (H/F)** - Cabinet d'Avocats - NÎMES_ **Poste** : Secrétaire Juridique **Type de contrat** : CDI - Temps plein, présentiel sur site **Localisation** : 11 avenue Feuchères, 30000 NÎMES **Horaires** : Du lundi au vendredi, avec une demi-journée de repos (1 après-midi). Fin de journée à 19h deux fois par...

  • Secretaire Commerciale Fichier

    il y a 7 jours

    Nîmes, France Bricomarché Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...

  • Secretaire SAV

    il y a 2 jours

    Nîmes, France Temporis Temps plein

    Avec Temporis Nîmes, boostez votre avenir pro ! Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente de matériel de manutention, engins de chantiers d'un(e) secrétaire SAV. Le poste est à pourvoir sur l'agence de Nîmes et de Chateaurenard (13). **Vos missions seront les suivantes**: - Gestion des appels et de la boîte mail...

  • Conseiller Commercial Vn/vo Volvo

    il y a 2 jours

    Nîmes, France Groupe Tressol Chabrier Temps plein

    **LE POSTE** Notre concession **Volvo à Nîmes** recherche son/sa futur(e) Conseiller(e) Commercial(e) Véhicules Neufs et Occasions. Sous la Responsabilité de la Chef des Ventes, vous aurez comme principales missions: - Assurer l'accueil physique et la prise en charge des clients dans le hall VN - Gérer les actions de prospection et de fidélisation...

  • Chef de Service Petite Enfance

    il y a 2 jours

    Nîmes, France Amaelles Vivadom - Gard Temps plein

    A toutes celles et ceux qui connaissent la valeur d’un sourireMais aussi, à toutes celles et ceux qui n’ont pas choisi leur métier par hasardEt pour qui, exercer son métier doit avoir du sens Rejoignez Amaelles Gard, l'union d'associations de services à la personne avec plus de 600 collaborateurs passionnés et engagés ! Nous recrutons **un/une...