Nos super offres
il y a 2 semaines
Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des:
Conseiller clientèle Carrosserie(H/F)
Postes à pourvoir en CDI sur La Défense
Vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :
- Enregistrer et planifier les rendez-vous,
- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement),
- Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre les actions commerciales,
- Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires,
- Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement,
- Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule,
- Pour les clients «assurances » s'assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,…),
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,
- Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement,
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…),
- S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1),
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours
Gestion - organisation :
- Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons,
- Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives,
- Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l'organisation de l'établissement,
- S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client,
- Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe.
Animation d'équipe :
- Animer et fédérer son équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité,
- Participer à la fixation des objectifs, anime les briefs quotidiens et les PRQ,
- Participer au quart d'heure client hebdomadaire,
- Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, etc.),
- Suivre l'évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation,
- Faire appliquer et contrôler l'application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l'outillage et de l'équipement ainsi que les procédures.
En l'absence de responsable de production :
- Planifier et confier les travaux d'entretien ou de réparation des véhicules aux compagnons, en contrôler la qualité et la réalisation dans les délais selon les normes du constructeur,
- Superviser les relations avec les experts.
Santé, Sécurité et Environnement de travail :
- Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipe
- Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l'exemple,
- Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de son équipe.
En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l'adjoint conseiller service carrosserie est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
De formation BEP à Bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA…), vous avez une expérience réussie de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile sur un poste similaire en atelier.
Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et savez travailler en équipe. Vous avez le souci du détail, disposez de connaissances techniques en automobile et êtes orienté satisfaction client.
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il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Cabinet de Recrutement Digital Temps pleinNicolas, le plus grand caviste d'Europe avec 200 ans d'histoire au service de ses clients, propose des produits de grande qualité issus de sélections rigoureuses.Vous avez le goût du commerce et du relationnel, et vous prenez plaisir à transmettre et partager votre passion du vin. Vous aimez les défis et souhaitez développer votre activité.Nicolas...
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il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cabinet de Recrutement Digital Temps pleinOpenSourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, des: Vendeurs VN en hall (H/F) Postes à pourvoir en CDI sur Courbevoie Au sein d'une équipe de conseillers commerciaux, vous assurez :- La vente des véhicules neufs et des services associés.- L'animation du showroom.- Le développement clientèle de l'affaire.-...
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il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Cabinet de Recrutement Digital Temps pleinNotre client, leader français des solutions numériques, recherche un : Responsable plateforme (H/F) - 78 Poste à pourvoir en CDI à BUC Pourquoi rejoindre notre client ? Rejoindre ce site, c'est intégrer une entreprise qui place l'humain et la performance au cœur de ses activités. Vous aurez l'opportunité de manager une équipe motivée dans un...
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il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cabinet de Recrutement Digital Temps pleinOpenSourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, des: Vendeurs Auto VN secteur (H/F) Postes à pourvoir en CDI sur Paris Au sein d'une agence Renault, rattaché à la concession, vous assurez :- La vente des véhicules neufs et des services associés, sur place et sur le secteur rattaché.- La vente des véhicules...
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il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Cabinet de Recrutement Digital Temps pleinOpensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des: Mécaniciens automobile (H/F) Postes à pourvoir en CDI sur Trappes Dans le cadre de la politique commerciale et qualité du groupe, vos principales missions seront de:- Diagnostiquer les pannes (sur de la mécanique lourde ou légère).- Effectuer des interventions...
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il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Cabinet de Recrutement Digital Temps pleinOpensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des: Carrossiers (H/F) Postes à pourvoir en CDI sur Courbevoie Dans le cadre de la politique commerciale et qualité du groupe, vous diagnostiquerez les déformations de carrosserie, effectuerez les réparations et remettrez en état les véhicules dans le respect de la...
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il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Cabinet de Recrutement Digital Temps pleinOpensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des: Gestionnaire de stock pièces de rechange (H/F) Postes à pourvoir en CDI sur Trappes Au sein de notre Plateforme logistique Pièces de rechange de Trappes, vos missions principales seront les suivantes :Gestion - organisation Plateforme : Participer à...
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il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Cabinet de Recrutement Digital Temps pleinOpensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des: Mécanicien RMS (H/F) Postes à pourvoir en CDI sur Courbevoie Vous aurez pour mission principale d'assurer la vente et la promotion du service d'entretien rapide des véhicules et d'effectuer dans des courts délais les opérations d'entretien courant des véhicules.Vous...
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il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Cabinet de Recrutement Digital Temps pleinOpensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des: Gestionnaire de stock pièces de rechange (H/F) Postes à pourvoir en CDI sur Aulnay-sous-Bois Au sein de notre Plateforme logistique Pièces de rechange de Trappes, vos missions principales seront les suivantes :Gestion - organisation Plateforme : Participer à...
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il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Premi Homme Temps pleinNotre client, entreprise de service d'environ 400 personnes dans le tertiaire recherche son (sa) futur(e) : Consultant en recrutement - H/F CDI Montigny Le Bretonneux (78)ContexteNotre client développe une activité de recrutement. Autonome sur son poste, le (la) futur(e) consultant(e) sera autonome sur l'ensemble de ses processus de recrutement et sera...
